Wayfair 是美國(guó)主流的家居電商平臺(tái),前身是早在 2002 年就成立的 CNSStores,公司總部位于美國(guó)波士頓,業(yè)務(wù)遍布全球,主要專注于品牌家具家居用品,經(jīng)營(yíng)范圍包含家居、家具、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材、戶外用品等各類產(chǎn)品,在全球有超過(guò)15000家的供應(yīng)商為其旗下5大品牌提供產(chǎn)品和服務(wù)。在2019年成為家具品類銷售冠軍,超過(guò)亞馬遜。
圖 | Wayfair首頁(yè)界面
wWayfair作為一個(gè)近幾年異軍突起的家居類目平臺(tái)。建立發(fā)展出極致的用戶體驗(yàn)和品牌體驗(yàn),形成強(qiáng)有力的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。那么,對(duì)于進(jìn)駐Wayfair而言,Wayfair有哪些優(yōu)勢(shì)? 入駐要求是什么呢?
Wayfair 的優(yōu)勢(shì):
1.自建物流體系效率高:Wayfair有一套專業(yè)的自建物流體系,將用戶直接與供應(yīng)商聯(lián)系在一起。當(dāng)客戶購(gòu)買商品后,商品會(huì)直接從供應(yīng)商那里發(fā)出。減少中間環(huán)節(jié)后,也讓整個(gè)物流運(yùn)輸過(guò)程運(yùn)行起來(lái)更加高效,極大地節(jié)省了企業(yè)的資金和時(shí)間成本。
2.服務(wù)更貼心更專業(yè):Wayfair為了加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在運(yùn)營(yíng)中非常注重用戶體驗(yàn)。在產(chǎn)品方面,平臺(tái)對(duì)于商品的產(chǎn)品信息、買家評(píng)價(jià)展示得都非常全面,商品的可視化服務(wù)也做得非常全面。還配備專業(yè)的客服,能夠透徹解答客戶的疑問(wèn),贏得客戶的信任。在物流方面,Wayfair擁有超過(guò)數(shù)千名的客服人員,從購(gòu)買到物流配送,都提供全流程的服務(wù)。員工服務(wù)迅速、配送及時(shí)、產(chǎn)品質(zhì)量好等評(píng)價(jià)層出不窮。
3.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)賣家友好:Wayfair有統(tǒng)一的線上平臺(tái),方便對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、庫(kù)存等進(jìn)行高效統(tǒng)一的管理,而且平臺(tái)還會(huì)提供實(shí)時(shí)的庫(kù)存清單和滯銷品提示,能更快地讓商家及時(shí)對(duì)商品情況做出調(diào)整,運(yùn)營(yíng)起來(lái)更高效。
4.利于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度:專業(yè)的產(chǎn)品展示+平臺(tái)的垂直定位,讓平臺(tái)的客戶更集中。當(dāng)客戶在有家居需求的時(shí)候很容易產(chǎn)生品牌聯(lián)想,客戶忠誠(chéng)度就在無(wú)形中得到了提升。
入駐要求:
1.海外倉(cāng)發(fā)貨
2.愿意購(gòu)買保險(xiǎn)
3.有美國(guó)收款賬戶或者第三方收款賬戶比如派安盈、Ppingpong、萬(wàn)里匯(WorldFirst) wf
4.提供在售的產(chǎn)品鏈接
5.符合平臺(tái)的品類要求(家居家具。具體可上www.wayfair.com查詢)
平臺(tái)費(fèi)用:
1.4%貨損費(fèi)用/單;(Wayfair會(huì)在每個(gè)訂單批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上收取4%的貨損費(fèi)用,如貨物產(chǎn)生退貨等情況,用于賠款)
注意:賣家提供產(chǎn)品的批發(fā)價(jià),Wayfair平臺(tái)決定產(chǎn)品的零售價(jià)。
2.平臺(tái)付款周期:
1)30天內(nèi)回款,收取2%手續(xù)費(fèi)用;
2)60天回款,全額回款,無(wú)手續(xù)費(fèi)。
3.現(xiàn)金流方式:
1)通過(guò)第三方收款賬戶(如P卡);
2)平臺(tái)直接打款至賣家的美國(guó)銀行賬戶;
4.無(wú)平臺(tái)銷售傭金。
雨果代理入駐流程:
付費(fèi)(4700)—填寫(xiě)1個(gè)申請(qǐng)表格—雨果提交入駐申請(qǐng)—1-2個(gè)工作日收到鏈接—提交公司信息表格以及產(chǎn)品信息表格—等待7個(gè)工作日下賬號(hào)密碼—問(wèn)卷調(diào)查—簽合同—ACHform—填寫(xiě)上傳保單—sku添加,產(chǎn)品信息完善—平臺(tái)審核產(chǎn)品—審核成功更新庫(kù)—等待平臺(tái)建立產(chǎn)品頁(yè)—上線售賣(注意:我們能保證的是下賬號(hào)密碼的時(shí)間,產(chǎn)品頁(yè)建立以及賬號(hào)上線這個(gè)是平臺(tái)去建立的,時(shí)間不是固定的,我們不能保證)整個(gè)流程為15-40個(gè)工作日(不同賣家情況不同)。
在電商平臺(tái)方面,毋庸置疑的是,Wayfair占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),相較于其他電商平臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)壓力小,有專業(yè)輔助團(tuán)隊(duì)以及自建物流,對(duì)后續(xù)維護(hù)客戶有一定的幫助,想入駐的伙伴們不要錯(cuò)過(guò)。具體入駐詳情掃描下方平臺(tái)顧問(wèn)二維碼了解哦~
(編輯:江同)
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