Wayfair 官方運營指南：掌握郵件信息，玩轉(zhuǎn)微信社群

電子郵件與微信社群是兩大在 Wayfair 日常交流溝通的渠道。維護郵箱確保收到通知信息、參與社群及時了解最新動態(tài)，是各位供應(yīng)商小伙伴必做的兩個動作。

01. 維護郵箱

大家對來自 Wayfair 的官方郵件一定不陌生。郵件內(nèi)容往往是與日常運營息息相關(guān)的重要通知或信息分享。為避免因錯過重要提示而導(dǎo)致賬戶或 SKU 受到影響，建議您積極維護后臺的郵箱信息，確保能夠接收到官方電子郵件。

常見由 Wayfair 官方發(fā)送的電子郵件類別概覽：

發(fā)件人：diligence@wayfair.com

內(nèi)容：賬號合規(guī)性相關(guān)的項目或提示，例如今年大家都有收到的業(yè)務(wù)信息驗證 (Business Verification)、原產(chǎn)國驗證 (Verification of Country of Origin)、保險憑證 (Certificate of Insurance)等。

發(fā)件人：asiasupplierservicedesk@wayfair.com

內(nèi)容：供應(yīng)商計分卡。作為了解賬號運營狀況的重要信息看板，確保收到標題為“【重要通知】請查收您本月 Wayfair 賬戶的供應(yīng)商評分卡”的電子郵件，并及時查看賬號各維度表現(xiàn)，是維持基礎(chǔ)運營、實現(xiàn)增長必不可少的步驟。

發(fā)件人：xxx@wayfair.com（類目經(jīng)理/賬號經(jīng)理，郵件后綴均為官方后綴)

內(nèi)容：選品建議；評分卡基礎(chǔ)指標提醒等。來自官方經(jīng)理的提示是助力賬號發(fā)展的寶貴建議，確保定時查閱電子郵件，及時根據(jù)提示進行運營策略調(diào)整。

*小tips: 設(shè)置@wayfair.com后綴的郵箱為白名單，以免郵件被誤分類進垃圾郵件。另外，上述郵件由于團隊角色不同，并非每個人都會收到，目前僅需設(shè)置好白名單即可

郵箱維護指南:

維護“我的團隊”工具 (My Team):

此頁面僅限 Partner Home 帳號管理員可以查閱并更改，若您可以查看此頁面，請確保已經(jīng)添加的團隊成員的聯(lián)系信息中，電子郵件是日常使用的郵件地址，并且指派該成員相對應(yīng)的職責(zé)(Responsibility)。如有不再使用的郵件地址，建議立即更新為常用版本。

電子郵件訂閱：

通過

后臺右上角進入“賬戶” (Account) 導(dǎo)航條目，點擊“電子郵件訂閱”(Email Subscriptions)，檢查并確保各個類別的郵件在團隊內(nèi)都已設(shè)定好相應(yīng)的收件人，以免錯過重要提示。

*小tips:  目前發(fā)現(xiàn) @163 / @qq 結(jié)尾的郵箱有一定概率接收不到官方電子郵件，如發(fā)現(xiàn)有收不到郵件的情況可以嘗試使用其他電子郵件

02. 參與社群

在 Wayfair 成功運營，離不開信息交流和經(jīng)驗分享。為助力您的賬號更快成長，我們特別建立了微信社群供大家學(xué)習(xí)運營知識、探討運營問題。

封面/圖蟲創(chuàng)意 

（來源：Wayfair全球開店服務(wù)號）

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