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LV都投資了500萬美元!海外中醫(yī)養(yǎng)生品牌WTHN強勢“入侵”歐美!

一個中醫(yī)品牌,要在西方市場打造可信任的品牌,社媒運營和紅人營銷功不可沒,來看看WTHN是怎么做的。

這陣子的奧運會賽場上,一些運動員們身上浮現(xiàn)的神秘紅圈,也讓“老外沉迷中醫(yī)拔罐”話題一度沖上熱搜。原來,現(xiàn)在不僅是中國的年輕人越來越迷信中醫(yī)養(yǎng)生,外國人也開始迷戀神秘的“東方”養(yǎng)生。

在這樣的趨勢下,許多新興品牌涌現(xiàn),古老的儀式和療法正在進入現(xiàn)代健康領(lǐng)域。對某些人來說這些是偽科學(xué),但新品牌WTHN日益增長的客戶群證實了美國人對中醫(yī)的熱衷。

WTHN是一家以傳統(tǒng)中醫(yī)為根基的現(xiàn)代健康品牌,由前投資銀行家Michelle Larivee于2019年創(chuàng)立。品牌通過東方醫(yī)學(xué)、草藥和針灸療法幫助用戶放松身心,解決身體健康問題。目前已推出耳籽貼、面部拔罐工具、含牡丹成分藥膏等不同品類保健品,通過線上官網(wǎng)進行銷售。

WTHN的家居產(chǎn)品目前在近200家零售商處有售,也可通過Erewhon、Poosh、Goop等在線渠道購買。

不僅如此,WTHN開設(shè)了兩家線下門店,不僅提供把脈、針灸、艾灸與拔罐療法,消費者還可以辦理品牌會員獲得每月免費的LED光療和拔罐服務(wù)。

WTHN從品牌創(chuàng)始之初就被資本看中,2019年籌集了250萬美元的融資,由Red Sea Ventures領(lǐng)投,參與投資的還有好萊塢最會做保健品牌的女明星小辣椒——格溫妮絲·帕特洛;今年年初,LVMH旗下全球最大消費品私募基金L Catterton領(lǐng)投500萬美元(約合3600萬元人民幣)給WTHN,LV集團會看上一家老中醫(yī),一是看中WTHN本身的差異化競爭優(yōu)勢,二就是亞健康人群的增多以及相應(yīng)市場需求的提升。

到2025年,全球健康和保健市場規(guī)模有望超過1.3萬億美元。WTHN提供了創(chuàng)新的解決方案并實現(xiàn)健康突破,而這些突破以前僅靠西方療法是不可能實現(xiàn)的,也鞏固了其作為顛覆行業(yè)的領(lǐng)軍力量的地位。

一個中醫(yī)品牌,要在西方市場打造可信任的品牌,社媒運營和紅人營銷功不可沒,來看看WTHN是怎么做的。

一、被東方神秘力量征服的外國人

提到中醫(yī),有部分國內(nèi)的消費者會覺得不靠譜,但在北美的情況卻不太一樣。

一百多年前,就有醫(yī)師將中醫(yī)正骨的技術(shù)帶到北美,而在1972年中美關(guān)系正?;~約時報頭版報道針灸麻醉術(shù),讓針灸正式傳入美國。因為中國移民在美籍華人社區(qū)中的傳播作用,中醫(yī)一直在本地社區(qū)有穩(wěn)定的用戶群。中醫(yī)是自然療法的天然藥物,與歐美主流生物醫(yī)學(xué)形成鮮明對比。除了中國患者,非華裔美國人也尋求中醫(yī)治療,因為他們相信自然療法。

中醫(yī)在美國發(fā)展迅速,不僅在研究領(lǐng)域,而且在日常疾病治療中也發(fā)揮著重要作用。中醫(yī),尤其是針灸,作為一種治療手段的流行表明了美國人對中醫(yī)的積極體驗,并將其作為西方主流生物醫(yī)學(xué)的替代品。

截至2018年1月1日,美國有37,886名持證針灸師。與1998年相比,這一數(shù)字增長了257%。每10萬美國人中就有12名持證針灸師。草藥在美國法律中被定義為膳食補充劑,在美國消費者中也很受歡迎。

二、WTHN的中式養(yǎng)生之道

WTHN 的業(yè)務(wù)主要分為三大板塊,通過針灸、拔罐、中草藥的方式覆蓋舒緩、疼痛緩解、脾胃、失眠、過敏、抗衰、女性健康等多領(lǐng)域調(diào)理。

為了打消新用戶的顧慮,WTHN也在官網(wǎng)主頁詳細(xì)地解釋了各種方式的原理,比如針灸就是將細(xì)針插入特定穴位,與人的內(nèi)部神經(jīng)傳遞系統(tǒng)相互作用,將化學(xué)物質(zhì)釋放到肌肉、脊髓、大腦等部位。這些生化變化可刺激人體的自然治愈能力,促進身心健康。

LV都投資了500萬美元!海外中醫(yī)養(yǎng)生品牌WTHN強勢“入侵”歐美!

圖片來源:WTHN官網(wǎng)

WTHN的主要用戶群體為20至40歲的女性,以慢性病和亞健康等群體為主,身體調(diào)理為主要需求,消費醫(yī)療屬性明顯。一個有趣的現(xiàn)象是,越來越多的00后開始喜歡上中醫(yī)理療。

品牌為了吸引到更多圈層的用戶,也常在社媒首頁發(fā)布相關(guān)的科普內(nèi)容,比如最近就蹭了一波奧運會的熱點,分享了一條“針灸如何輔助運動損傷恢復(fù)”的帖子,將中醫(yī)的運行機制讓更多的普羅大眾認(rèn)識、了解,也提升了品牌專業(yè)形象。

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圖片來源:Instagram

三、WTHN的社媒組合拳

除了內(nèi)容上的設(shè)計,WTHN在社交媒體的運營上有一套完整的打法。

美國消費者對于中醫(yī)療法的真實體驗有著強烈的好奇,比如效果、痛感、體感等,且對這些感受的了解有可能直接影響著他們的消費決策。從WTHN內(nèi)容的流量互動表現(xiàn)來看,粉絲對真人體驗的帖子更感興趣,因此,品牌圍繞“真人體驗”,展示紅人和素人嘗試針灸、拔罐、穴位按摩后的體驗,展開了一系列內(nèi)容營銷。

LV都投資了500萬美元!海外中醫(yī)養(yǎng)生品牌WTHN強勢“入侵”歐美!

圖片來源:Instagram

01合作目標(biāo)群體更精準(zhǔn)的紅人

WTHN多選擇與健康、生活方式以及美容護膚領(lǐng)域的紅人合作,這些紅人通常擁有對中醫(yī)或自然療法感興趣的粉絲群體,能夠更好地推廣WTHN的品牌理念和產(chǎn)品。

Denise Vasi,是一個小眾清潔護膚品牌的創(chuàng)始人,在Instagram上擁有26.6萬粉絲,作為專業(yè)護膚領(lǐng)域的KOL,她優(yōu)秀的皮膚狀態(tài)、健康的生活方式,在推廣上也非常有說服力。再看她過往的內(nèi)容,Denise Vasi也常會分享自己獨特的護膚心得,例如冰敷緊致、微電流提拉。

她的推廣視頻通常不會藏著掖著,而是公開過程,然后在帖子正文貼出護膚提示和產(chǎn)品/門店地址,粉絲對于她這類內(nèi)容反響積極,對于WTHN來說,Denise是一個優(yōu)質(zhì)的合作對象。

在合作的視頻中,Denise像普通顧客一樣體驗了WTHN的線下按摩館,然后展示了全身針灸、耳部按摩、冥想放松過程,并且在帖子內(nèi)部放上了非常專業(yè)的轉(zhuǎn)化向紅人推廣內(nèi)容,包括:

「品牌簡介+真實體驗細(xì)節(jié)+產(chǎn)品服務(wù)推薦+門店引流」對于普通粉絲來說,這樣細(xì)致真實的內(nèi)容很有種草力,對于品牌來說,既實現(xiàn)了品牌產(chǎn)品宣傳,也為門店起到了引流的作用。

LV都投資了500萬美元!海外中醫(yī)養(yǎng)生品牌WTHN強勢“入侵”歐美!

圖片來源:Instagram

02社交媒體活動裂變

WTHN設(shè)計了一些增加用戶參與度的互動活動,例如健康挑戰(zhàn)、用戶分享使用體驗等。通過這些活動,不僅可以提高品牌知名度,還能收集用戶反饋,進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

比如高互動的就是聯(lián)名GIVEAWAY(贈品活動)內(nèi)容,WTHN最近在國際睡眠周,發(fā)布了與Kate Mcleod的聯(lián)名禮盒抽獎,用戶@好友可抽聯(lián)名。這條內(nèi)容已經(jīng)有369次點贊,426條互動評論,為品牌帶來了新的拉新曝光。

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圖片來源:Instagram

03用社媒內(nèi)容提升品牌可見度

教育新用戶的思路上,WTHN可能會制作高質(zhì)量的視覺內(nèi)容,如圖片和視頻,來展示其產(chǎn)品和服務(wù)。這些內(nèi)容不僅能夠吸引用戶,還能傳達(dá)品牌的專業(yè)和可信度。

中醫(yī)背后是中華文化的體系,要讓用戶深度認(rèn)可品牌,WTHN也意識到需要在更高維度上傳遞中醫(yī)背后的文化理念。因此會在社媒發(fā)布生肖、農(nóng)歷新年年歷等特色內(nèi)容,揭開中華文化的神秘面紗,也更深層次地激發(fā)用戶對中醫(yī)的認(rèn)知。

WTHN的社媒還會發(fā)布一些有趣的內(nèi)容,例如ugc、養(yǎng)生健康相關(guān)的梗圖,以及熱門的內(nèi)容形式,比如將拔罐的視頻制作成ASMR,從感官上帶用戶沉浸式體驗拔罐,提升品牌與用戶間的互動。

LV都投資了500萬美元!海外中醫(yī)養(yǎng)生品牌WTHN強勢“入侵”歐美!

圖片來源:Instagram

總的來說,中醫(yī)“入侵”歐美已成趨勢。

早期的主打中醫(yī)概念的品牌,主要從成分、功效切入,宣揚品牌是中國成分/功效和西方科技的結(jié)合,在東方文化的傳遞上比較直接。而現(xiàn)在,中醫(yī)賽道已煥發(fā)出新面貌,不僅僅是中草藥成分,新一代海外中醫(yī)品牌正在用更互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代敘事方式,拓寬中醫(yī)的大健康內(nèi)沿。

新中醫(yī)品牌,幾乎都定位高端,不僅僅只從原料端借鑒中醫(yī),而是借鑒中醫(yī)的整體調(diào)養(yǎng)思路,將產(chǎn)品和工具(針灸、刮痧、拔罐等)、儀式相結(jié)合,推廣中醫(yī)文化,牢牢把握住關(guān)注身心健康的高質(zhì)圈層,全方位推廣中醫(yī)引導(dǎo)的美麗大健康。

出海品牌更應(yīng)該抓住后疫情時代消費者更加渴望健康、開放體驗的心理特征,將中醫(yī)和美麗大健康、情緒護膚等流行趨勢相融合,用好紅人營銷、社媒發(fā)聲,構(gòu)建新的品牌形象,進一步實現(xiàn)生意的增長。

(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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