亞馬遜注冊(cè)資料驗(yàn)證失敗該如何解決

經(jīng)常會(huì)遇到一些新手賣(mài)家在亞馬遜注冊(cè)時(shí)，按照平臺(tái)要求提交相應(yīng)的資料審核，卻收到郵件提示說(shuō)注冊(cè)資料驗(yàn)證失敗的情況，這個(gè)又是什么原因?qū)е碌哪兀?br>

這里總結(jié)幾個(gè)原因:

1. 使用的是掃描件，掃描件拒絕率很高，盡量使用拍照的文檔。

2. 身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的拍攝不齊全，需要把證件的四個(gè)腳拍進(jìn)去，并且光線(xiàn)要充足，這兩個(gè)原因是下店失敗的主要原因。

3. 手機(jī)號(hào)無(wú)效，手機(jī)號(hào)最好是填寫(xiě)法人的手機(jī)號(hào)，之后是需要進(jìn)行驗(yàn)證的，要確保賬號(hào)沒(méi)有停機(jī)等情況;同時(shí)也要準(zhǔn)備一個(gè)跟公司地址一致的固話(huà)。

4. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)效，公司狀態(tài)沒(méi)有出現(xiàn)異常正常經(jīng)營(yíng)。

5. 公司地址無(wú)效，公司地址不要求是和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址一致，但需要是你現(xiàn)在所住的地址或者是公司地址，要能提供有效的水電、煤氣等賬單憑證。

6.信用卡無(wú)效，信用卡的綁定也是沒(méi)有要求的，最主要就是看看是不是卡號(hào)填錯(cuò)了，建議使用VISA或者M(jìn)asterCard這兩種信用卡。

解決方法:

1.發(fā)送申訴郵件

賣(mài)家可以使用注冊(cè)的郵箱，通過(guò)發(fā)送申訴郵件去申請(qǐng)恢復(fù)自己的賬號(hào)。

平臺(tái)申訴郵箱：seller-parformance@amazon.com，像是密碼錯(cuò)誤、無(wú)法登陸、或者注冊(cè)被拒絕，都可以到這個(gè)郵箱請(qǐng)求恢復(fù)賬號(hào)。

2.開(kāi)case找客服

出現(xiàn)被拒絕的提示后，右上角點(diǎn)擊幫助開(kāi)case聯(lián)系客服，說(shuō)明失敗的過(guò)程，把你提供的證件附上，要求客服重新提交，當(dāng)然有對(duì)接運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的話(huà)，還可以找客戶(hù)經(jīng)理看看?？头芾韈ase后，一般一兩天會(huì)反饋給你信息，正常的話(huà)會(huì)通過(guò)證件信息，并且會(huì)和你確認(rèn)視頻面試時(shí)間，這里盡量選擇視頻驗(yàn)證，如果選擇臉部拍攝，那么后面短期內(nèi)觸發(fā)增強(qiáng)視頻驗(yàn)證的概率會(huì)比較大。為了避免這個(gè)，盡量選擇視頻驗(yàn)證去驗(yàn)證法人身份。

如果你是遇到收款賬戶(hù)無(wú)效的情況，那么就要看看是不是銀行卡、賬單、經(jīng)營(yíng)主體等問(wèn)題導(dǎo)致的，重新嘗試綁定即可，也是很容易解決的。

如果還是沒(méi)有通過(guò)，提示你需要更換賬戶(hù)和郵箱，那么你其實(shí)更換一個(gè)新的手機(jī)和郵箱即可，其他資料可繼續(xù)注冊(cè)，因?yàn)闆](méi)有下店鋪成功的資料，是不會(huì)留存在亞馬遜大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的，不會(huì)有注冊(cè)失敗的資料留存。最后資料和視頻沒(méi)有問(wèn)題后，一般會(huì)在2-7天工作日下店鋪，下店鋪記得獨(dú)立ip使用，注冊(cè)的資料任意一項(xiàng)不要再用來(lái)注冊(cè)亞馬遜。

當(dāng)遇到亞馬遜注冊(cè)資料驗(yàn)證失敗時(shí)，最主要的原因還是提交的賬戶(hù)信息有誤或者非真實(shí)有效的信息，那么平臺(tái)無(wú)法驗(yàn)證，就會(huì)提示驗(yàn)證失敗。所以大家最主要就是要先找到導(dǎo)致這一情況的原因，然后再檢查一下是否信息填錯(cuò)，確認(rèn)無(wú)誤的話(huà)，那么就可以重新準(zhǔn)備資料找客戶(hù)經(jīng)理或者發(fā)送郵件申訴，就可以恢復(fù)賬戶(hù)。

(編輯：江同）

（來(lái)源：魔詞申訴亞馬遜解封服務(wù)）

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