海外倉(cāng)找不到客戶的關(guān)鍵原因：對(duì)客戶定位不精準(zhǔn)！

1、明確目標(biāo)市場(chǎng)：

不能閉著眼盲目到處亂找客戶，得看看不同地方的情況。比如歐美電商發(fā)展得好，消費(fèi)者購(gòu)買就盼著能快點(diǎn)收到，在推廣的時(shí)候就得突出能快速發(fā)貨、高效處理訂單的特點(diǎn)。如果目標(biāo)市場(chǎng)是東南亞這類新興市場(chǎng)，中小電商特別多，這類電商資金有限，更在乎低成本，這時(shí)候宣傳海外倉(cāng)就得強(qiáng)調(diào)性價(jià)比，倉(cāng)儲(chǔ)和物流費(fèi)用劃算，可以省錢。

2、摸透客戶類型：

海外倉(cāng)的客戶五花八門，不同類型的客戶需求不一樣。只有了解不同客戶類型的核心需求后，就能有針對(duì)性地調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和營(yíng)銷方式。比如大電商平臺(tái)上的大賣家，訂單量多，他們更需要海外倉(cāng)具備強(qiáng)大的庫(kù)存管理能力和高效的訂單處理速度，能夠應(yīng)對(duì)大促期間的海量訂單；獨(dú)立站的商家則是更想讓自己的品牌出彩，就會(huì)看重海外倉(cāng)是否能提供定制化包裝和品牌宣傳等；外貿(mào)企業(yè)最擔(dān)心清關(guān)麻煩，看重海外倉(cāng)在海外本地的分銷渠道和清關(guān)能力。

3、根據(jù)自身海外倉(cāng)的特色和優(yōu)勢(shì)來(lái)定位客戶：

如果海外倉(cāng)地址交通方便，物流成本低，那就多找對(duì)物流速度和成本特敏感的客戶；如果倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)，貨物分揀快，那就盯著那些對(duì)庫(kù)存管理要求高的優(yōu)質(zhì)客戶使勁兒；把目標(biāo)市場(chǎng)、客戶類型還有自家優(yōu)勢(shì)都搞清楚了，才能精準(zhǔn)定位客戶，不至于像無(wú)頭蒼蠅似的亂撞，海外倉(cāng)業(yè)務(wù)也才能紅紅火火地開(kāi)展起來(lái)。

（來(lái)源：海外倉(cāng)工程師Eric）

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