Falabella.com Cyber Day攻略：賣家廣告秘籍助你銷量飆升！

隨著電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各大電商平臺(tái)日益重視利用特定節(jié)日或活動(dòng)來推動(dòng)銷售。Falabella.com作為拉美地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺(tái)，每年舉辦的Cyber Day活動(dòng)都備受矚目。據(jù)智利圣地亞哥商會(huì)（CCS）的數(shù)據(jù)顯示，2023年Cyber Day期間，智利電商總銷售額達(dá)5.4億美元，期間交易量和服務(wù)量也實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

圖源：CCS.CL

在2023年的Cyber Day大促活動(dòng)中，高價(jià)值的電子產(chǎn)品如筆記本、平板、電腦，憑借著誘人的折扣優(yōu)惠，吸引了大量消費(fèi)者的目光，并取得了顯著的銷售業(yè)績(jī)。與此同時(shí)，單價(jià)親民的耳機(jī)、音箱、智能穿戴、電子配件等產(chǎn)品，也因其廣泛的適用性和實(shí)用性，在大促期間取得了不俗的銷售成績(jī)。在非電子品類方面，時(shí)尚男女鞋再次占據(jù)銷售榜首，凸顯消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚和個(gè)性的追求依然不減。同時(shí)，化妝品和香水也脫穎而出，躍居榜單第三，成為消費(fèi)者的新寵。

圖源：Falabella.com

值得一提的是，2023年Cyber Day期間，F(xiàn)alabella.com平臺(tái)在流量方面取得了顯著的增長(zhǎng)，這得益于其采取的一系列創(chuàng)新性的營(yíng)銷舉措，不僅提升了用戶參與度，也有效吸引了更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注，為大促活動(dòng)提供了有力的保障。為幫助賣家在今年Cyber Day期間（6月3日-5日）取得更好的銷售業(yè)績(jī)，F(xiàn)alabella.com準(zhǔn)備了系列選品和廣告運(yùn)營(yíng)建議，供賣家參考與實(shí)施。拉美市場(chǎng)服飾潛力巨大，賣家應(yīng)關(guān)注當(dāng)季天氣和流行款式，如夏季輕便連衣裙、短袖T恤，并引入民族服飾提升附加值。（推薦閱讀：Falabella.com 近期急招類目揭曉，拉美購(gòu)物新潮流搶先看！ ）而電子產(chǎn)品熱銷，Cyber Day大促期間，智能手機(jī)、平板電腦等受青睞，應(yīng)選優(yōu)質(zhì)合理價(jià)格產(chǎn)品。（推薦閱讀：探尋智利消費(fèi)電子市場(chǎng)的無限可能，37.9億美元藍(lán)海等你加入！ ）智能家居產(chǎn)品受追捧，智能音箱、門鎖等便捷實(shí)用，賣家可考慮納入選品。

合理利用廣告渠道，制定多樣化廣告創(chuàng)意

在運(yùn)營(yíng)過程中，深入分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、興趣偏好等數(shù)據(jù)，使得賣家能夠更加精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)受眾，還能為制定有針對(duì)性的廣告策略提供有力支撐。據(jù)Falabella.com數(shù)據(jù)顯示，搜索結(jié)果第一頁(yè)的產(chǎn)品平均點(diǎn)擊次數(shù)是第二頁(yè)里產(chǎn)品的3倍；71%的消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品目錄時(shí)僅停留在首頁(yè)，這些數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)首頁(yè)產(chǎn)品在吸引消費(fèi)者注意力方面的關(guān)鍵性。由于Falabella.com平臺(tái)上有7成的消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)才做出購(gòu)買決定，因此對(duì)于賣家而言，通過提高在搜索結(jié)果中的排名，尤其是爭(zhēng)取出現(xiàn)在首頁(yè)，將極大增加產(chǎn)品的曝光率和點(diǎn)擊率，從而提升產(chǎn)品銷售額。

圖源：Falabella.com

在Falabella.com上，賣家可以借助專屬營(yíng)銷套餐——F.media來獲取站內(nèi)多個(gè)關(guān)鍵位置的曝光機(jī)會(huì)，通過F.media，如首頁(yè)Banner、側(cè)Banner、品牌墻等。這些位置通常是消費(fèi)者瀏覽和購(gòu)物時(shí)的高頻接觸點(diǎn)，能夠極大提升產(chǎn)品的可見度和點(diǎn)擊率。此外，F(xiàn).media還整合了站外的多渠道資源，包括Falabella.com的EDM系統(tǒng)、平臺(tái)社媒賬號(hào)的引流功能，以及谷歌搜索、購(gòu)物和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的流量支持。

1、Banners

Banners主要分為兩大類，一類是占據(jù)主頁(yè)核心位置、具有極高影響力和曝光度的Banner，另一類Banner則是采用靜態(tài)和視頻格式的臨時(shí)橫幅，它們通常出現(xiàn)在類別目錄或消費(fèi)者搜索結(jié)果頁(yè)面中。

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2、Sponsored Products

Sponsored Products是能夠幫助賣家產(chǎn)品在平臺(tái)類別頁(yè)面和搜索結(jié)果上獲得最佳位置的工具。通過對(duì)Sponsored Products的投資，賣家產(chǎn)品可以獲得更大的曝光度以及更多的銷售機(jī)會(huì)。賣家在使用Sponsored Products時(shí)，可以實(shí)時(shí)衡量廣告的性能，包括點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，以便及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化廣告效果。此外，賣家在使用Sponsored Products時(shí)可以自由設(shè)定投資金額，并根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行靈活調(diào)整。他們只需為潛在客戶點(diǎn)擊廣告而付費(fèi)，這種按效果付費(fèi)的模式有助于降低營(yíng)銷成本，提高投資回報(bào)率。

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賣家如何創(chuàng)建廣告？

那么在使用Falabella.com廣告服務(wù)前，賣家還需要?jiǎng)?chuàng)建廣告活動(dòng)，以下是一些建議的步驟，幫助賣家朋友們成功創(chuàng)建廣告活動(dòng)：

1、 創(chuàng)建活動(dòng)前

賣家在創(chuàng)建廣告活動(dòng)之前，除了要確保檢查交付時(shí)間、產(chǎn)品庫(kù)存充足、圖片高質(zhì)量、產(chǎn)品描述完整詳細(xì)、在標(biāo)題和描述包括相關(guān)關(guān)鍵詞之外，還要確保產(chǎn)品被正確分類。

2、創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)

在創(chuàng)建廣告活動(dòng)的過程中，選品是至關(guān)重要的一步。建議選擇質(zhì)量好、價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力且?guī)齑嬗邢薜腟KU進(jìn)行投放，這樣既可以保證廣告的吸引力，又可以避免過多的庫(kù)存積壓。需要提醒的是，賣家要確保在廣告活動(dòng)中包含的產(chǎn)品沒有顯著的價(jià)格差異，以免給客戶造成困擾或降低購(gòu)買意愿。在設(shè)置廣告活動(dòng)持續(xù)時(shí)間時(shí)，建議賣家將廣告活動(dòng)保持活躍至少30天。這樣，平臺(tái)的算法將有足夠的時(shí)間收集和分析數(shù)據(jù)，以便為賣家提供更準(zhǔn)確的投放建議和最佳結(jié)果。如果賣家希望自己的產(chǎn)品始終保持在搜索結(jié)果的前列，可以考慮創(chuàng)建無截止日期的廣告活動(dòng)，以確保產(chǎn)品始終獲得足夠的曝光機(jī)會(huì)。

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在預(yù)算方面，賣家需要根據(jù)自己的實(shí)際情況和廣告目標(biāo)來設(shè)定。理想情況下，每個(gè)SKU至少應(yīng)該有100次點(diǎn)擊。在選擇競(jìng)價(jià)類型時(shí)，對(duì)于初次嘗試廣告活動(dòng)的賣家來說，建議首先選擇自動(dòng)競(jìng)價(jià)選項(xiàng)。這樣可以讓平臺(tái)根據(jù)市場(chǎng)情況和廣告效果自動(dòng)調(diào)整出價(jià)，幫助賣家實(shí)現(xiàn)最佳的盈利效果。當(dāng)然，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的賣家來說，也可以根據(jù)自己的判斷選擇手動(dòng)競(jìng)價(jià)選項(xiàng)，以便更精細(xì)地控制每個(gè)SKU的投放策略。在創(chuàng)建Falabella.com廣告活動(dòng)之前，賣家還需全面評(píng)估自身的整體業(yè)務(wù)，并明確廣告投放的具體目標(biāo)。如果賣家主要側(cè)重利潤(rùn)，那么在評(píng)估業(yè)務(wù)時(shí)，可以參考下圖實(shí)例，了解如何評(píng)估相關(guān)指標(biāo)的好壞：

圖源：Falabella.com

在Falabella.com等電商平臺(tái)上進(jìn)行廣告投放時(shí)，了解并關(guān)注一系列關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)于賣家來說至關(guān)重要。以下是一些常見的廣告相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)及其縮寫，供賣家朋友們參考：

? ACOS（廣告銷售成本比）：廣告支出（成本）與廣告產(chǎn)生的銷之間的關(guān)系

? ROAS（廣告支出回報(bào)率）：廣告帶來的營(yíng)業(yè)額/廣告成本*100%

? CTR（點(diǎn)擊率）：廣告產(chǎn)生的點(diǎn)擊次數(shù)與展示次數(shù)的比率

? CR（轉(zhuǎn)化率）：廣告獲得的總點(diǎn)擊中購(gòu)買產(chǎn)品的比例

需要注意影響CR的因素包括價(jià)格、產(chǎn)品名稱、圖片、產(chǎn)品描述、交貨時(shí)間以及評(píng)價(jià)等等。賣家發(fā)布廣告后，應(yīng)盡快激活廣告活動(dòng)，并確保其算法得以有效運(yùn)行。經(jīng)過幾天的穩(wěn)定運(yùn)作，賣家可以開始著手提升廣告活動(dòng)的績(jī)效。在優(yōu)化過程中，有六個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)需要特別注意。

? 審查表現(xiàn)不佳的SKU，并進(jìn)行必要的調(diào)整（價(jià)格、名稱、描述等），或者簡(jiǎn)單地將它們從廣告活動(dòng)中排除，將預(yù)算分配給表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品

? 記得按照產(chǎn)品類別分開您的廣告活動(dòng)

? 審查表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵詞

? 確保您的預(yù)算不會(huì)限制銷售

? 推廣表現(xiàn)優(yōu)異產(chǎn)品（銷售量較高且投入回報(bào)比較低、ACOS較好的產(chǎn)品）

? 暫停未產(chǎn)生銷售的產(chǎn)品

隨著Cyber Day大促的臨近，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍也愈發(fā)白熱化。但憑借精準(zhǔn)的選品建議和巧妙的廣告運(yùn)營(yíng)策略，賣家們?nèi)匀挥袡C(jī)會(huì)在這個(gè)大促期間脫穎而出，實(shí)現(xiàn)銷售新高峰。我們鼓勵(lì)賣家們充分利用Falabella.com平臺(tái)提供的廣告工具和資源，不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)。祝愿大家在這個(gè)大促期間取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)！

（編輯：江同）

（來源：Falabella）

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