
一、什么是 TikTok?新賣家入門操作指南
1. 什么是 TikTok?
TikTok 是一個全球流行的短視頻平臺,用戶可以在上面創(chuàng)作、分享、瀏覽短視頻。自 2016 年推出以來,TikTok 已迅速吸引了全球數(shù)十億用戶,尤其是在年輕一代中受到熱烈歡迎。TikTok 支持視頻長度從幾秒鐘到幾分鐘不等,憑借其獨特的算法推薦系統(tǒng),它能夠根據(jù)用戶的興趣推送個性化的內(nèi)容,極大地提高了用戶的粘性和參與度。
此外,TikTok 也提供了包括音頻、濾鏡、特效和挑戰(zhàn)等豐富的創(chuàng)作工具,使得用戶能夠更容易地創(chuàng)造和分享內(nèi)容。TikTok 不僅僅是一個娛樂平臺,它也為品牌和商家提供了新的營銷渠道,幫助他們接觸到廣泛的潛在客戶。
2. 什么是 TikTok Shop?
TikTok Shop 是 TikTok 推出的電商平臺,允許商家通過短視頻和直播方式直接在 TikTok 內(nèi)部銷售商品。它打破了傳統(tǒng)電商與社交平臺的邊界,通過內(nèi)嵌購物功能讓用戶在觀看短視頻或直播的同時能夠直接點擊購買,提升了用戶的購物體驗。
TikTok Shop 的獨特之處在于其結(jié)合了娛樂與電商,通過與內(nèi)容創(chuàng)作者、網(wǎng)紅、博主的合作,商家可以借助影響力營銷來吸引大量消費者。在這種模式下,賣家可以通過創(chuàng)意內(nèi)容或直播展示產(chǎn)品,打破傳統(tǒng)的電商展示方式,更具互動性和趣味性。
3. TikTok Shop 對新賣家的吸引力
TikTok Shop 是一個以社交互動為基礎(chǔ)的電商平臺,尤其適合新興品牌、個人商家和創(chuàng)作者。以下幾點說明了 TikTok Shop 對新賣家的吸引力:
廣泛的受眾群體:TikTok 擁有全球用戶基礎(chǔ),尤其是在年輕用戶群體中非常受歡迎。這為商家提供了一個直接接觸潛在顧客的平臺。
創(chuàng)意驅(qū)動的銷售方式:TikTok Shop 更加注重創(chuàng)意內(nèi)容的呈現(xiàn),商家可以通過短視頻和直播等方式展示產(chǎn)品,吸引消費者的關(guān)注。
短視頻和直播功能的結(jié)合:TikTok 不僅是一個短視頻平臺,還集成了直播功能,商家可以通過直播實時展示產(chǎn)品并與粉絲互動,增加轉(zhuǎn)化率。
簡化的購物流程:用戶可以在觀看視頻的同時直接點擊購買,極大提高了轉(zhuǎn)化率,減少了傳統(tǒng)電商所需要的跳轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
4. 新賣家如何入駐 TikTok Shop
作為一個新賣家,入駐 TikTok Shop 并不像傳統(tǒng)電商平臺那樣復(fù)雜,主要涉及以下幾個步驟:
創(chuàng)建 TikTok 賬號
如果你還沒有 TikTok 賬號,首先需要下載 TikTok 應(yīng)用并注冊一個賬號。你可以通過手機號、郵箱或社交媒體賬號進行注冊。
申請成為 TikTok Shop 賣家
進入 TikTok Shop 賣家平臺注冊頁面,填寫相關(guān)資料,包括商店名稱、公司信息、經(jīng)營類目等。不同地區(qū)和市場可能有不同的要求和審核標(biāo)準(zhǔn),請根據(jù)你所在的國家或地區(qū)選擇正確的注冊流程。
通過平臺審核
提交申請后,TikTok 會對你的店鋪進行審核,通常會檢查店鋪的合規(guī)性以及產(chǎn)品是否符合平臺的政策要求。審核過程可能需要幾天時間,成功通過后,你就可以正式開設(shè)你的 TikTok Shop 店鋪。
上傳產(chǎn)品和設(shè)置店鋪
一旦通過審核,你可以開始上傳產(chǎn)品信息并進行店鋪設(shè)置。確保你的產(chǎn)品圖片和描述清晰、吸引人,并遵循平臺的規(guī)定。此外,你需要設(shè)置店鋪的支付和配送信息,確保交易過程順利。
優(yōu)化店鋪與內(nèi)容營銷
TikTok Shop 成功的關(guān)鍵在于內(nèi)容營銷。你需要結(jié)合創(chuàng)意和流行趨勢制作短視頻內(nèi)容,將產(chǎn)品巧妙地融入其中。同時,可以通過直播功能與粉絲互動,提升曝光率并增加銷售。
5. 新賣家入駐 TikTok Shop 的開店門檻
雖然 TikTok Shop 為新賣家提供了便捷的入駐流程,但依然有一些門檻和要求。以下是常見的入駐門檻:
年齡要求:一般來說,賣家需要年滿 18 歲才能注冊為商家。
公司和稅務(wù)信息:你需要提供合法的公司信息和稅務(wù)資料,特別是在一些地區(qū),如美國,TikTok 需要賣家提供納稅信息。
產(chǎn)品質(zhì)量和合法性:賣家必須提供符合 TikTok Shop 平臺政策要求的合法商品。例如,禁止銷售假冒偽劣商品、危險品、違禁品等。
社交賬戶或影響力:一些地區(qū)可能對賣家有一定的社交媒體影響力要求,尤其是在創(chuàng)作者和 KOL 營銷相關(guān)的市場中。
6. 如何高效管理 TikTok Shop 店鋪
開設(shè) TikTok Shop 后,賣家需要通過以下方式來高效管理店鋪:
內(nèi)容定期更新:通過短視頻和直播定期展示產(chǎn)品,保持店鋪活躍度??梢岳?TikTok 的流行挑戰(zhàn)和趨勢來提升曝光。
與用戶互動:通過評論、私信等方式與顧客建立關(guān)系,增強品牌忠誠度。
數(shù)據(jù)分析:TikTok Shop 提供了多種數(shù)據(jù)分析工具,賣家可以利用這些數(shù)據(jù)來調(diào)整營銷策略和優(yōu)化廣告投放。
二、TikTok Shop 美區(qū)、英區(qū)、東南亞市場的區(qū)別:優(yōu)勢、劣勢、平臺政策、開店門檻、運營規(guī)則、發(fā)貨方式
TikTok Shop 已在多個地區(qū)上線,包括美國(美區(qū))、英國(英區(qū))和東南亞(如印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南等國家)。每個地區(qū)的市場特征、平臺政策和運營規(guī)則有所不同,因此賣家在選擇運營地區(qū)時,了解這些區(qū)別是至關(guān)重要的。
1. 美區(qū)(美國)市場
優(yōu)勢:
龐大的用戶群體:美國是 TikTok 最大的市場之一,擁有極高的用戶活躍度,尤其是在年輕群體中。美國用戶對于新興品牌和創(chuàng)意產(chǎn)品有很高的接受度。
高消費能力:美國消費者的購買力強,尤其對高品質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品有較高的需求。
精準(zhǔn)的廣告投放系統(tǒng):TikTok 的廣告系統(tǒng)在美國非常成熟,賣家可以利用精確的受眾定位進行廣告投放,提升轉(zhuǎn)化率。
劣勢:
競爭激烈:美國市場的電商競爭非常激烈,許多大品牌已經(jīng)入駐,新的賣家可能需要更多時間去積累客戶和品牌知名度。
物流成本:美國的物流費用較高,尤其對于需要跨州運輸?shù)纳碳?,可能會增加運營成本。
平臺政策:
嚴(yán)格的合規(guī)要求:美國市場的合規(guī)審查較為嚴(yán)格,賣家必須遵守美國的稅務(wù)法規(guī)和產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)。例如,賣家需要提供有效的美國稅號,并確保銷售的產(chǎn)品符合 FDA 等機構(gòu)的規(guī)定。
敏感品類審查:美國市場對某些品類(如成人用品、化妝品等)有嚴(yán)格的審核,賣家需要確保自己的產(chǎn)品符合相關(guān)政策要求。
開店門檻:
需要提供有效的公司或個人身份信息、稅務(wù)資料以及相關(guān)產(chǎn)品的合規(guī)證明。
可能需要提供美國的本地倉庫地址,尤其是涉及物流和庫存管理的部分。
運營規(guī)則:
TikTok Shop 在美區(qū)強調(diào)短視頻與直播的結(jié)合,賣家需要通過創(chuàng)新的內(nèi)容和直播活動來吸引和維持用戶的關(guān)注。
TikTok Shop 會優(yōu)先推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,鼓勵賣家在平臺內(nèi)與消費者進行互動,如通過評論、直播等方式提升用戶參與度。
發(fā)貨方式:
美國市場要求賣家選擇可靠的發(fā)貨方式??梢赃x擇本地倉儲和配送,也可以使用平臺的物流服務(wù)(如 TikTok 提供的物流合作伙伴)。
2. 英區(qū)(英國)市場
優(yōu)勢:
相對成熟的電商市場:英國電商市場成熟,消費者對于線上購物的接受度非常高,TikTok Shop 可以迅速融入這個環(huán)境。
較強的社交媒體影響力:英國的年輕人和中產(chǎn)階級有較強的社交媒體參與度,許多用戶喜歡通過 TikTok 獲取產(chǎn)品推薦。
多樣的支付方式:英國市場提供多種支付方式,包括信用卡、PayPal 等,能提高消費者的支付便利性。
劣勢:
市場相對較?。弘m然英國有較強的電商基礎(chǔ),但市場規(guī)模相對于美國和東南亞來說要小一些。商家在初期可能面臨較高的獲客成本。
物流問題:英國的跨境物流可能受到一定限制,尤其是在 Brexit 后,英國與歐盟之間的物流和關(guān)稅問題可能對跨境賣家造成影響。
平臺政策:
嚴(yán)格的消費者保護政策:英國市場非常注重消費者權(quán)益保護,賣家需要確保提供良好的售后服務(wù)和退換貨政策。
隱私保護和合規(guī)要求:英國受 GDPR(通用數(shù)據(jù)保護條例)的監(jiān)管,賣家在數(shù)據(jù)采集和處理上需要嚴(yán)格遵守隱私保護規(guī)定。
開店門檻:
賣家需要提供英國本地的稅務(wù)信息和銀行賬戶,特別是對歐盟和英國脫歐后的稅務(wù)政策要有了解。
對于跨境賣家,提供英國的發(fā)貨地址或合作倉庫可能是一個門檻。
運營規(guī)則:
英國市場上,賣家需要專注于社交媒體營銷和短視頻內(nèi)容創(chuàng)作,吸引英國本地用戶。
TikTok Shop 會根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量和用戶參與度來推薦商家的店鋪和視頻,賣家需要提高內(nèi)容的互動性。
發(fā)貨方式:
本地倉庫的選擇會降低物流成本,跨境賣家可以考慮與當(dāng)?shù)匚锪鞴竞献鱽斫档瓦\輸時間和費用。
3. 東南亞市場(例如印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓等)
優(yōu)勢:
市場潛力巨大:東南亞是一個高速增長的電商市場,尤其是年輕消費者的購買力持續(xù)增長,適合賣家開辟新興市場。
成本較低:相比美國和英國,東南亞的運營成本(包括廣告成本、物流成本等)通常較低,賣家可以更容易獲取初期流量。
快速增長的社交平臺滲透率:東南亞地區(qū)的社交平臺滲透率高,TikTok 在這些地區(qū)已經(jīng)成為年輕人首選的娛樂和購物平臺。
劣勢:
文化差異與需求變化:東南亞的多元文化背景和語言差異要求賣家根據(jù)不同國家的消費需求進行本地化內(nèi)容創(chuàng)作。
支付和物流問題:雖然支付方式在東南亞逐漸多樣化,但一些國家的支付和物流體系仍在發(fā)展中,可能存在支付和配送上的不便。
平臺政策:
本地化政策:東南亞市場的TikTok Shop注重本地化運營,賣家需要關(guān)注各國的法規(guī)要求,包括稅務(wù)、關(guān)稅等。
內(nèi)容審查:不同國家的內(nèi)容審查政策有所不同,賣家需要確保內(nèi)容符合當(dāng)?shù)氐膶彶闃?biāo)準(zhǔn),避免敏感話題。
開店門檻:
賣家需要提供相關(guān)國家的稅務(wù)資料和合規(guī)證明。對于跨境賣家,某些國家可能會要求提供本地的代理或倉儲信息。
對于某些地區(qū)(如印度尼西亞),賣家可能需要經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審查才能入駐。
運營規(guī)則:
東南亞市場更加注重價格敏感性,賣家可以通過促銷和折扣吸引消費者。
直播和短視頻內(nèi)容需要適應(yīng)本地文化和審美,賣家可以考慮與當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)作者合作,進行跨文化營銷。
發(fā)貨方式:
賣家可以選擇跨境物流或當(dāng)?shù)匚锪骱献骰锇檫M行配送。考慮到東南亞的多國性,賣家可能需要選擇區(qū)域性的物流方案,以提高效率并降低成本。
三、詳細介紹美區(qū) TikTok Shop 的操作方法:4 種帶貨模式及 ACCU 店、跨境店、POP 店、本土店的區(qū)別
在 TikTok Shop 美區(qū),賣家可以通過不同的帶貨模式和店鋪類型進行運營和銷售。下面我們將詳細介紹美區(qū) TikTok Shop 的操作方法,包含四種主要的帶貨模式以及 ACCU 店、跨境店、POP 店和本土店的區(qū)別。
TikTok Shop 的四種帶貨模式
TikTok Shop 提供了多種帶貨模式,幫助賣家通過不同的方式與消費者互動并完成交易。以下是 TikTok Shop 美區(qū)的四種主要帶貨模式:
短視頻帶貨模式
概述: 這種模式是通過 TikTok 的短視頻功能來展示和推廣產(chǎn)品,賣家利用平臺強大的內(nèi)容創(chuàng)作工具(如特效、濾鏡、背景音樂等)制作吸引眼球的產(chǎn)品視頻,以吸引潛在買家的關(guān)注。
特點:
視頻長度通常為 15 秒到 3 分鐘,要求視頻有創(chuàng)意、具吸引力和娛樂性。
通過在視頻中嵌入產(chǎn)品鏈接,用戶可以直接點擊鏈接進行購買。
可以通過產(chǎn)品標(biāo)簽、標(biāo)簽挑戰(zhàn)等方式進行擴展,提高曝光率。
適合場景:
適合時尚、美妝、家居、寵物等產(chǎn)品,尤其是那些需要通過視覺吸引的商品。
可以通過創(chuàng)意短視頻展示產(chǎn)品功能和使用場景,提高轉(zhuǎn)化率。
直播帶貨模式
概述: 直播帶貨是 TikTok Shop 的核心功能之一,賣家通過直播與觀眾互動,展示產(chǎn)品并實時解答問題,吸引觀眾購買。
特點:
賣家可以與觀眾進行實時互動,增加參與感。
直播過程中可以實時展示產(chǎn)品的特性、使用方法,甚至進行限時折扣和抽獎等促銷活動。
提供直播購物車功能,觀眾可以直接在直播中添加產(chǎn)品至購物車并購買。
適合場景:
適合各種類別的商品,尤其是那些需要詳細介紹或具有情感共鳴的產(chǎn)品(如母嬰、食品、家居用品等)。
特別適合做品牌推廣和增加客戶粘性。
達人帶貨模式(Influencer Collaboration)
概述: 達人帶貨是 TikTok Shop 另一種重要的銷售模式,賣家可以與平臺上的知名網(wǎng)紅和意見領(lǐng)袖合作,通過他們的影響力推廣產(chǎn)品。
特點:
賣家通過與達人合作,讓他們在短視頻或直播中推廣自己的產(chǎn)品。
達人通常會為產(chǎn)品創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容,推薦給他們的粉絲群體,借助達人本身的影響力吸引更多的消費者。
通過達人內(nèi)容的傳播,賣家可以擴大曝光度,快速積累流量。
適合場景:
適合有明確目標(biāo)受眾的品牌,如服飾、化妝品、運動裝備等。
特別適合注重社交推薦和用戶信任的品牌。
TikTok Shop 店鋪帶貨模式(Storefront)
概述: TikTok Shop 提供了商家自己的店鋪功能,賣家可以通過設(shè)置專屬店鋪,在平臺上展示和銷售自己的產(chǎn)品。用戶可以通過點擊店鋪進入瀏覽,購買感興趣的商品。
特點:
賣家可以通過設(shè)置店鋪頁面、產(chǎn)品分類、品牌展示等方式,打造自己的線上商店。
店鋪頁面支持多個產(chǎn)品和服務(wù)展示,賣家可以更好地展示自己的品牌形象。
支持產(chǎn)品標(biāo)簽、促銷活動等功能,提升用戶購買欲望。
適合場景:
適合具有一定產(chǎn)品線和品牌認(rèn)知度的商家,尤其是那些希望長期運營自己的品牌的賣家。
對于有多種產(chǎn)品的商家,店鋪帶貨模式非常適合。
二、四種店鋪類型:ACCU 店、跨境店、POP 店、本土店的區(qū)別
TikTok Shop 美區(qū)支持多種店鋪類型,商家可以根據(jù)自己的情況選擇合適的店鋪類型。以下是 ACCU 店、跨境店、POP 店和本土店的詳細區(qū)別:
ACCU 店(Account Type Store)
概述: ACCU 店是 TikTok Shop 的一種店鋪類型,適用于所有符合平臺要求的中美合資企業(yè)商家,中資占股40+%。
特點:
適用于全球賣家,不局限于某一國家或地區(qū)。
需要滿足平臺的開店門檻,包括身份證明、稅務(wù)信息等。
開店后,賣家可以直接通過 TikTok Shop 的多種功能進行營銷和銷售。
適合賣家:
適合已經(jīng)具備一定跨境電商運營經(jīng)驗的商家,尤其是那些有一定品牌認(rèn)知度的賣家。
跨境店(Cross-Border Store)
概述: 跨境店是指賣家從境外市場向美國市場銷售商品的店鋪類型。這種店鋪通常適合那些來自亞洲(如中國、東南亞等)等國家的跨境賣家。
特點:
跨境店賣家通常需要解決跨境物流、關(guān)稅、支付等問題。
對于跨境店,TikTok Shop 提供特定的跨境電商支持,包括支付結(jié)算、物流對接等。
跨境店有可能面臨較高的國際運輸成本和配送時效問題。
適合賣家:
適合跨境電商賣家,尤其是那些希望將產(chǎn)品銷售到美國市場的中國賣家。
POP 店(Pop-Up Store)
概述: POP 店是 TikTok Shop 提供的一種臨時性店鋪模式,適合短期內(nèi)促銷、品牌活動或特定產(chǎn)品的銷售。
特點:
POP 店不需要長期運營,適合做季節(jié)性促銷、節(jié)日活動等。
這種店鋪形式通常有較高的靈活性,適合賣家進行快速產(chǎn)品測試或品牌宣傳。
POP 店的產(chǎn)品可以在 TikTok Shop 平臺上快速上線和下架,幫助賣家快速反應(yīng)市場需求。
適合賣家:
適合想要進行短期促銷或新品推出的商家,尤其是那些希望通過短期活動增加曝光的品牌。
本土店(Local Store)
概述: 本土店是指美國本地賣家開設(shè)的店鋪,主要服務(wù)美國消費者。這個店鋪類型專注于美國市場的本地需求。
特點:
本土店可以提供更快速的物流服務(wù),因為大多數(shù)商品會在美國本土倉庫發(fā)貨。
本土賣家可以利用本地優(yōu)勢,降低物流成本和時間。
需要遵守美國的本地法律法規(guī),包括稅務(wù)合規(guī)、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)等。
適合賣家:
適合已經(jīng)在美國市場運營的品牌,或是那些希望通過本地化運營提高效率的賣家。
四、TikTok Shop 達人帶貨、店鋪帶貨、廣告投放的策略:細致拆解
在 TikTok Shop 上,商家可以通過多種方式實現(xiàn)帶貨目標(biāo),包括達人帶貨、店鋪帶貨和廣告投放。每種方式都有其獨特的優(yōu)勢和操作技巧,結(jié)合專業(yè)詞匯進行細致拆解,幫助賣家更好地理解并實施有效的帶貨策略。
一、達人帶貨策略(Influencer Marketing)
達人帶貨是 TikTok Shop 上的一種重要帶貨模式,借助平臺上的影響力人物(KOL)或網(wǎng)紅,通過他們的內(nèi)容創(chuàng)作和推薦來推動銷售。以下是達人帶貨的具體操作策略:
選擇合適的達人
策略要點:
目標(biāo)受眾匹配:選擇與品牌定位和目標(biāo)受眾相符的達人。例如,如果你銷售的是嬰兒用品,可以選擇育兒類內(nèi)容創(chuàng)作者;如果是時尚飾品,可以選擇時尚博主。
達人類型:根據(jù)預(yù)算和目標(biāo),可以選擇不同類型的達人(例如,明星型、專業(yè)型、草根型)。明星型達人通常有更大的影響力,但成本較高;草根型達人粉絲較為精準(zhǔn),且合作成本較低。
內(nèi)容契合度:達人和產(chǎn)品的契合度非常重要。確保達人能夠自然地將產(chǎn)品融入其日常內(nèi)容中,而不是過于生硬的廣告推銷。
合作形式
策略要點:
短視頻帶貨:通過達人創(chuàng)作短視頻展示產(chǎn)品,結(jié)合創(chuàng)意和娛樂元素吸引觀眾。例如,可以讓達人制作開箱視頻、評測視頻或使用教程等。
直播帶貨:達人進行直播時,實時介紹產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢,與觀眾互動,增加購買轉(zhuǎn)化。直播過程中可以利用限時折扣、贈品等促銷手段吸引觀眾下單。
聯(lián)合挑戰(zhàn)/標(biāo)簽:通過達人發(fā)起挑戰(zhàn)活動或使用特定標(biāo)簽,鼓勵粉絲參與并推廣產(chǎn)品,擴大傳播范圍。
數(shù)據(jù)監(jiān)控與調(diào)整
策略要點:
KPI 設(shè)置:根據(jù)銷售目標(biāo)、點擊率、轉(zhuǎn)化率等設(shè)定清晰的 KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))。監(jiān)控這些數(shù)據(jù),了解帶貨效果。
效果分析:分析每位達人的帶貨表現(xiàn),評估哪些達人為品牌帶來了更高的ROI(投資回報率),然后根據(jù)結(jié)果調(diào)整達人合作策略。
二、店鋪帶貨策略(Storefront Strategy)
店鋪帶貨是 TikTok Shop 上另一種重要的帶貨模式,賣家可以通過建立自己的店鋪,直接在平臺上展示和銷售商品。以下是店鋪帶貨的具體操作策略:
優(yōu)化店鋪布局與產(chǎn)品展示
策略要點:
店鋪首頁設(shè)計:TikTok Shop 店鋪首頁是潛在客戶的第一印象,首頁的視覺效果至關(guān)重要。應(yīng)確保首頁的設(shè)計簡潔、美觀,并突出主要產(chǎn)品和品牌特色。
產(chǎn)品分類清晰:將產(chǎn)品根據(jù)不同類型進行分類,方便用戶快速找到他們感興趣的商品。分類標(biāo)簽可以是基于產(chǎn)品功能、季節(jié)、價格等。
高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片與視頻:高質(zhì)量的圖片和視頻是吸引用戶的關(guān)鍵。利用 TikTok 的短視頻功能展示產(chǎn)品的使用場景,可以提高用戶的購買興趣。
結(jié)合短視頻和直播帶貨
策略要點:
短視頻內(nèi)容營銷:通過創(chuàng)作短視頻內(nèi)容來展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,配合有趣的配樂、特效等提升視頻的吸引力。短視頻中可以加入店鋪鏈接或商品標(biāo)簽,便于用戶直接購買。
直播銷售:通過店鋪直播帶貨,賣家可以直接與觀眾互動,解答疑問,展示產(chǎn)品使用效果,利用直播購物車功能實時引導(dǎo)用戶購買。直播中應(yīng)配合促銷活動,如限時折扣、買贈等,激發(fā)觀眾的購買欲望。
促銷活動與社交互動
策略要點:
限時折扣和優(yōu)惠券:定期推出限時折扣或優(yōu)惠券吸引用戶購買。TikTok Shop 提供了多種促銷功能,如折扣、閃購、滿減等,可以設(shè)置在產(chǎn)品頁面或直播中展示。
用戶評論和曬單:積極鼓勵購買過的顧客在店鋪內(nèi)留下評價和曬圖,增強其他用戶的購買信心。高質(zhì)量的用戶評論可以增加商品的可信度。
互動性強的內(nèi)容:鼓勵用戶參與評論、點贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)等互動行為,通過這些社交元素增加店鋪的曝光度。
三、廣告投放策略(TikTok Ads Strategy)
廣告投放是 TikTok Shop 中推動銷售的重要策略之一,通過 TikTok 廣告平臺精準(zhǔn)觸及潛在客戶群體。以下是 TikTok 廣告投放的具體策略:
選擇合適的廣告類型
策略要點:
In-Feed Ads(信息流廣告):這種廣告形式與用戶的瀏覽內(nèi)容無縫融合,用戶滾動到廣告時可以立即看到產(chǎn)品展示,廣告形式類似于 TikTok 的短視頻內(nèi)容,具有較強的原生廣告效果。
TopView Ads(頂部廣告):TopView 廣告會在用戶打開 TikTok 時首先呈現(xiàn),能迅速獲得高曝光。這種廣告通常適合品牌營銷和重要活動的推廣。
Branded Hashtag Challenge(品牌標(biāo)簽挑戰(zhàn)):通過發(fā)起品牌挑戰(zhàn)活動,吸引用戶參與并創(chuàng)造與品牌相關(guān)的內(nèi)容。挑戰(zhàn)活動有較強的社交屬性,適合提高品牌知名度和用戶參與度。
Branded Effects(品牌效果):這種廣告形式允許用戶在視頻中使用品牌提供的特效或貼紙,增加互動性,吸引用戶參與。
精準(zhǔn)定位受眾群體
策略要點:
受眾細分:利用 TikTok 的精準(zhǔn)定位工具,可以按照年齡、性別、興趣愛好、地理位置等多維度進行受眾定向,提高廣告的投放效果。
Lookalike Audiences(相似受眾):通過上傳現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù),TikTok 能夠找到與你現(xiàn)有客戶相似的潛在買家。使用這種功能可以提高廣告投放的精準(zhǔn)度,獲得更高的轉(zhuǎn)化率。
廣告創(chuàng)意與優(yōu)化
策略要點:
創(chuàng)意優(yōu)化:定期更新廣告創(chuàng)意,測試不同的廣告形式、文案和視覺效果,找到最能吸引目標(biāo)客戶的廣告內(nèi)容。
A/B 測試:通過 A/B 測試廣告,找出效果最好的廣告版本。測試內(nèi)容可以包括廣告文案、視頻長度、CTA(行動號召)按鈕等,優(yōu)化廣告效果。
廣告投放時間:根據(jù)受眾的活躍時間段投放廣告,確保廣告在最合適的時間觸及目標(biāo)受眾。例如,針對年輕用戶群體的廣告可以安排在晚上或周末進行投放。
監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析
策略要點:
廣告分析工具:使用 TikTok 的廣告分析工具跟蹤廣告的表現(xiàn),包括點擊率(CTR)、轉(zhuǎn)化率(CVR)、廣告花費回報率(ROAS)等。
調(diào)整策略:根據(jù)廣告效果數(shù)據(jù),實時調(diào)整廣告投放策略,優(yōu)化廣告預(yù)算分配和投放方式。
五、TikTok 商家中心的廣告投放介紹:專業(yè)名詞解讀、投放策略及調(diào)整節(jié)奏
在 TikTok 商家中心(TikTok Business Center)中,廣告投放是商家開展精準(zhǔn)營銷的重要手段。通過平臺提供的廣告工具,商家可以實現(xiàn)流量獲取、品牌曝光、銷售轉(zhuǎn)化等多重目標(biāo)。本篇將詳細介紹 TikTok 廣告投放的相關(guān)專業(yè)名詞,并提供投放策略、調(diào)整節(jié)奏等操作建議。
一、專業(yè)名詞羅列及解讀
在了解 TikTok 廣告投放時,首先需要熟悉一些常見的專業(yè)術(shù)語:
CPM(Cost Per Thousand Impressions)
解讀:千次展示成本,是廣告商為廣告展示 1,000 次所支付的費用。適用于品牌曝光類廣告。
CPC(Cost Per Click)
解讀:每次點擊成本,商家按用戶點擊廣告付費。適用于引導(dǎo)用戶點擊進入頁面或進行其他互動。
CPT(Cost Per Taps)
解讀:每次觸摸成本,TikTok 特有的收費模式,適用于互動廣告,商家按用戶點擊屏幕、展示廣告的次數(shù)收費。
CPS(Cost Per Sale)
解讀:每次銷售成本,商家根據(jù)完成的購買行為付費。適用于直接引導(dǎo)銷售的廣告。
CTR(Click-Through Rate)
解讀:點擊率,表示廣告展示后點擊次數(shù)占總展示次數(shù)的比例。較高的 CTR 說明廣告吸引力強,用戶興趣高。
ROAS(Return on Ad Spend)
解讀:廣告支出回報率,表示通過廣告帶來的收入與廣告支出的比率。ROAS 是衡量廣告效果的重要指標(biāo),ROAS 較高意味著廣告投入產(chǎn)出比良好。
KPI(Key Performance Indicator)
解讀:關(guān)鍵績效指標(biāo),用于衡量廣告活動的效果和成功程度。常見 KPI 包括銷售額、點擊率、轉(zhuǎn)化率等。
Lookalike Audience
解讀:相似受眾,利用現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)(如購買歷史、網(wǎng)站行為等)找到與現(xiàn)有客戶相似的潛在客戶群體。通過此策略可以提高廣告精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。
Interest Targeting
解讀:興趣定位,TikTok 提供的基于用戶興趣標(biāo)簽的定向功能。廣告可以定向展示給特定興趣群體,如時尚、美妝、科技等。
Custom Audience
解讀:自定義受眾,商家可以通過上傳自己的客戶數(shù)據(jù)或特定行為數(shù)據(jù),精準(zhǔn)觸達已有客戶或潛在客戶。
Ad Placement
解讀:廣告投放位置,指廣告在 TikTok 上展示的區(qū)域。常見的廣告位置包括信息流廣告(In-Feed Ads)、抖音挑戰(zhàn)頁(Branded Hashtag Challenge)等。
二、廣告投放策略
選擇廣告目標(biāo)(Campaign Objective)
每個廣告投放的目標(biāo)不同,商家需要在創(chuàng)建廣告時選擇合適的目標(biāo)。常見的廣告目標(biāo)有:
品牌曝光(Brand Awareness):通過 CPM 模式投放廣告,提升品牌的知名度和曝光量,適用于新品牌或新品推廣。
流量引導(dǎo)(Traffic):通過 CPC 模式吸引用戶點擊廣告進入商店或著陸頁,適用于產(chǎn)品頁面流量提升。
轉(zhuǎn)化提升(Conversion):通過 CPT 或 CPS 模式,推動用戶完成購買或其他目標(biāo)行為,適合希望直接增加銷量的廣告主。
應(yīng)用安裝(App Install):對于有應(yīng)用的商家,可以通過廣告吸引用戶下載并安裝應(yīng)用。
精準(zhǔn)定向受眾
TikTok 提供了豐富的受眾定向選項,商家可以基于不同的受眾特征制定定向策略:
地域定向:根據(jù)地理位置進行精準(zhǔn)投放??梢赃x擇投放到特定國家或城市,適用于跨境電商商家。
人群興趣定向:根據(jù)用戶的興趣、愛好、行為進行廣告定位。選擇與產(chǎn)品相關(guān)的興趣標(biāo)簽,如時尚、科技、母嬰等,提高廣告的相關(guān)性。
行為定向:通過用戶過去的行為,如觀看過特定視頻、與廣告有過互動等,來進行精準(zhǔn)定向。
自定義受眾與相似受眾:通過導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)或通過 Lookalike Audience 來找到潛在客戶,確保廣告觸及到最有可能轉(zhuǎn)化的用戶群體。
創(chuàng)意優(yōu)化與多版本測試
廣告創(chuàng)意是影響廣告效果的關(guān)鍵因素,TikTok 作為一個視覺內(nèi)容為主的短視頻平臺,廣告創(chuàng)意需要特別注重以下幾點:
短視頻質(zhì)量:短視頻內(nèi)容應(yīng)保持高質(zhì)量和創(chuàng)意性,具有吸引力,能夠在短時間內(nèi)抓住用戶注意力。視頻內(nèi)容應(yīng)該自然、娛樂化,同時與產(chǎn)品或品牌相關(guān)。
A/B 測試:進行 A/B 測試,比較不同廣告創(chuàng)意的效果,優(yōu)化廣告內(nèi)容??梢詼y試不同的視頻封面、標(biāo)題、文案、視覺效果等。
呼吁行動(CTA):確保廣告有明確的行動號召(如“立即購買”、“點擊查看”等),增強轉(zhuǎn)化率。
結(jié)合廣告預(yù)算與競價策略
商家在投放廣告時需要根據(jù)目標(biāo)設(shè)定廣告預(yù)算和競價策略。TikTok 提供了幾種競價方式:
自動競價:TikTok 會根據(jù)你的廣告目標(biāo)自動調(diào)整競價,商家可以設(shè)置一個大致的日預(yù)算,TikTok 會自動優(yōu)化廣告的投放。
手動競價:商家可以設(shè)置特定的每次點擊或每千次展示的最高競價。手動競價適用于具有較強預(yù)算控制需求的商家。
預(yù)算管理:
日預(yù)算:設(shè)定一個每天的廣告花費上限,確保廣告支出不超出預(yù)算。
總預(yù)算:設(shè)定廣告活動的總預(yù)算,確保廣告活動在整個周期內(nèi)的支出不超過設(shè)定的預(yù)算。
三、廣告投放的調(diào)整節(jié)奏
廣告投放是一個動態(tài)調(diào)整的過程,需要根據(jù)廣告效果實時優(yōu)化。以下是調(diào)整節(jié)奏的建議:
廣告效果監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析
定期查看廣告數(shù)據(jù)報告,評估廣告的效果。關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)包括:
點擊率(CTR):評估廣告內(nèi)容的吸引力,點擊率較低時,可能需要優(yōu)化創(chuàng)意或受眾定位。
轉(zhuǎn)化率(CVR):評估廣告帶來的轉(zhuǎn)化效果。如果轉(zhuǎn)化率較低,可能是廣告內(nèi)容、著陸頁或產(chǎn)品本身存在問題。
投資回報率(ROAS):確保廣告帶來的收入能夠覆蓋廣告費用。如果 ROAS 較低,說明廣告效果不佳,需要優(yōu)化策略。
調(diào)整廣告投放的策略與預(yù)算
根據(jù)廣告的表現(xiàn)及時調(diào)整投放策略:
提升預(yù)算:對于表現(xiàn)良好的廣告,適當(dāng)提高預(yù)算,擴大曝光范圍。
暫停效果不佳的廣告:對于點擊率和轉(zhuǎn)化率較低的廣告,暫停投放,并進行優(yōu)化??梢哉{(diào)整創(chuàng)意、定
向策略或競價策略。
優(yōu)化定向:根據(jù)數(shù)據(jù)分析,精細化受眾定向,進一步提升廣告的精準(zhǔn)度。例如,可以嘗試排除表現(xiàn)不佳的受眾,聚焦高轉(zhuǎn)化群體。
創(chuàng)意和內(nèi)容的持續(xù)迭代
保持廣告創(chuàng)意的新鮮感和吸引力,定期更新廣告內(nèi)容,避免過于單一或過時??梢酝ㄟ^以下方式迭代創(chuàng)意:
新增產(chǎn)品或功能介紹:每當(dāng)有新產(chǎn)品或新功能發(fā)布時,及時通過廣告推廣。
用戶生成內(nèi)容(UGC):結(jié)合用戶生成內(nèi)容(如客戶評價、曬圖等)來進行創(chuàng)意升級,提升廣告的真實性和信任感。
箴言
TikTok Shop 為跨境電商商家提供了豐富的電商功能和廣告投放工具,從短視頻帶貨到達人合作,再到廣告投放策略,商家可以根據(jù)不同的市場特點和目標(biāo)制定個性化的運營計劃。通過精確的受眾定向、創(chuàng)意優(yōu)化和廣告數(shù)據(jù)分析,商家能夠在 TikTok Shop 上實現(xiàn)品牌曝光、流量轉(zhuǎn)化和銷量增長。掌握這些技巧和策略,將幫助您在 TikTok Shop 上取得更大的成功。
(來源:MARK跨境)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?