隨著電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展,各大電商平臺日益重視利用特定節(jié)日或活動來推動銷售。Falabella.com作為拉美地區(qū)領先的電商平臺,每年舉辦的Cyber Day活動都備受矚目。據智利圣地亞哥商會(CCS)的數據顯示,2023年Cyber Day期間,智利電商總銷售額達5.4億美元,期間交易量和服務量也實現(xiàn)了顯著增長。
圖源:CCS.CL
在2023年的Cyber Day大促活動中,高價值的電子產品如筆記本、平板、電腦,憑借著誘人的折扣優(yōu)惠,吸引了大量消費者的目光,并取得了顯著的銷售業(yè)績。與此同時,單價親民的耳機、音箱、智能穿戴、電子配件等產品,也因其廣泛的適用性和實用性,在大促期間取得了不俗的銷售成績。在非電子品類方面,時尚男女鞋再次占據銷售榜首,凸顯消費者對時尚和個性的追求依然不減。同時,化妝品和香水也脫穎而出,躍居榜單第三,成為消費者的新寵。
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值得一提的是,2023年Cyber Day期間,F(xiàn)alabella.com平臺在流量方面取得了顯著的增長,這得益于其采取的一系列創(chuàng)新性的營銷舉措,不僅提升了用戶參與度,也有效吸引了更多潛在消費者的關注,為大促活動提供了有力的保障。為幫助賣家在今年Cyber Day期間(6月3日-5日)取得更好的銷售業(yè)績,F(xiàn)alabella.com準備了系列選品和廣告運營建議,供賣家參考與實施。拉美市場服飾潛力巨大,賣家應關注當季天氣和流行款式,如夏季輕便連衣裙、短袖T恤,并引入民族服飾提升附加值。(推薦閱讀:Falabella.com 近期急招類目揭曉,拉美購物新潮流搶先看! )而電子產品熱銷,Cyber Day大促期間,智能手機、平板電腦等受青睞,應選優(yōu)質合理價格產品。(推薦閱讀:探尋智利消費電子市場的無限可能,37.9億美元藍海等你加入! )智能家居產品受追捧,智能音箱、門鎖等便捷實用,賣家可考慮納入選品。
在運營過程中,深入分析消費者的購物習慣、興趣偏好等數據,使得賣家能夠更加精準鎖定目標受眾,還能為制定有針對性的廣告策略提供有力支撐。據Falabella.com數據顯示,搜索結果第一頁的產品平均點擊次數是第二頁里產品的3倍;71%的消費者在瀏覽產品目錄時僅停留在首頁,這些數據強調首頁產品在吸引消費者注意力方面的關鍵性。由于Falabella.com平臺上有7成的消費者在瀏覽網站時才做出購買決定,因此對于賣家而言,通過提高在搜索結果中的排名,尤其是爭取出現(xiàn)在首頁,將極大增加產品的曝光率和點擊率,從而提升產品銷售額。
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在Falabella.com上,賣家可以借助專屬營銷套餐——F.media來獲取站內多個關鍵位置的曝光機會,通過F.media,如首頁Banner、側Banner、品牌墻等。這些位置通常是消費者瀏覽和購物時的高頻接觸點,能夠極大提升產品的可見度和點擊率。此外,F(xiàn).media還整合了站外的多渠道資源,包括Falabella.com的EDM系統(tǒng)、平臺社媒賬號的引流功能,以及谷歌搜索、購物和發(fā)現(xiàn)服務的流量支持。
1、Banners
Banners主要分為兩大類,一類是占據主頁核心位置、具有極高影響力和曝光度的Banner,另一類Banner則是采用靜態(tài)和視頻格式的臨時橫幅,它們通常出現(xiàn)在類別目錄或消費者搜索結果頁面中。
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2、Sponsored Products
Sponsored Products是能夠幫助賣家產品在平臺類別頁面和搜索結果上獲得最佳位置的工具。通過對Sponsored Products的投資,賣家產品可以獲得更大的曝光度以及更多的銷售機會。賣家在使用Sponsored Products時,可以實時衡量廣告的性能,包括點擊率、轉化率等指標,以便及時調整策略,優(yōu)化廣告效果。此外,賣家在使用Sponsored Products時可以自由設定投資金額,并根據實際效果進行靈活調整。他們只需為潛在客戶點擊廣告而付費,這種按效果付費的模式有助于降低營銷成本,提高投資回報率。
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那么在使用Falabella.com廣告服務前,賣家還需要創(chuàng)建廣告活動,以下是一些建議的步驟,幫助賣家朋友們成功創(chuàng)建廣告活動:
1、 創(chuàng)建活動前
賣家在創(chuàng)建廣告活動之前,除了要確保檢查交付時間、產品庫存充足、圖片高質量、產品描述完整詳細、在標題和描述包括相關關鍵詞之外,還要確保產品被正確分類。
2、創(chuàng)建活動時
在創(chuàng)建廣告活動的過程中,選品是至關重要的一步。建議選擇質量好、價格具有競爭力且?guī)齑嬗邢薜腟KU進行投放,這樣既可以保證廣告的吸引力,又可以避免過多的庫存積壓。需要提醒的是,賣家要確保在廣告活動中包含的產品沒有顯著的價格差異,以免給客戶造成困擾或降低購買意愿。在設置廣告活動持續(xù)時間時,建議賣家將廣告活動保持活躍至少30天。這樣,平臺的算法將有足夠的時間收集和分析數據,以便為賣家提供更準確的投放建議和最佳結果。如果賣家希望自己的產品始終保持在搜索結果的前列,可以考慮創(chuàng)建無截止日期的廣告活動,以確保產品始終獲得足夠的曝光機會。
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在預算方面,賣家需要根據自己的實際情況和廣告目標來設定。理想情況下,每個SKU至少應該有100次點擊。在選擇競價類型時,對于初次嘗試廣告活動的賣家來說,建議首先選擇自動競價選項。這樣可以讓平臺根據市場情況和廣告效果自動調整出價,幫助賣家實現(xiàn)最佳的盈利效果。當然,對于有經驗的賣家來說,也可以根據自己的判斷選擇手動競價選項,以便更精細地控制每個SKU的投放策略。在創(chuàng)建Falabella.com廣告活動之前,賣家還需全面評估自身的整體業(yè)務,并明確廣告投放的具體目標。如果賣家主要側重利潤,那么在評估業(yè)務時,可以參考下圖實例,了解如何評估相關指標的好壞:
圖源:Falabella.com
在Falabella.com等電商平臺上進行廣告投放時,了解并關注一系列關鍵指標對于賣家來說至關重要。以下是一些常見的廣告相關關鍵指標及其縮寫,供賣家朋友們參考:
? ACOS(廣告銷售成本比):廣告支出(成本)與廣告產生的銷之間的關系
? ROAS(廣告支出回報率):廣告帶來的營業(yè)額/廣告成本*100%
? CTR(點擊率):廣告產生的點擊次數與展示次數的比率
? CR(轉化率):廣告獲得的總點擊中購買產品的比例
需要注意影響CR的因素包括價格、產品名稱、圖片、產品描述、交貨時間以及評價等等。賣家發(fā)布廣告后,應盡快激活廣告活動,并確保其算法得以有效運行。經過幾天的穩(wěn)定運作,賣家可以開始著手提升廣告活動的績效。在優(yōu)化過程中,有六個關鍵要點需要特別注意。
? 審查表現(xiàn)不佳的SKU,并進行必要的調整(價格、名稱、描述等),或者簡單地將它們從廣告活動中排除,將預算分配給表現(xiàn)優(yōu)異的產品
? 記得按照產品類別分開您的廣告活動
? 審查表現(xiàn)不佳的關鍵詞
? 確保您的預算不會限制銷售
? 推廣表現(xiàn)優(yōu)異產品(銷售量較高且投入回報比較低、ACOS較好的產品)
? 暫停未產生銷售的產品
隨著Cyber Day大促的臨近,市場的競爭氛圍也愈發(fā)白熱化。但憑借精準的選品建議和巧妙的廣告運營策略,賣家們仍然有機會在這個大促期間脫穎而出,實現(xiàn)銷售新高峰。我們鼓勵賣家們充分利用Falabella.com平臺提供的廣告工具和資源,不斷提升自身的競爭力和銷售業(yè)績。祝愿大家在這個大促期間取得優(yōu)異的業(yè)績!
(編輯:江同)
(來源:Falabella)
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