
時尚趨勢不斷變化,復(fù)古的小眾品有機(jī)會嗎?
在運(yùn)動鞋、潮牌、懶人“丑鞋”(如洞洞鞋、勃肯鞋)主導(dǎo)市場的時代,牛仔靴這一品類顯得太過于小眾,但是一個初創(chuàng)的DTC品牌卻憑借牛仔靴很快賺到數(shù)百萬美元,甚至還開了實(shí)體店——這就是被稱為“牛仔靴界的Warby Parker”的Tecovas。
Tecovas創(chuàng)立于2015年,當(dāng)時,傳統(tǒng)市場上牛仔靴魚龍混雜,價格從數(shù)十美元到上千美元不等,且線上市場尚未被開發(fā),競爭壓力??;線下SKU過多,消費(fèi)者選擇和購物體驗(yàn)不佳,因此Hedrick借鑒 Warby Parker等DTC品牌模式,創(chuàng)辦Tecovas,銷售品質(zhì)精良、手工打造的牛仔靴。
Tecovas省去了中間商環(huán)節(jié),又將工廠放在墨西哥,壓縮了產(chǎn)品成本,每一雙牛仔靴售價在300美元左右。而同等質(zhì)量的品牌牛仔靴,價格經(jīng)常在500美元以上,同時做工精良又很耐穿,所以Tecovas對于顧客來說性價比相對高。
過去,人們對牛仔靴還是有很嚴(yán)重的刻板印象,覺得牛仔靴風(fēng)格太強(qiáng),難搭配,穿起來就像牛仔。Tecovas將西部風(fēng)情與搖滾風(fēng)格融為一體,一方面形成風(fēng)格獨(dú)特的外形,用質(zhì)量和設(shè)計(jì)抓住核心用戶打造口碑,建立品牌形象;同時不斷擴(kuò)大切爾西靴、高筒靴等更大眾化的產(chǎn)品線,擴(kuò)大品牌受眾。
推出第二年,Tecovas銷售額就超過了1000萬美元,且保持持續(xù)增長。2023年業(yè)績增長24%,并新增了8家門店,零售店總數(shù)達(dá)到32家。
此外,女裝已經(jīng)是品牌目前的新增長點(diǎn)。2023年,Tecovas推出了限量版女裝和靴子系列;Lululemon前首席執(zhí)行官 Christine H. Day前不久被任命為Tecovas董事會成員,不難看出品牌正在積極尋找女性用戶這一“第二增長曲線”。
這樣一個小眾的時尚鞋履品牌,究竟是如何通過營銷來“教育”用戶,不斷通過社交媒體獲取新用戶的?
一、
手工藝市場,歐洲人買認(rèn)同,美國人買個性
全球手工藝品市場近年來呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢。
WEB2022年全球手工藝品市場規(guī)模預(yù)計(jì)為5110.80億美元,預(yù)計(jì)到2031年將達(dá)到1萬億美元,預(yù)測期內(nèi)復(fù)合年增長率為8.8%。
在歐洲市場,消費(fèi)者對手工制品有著較高的認(rèn)可度。歐洲消費(fèi)者購買品牌時,本質(zhì)上購買的是一種歸屬感和價值觀的認(rèn)同。他們傾向于購買那些能夠體現(xiàn)共同價值觀的產(chǎn)品,如環(huán)保、有機(jī)等。這種價值觀的共鳴是觸動歐洲消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。
北美市場,尤其是美國,對手工藝品的需求也十分旺盛。IMARC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2022年全球手工藝品市場價值達(dá)到了7522億美元,并預(yù)計(jì)在2023-2028年間將維持約9.1%的年均復(fù)合高增長。北美地區(qū)由于其創(chuàng)意文化濃厚、手工藝歷史悠久,預(yù)計(jì)在預(yù)測期內(nèi)會有較高的增長表現(xiàn)。
美國消費(fèi)者對市場上的商品有很強(qiáng)的接受度,愿意嘗試新產(chǎn)品,不僅重視產(chǎn)品品質(zhì),而且對商標(biāo)和專利非常重視,這表明他們對手工藝品的原創(chuàng)性和獨(dú)特性有一定的要求。
總結(jié)來說,無論是在歐洲還是北美,消費(fèi)者對手工制品都有較高的認(rèn)可程度,但他們的關(guān)注點(diǎn)存在差異。歐洲消費(fèi)者更傾向于環(huán)保和有機(jī)的產(chǎn)品,而北美消費(fèi)者則更看重產(chǎn)品的原創(chuàng)性和品質(zhì)。
二、
用長期主義做品牌,撬動用戶流量
那么,Tecovas是如何做品牌建設(shè)的呢?
品牌粉絲主要集中在Instagram(賬號目前累計(jì)有42萬粉),和TikTok(賬號累積有97萬粉),同時Tecovas運(yùn)營Facebook、YouTube、Pinterest等多個社交媒體,從不同觸點(diǎn)觸達(dá)用戶。
在所有社交媒體平臺上保持品牌信息、視覺風(fēng)格和語調(diào)的一致性——獨(dú)特的牛仔風(fēng)格、幽默有趣、時尚。
為了突出Tecovas與其他鞋履品牌的不同之處,賬號內(nèi)容涵蓋了如手工制作、使用高質(zhì)量材料等,并且通過內(nèi)容與顧客溝通品牌的核心價值觀,如對工藝的執(zhí)著、對顧客滿意度的承諾等,強(qiáng)化品牌的差異化定位。
Tecovas也很擅長講故事,常在TikTok上與KOL合作創(chuàng)作內(nèi)容,如幕后故事、產(chǎn)品背后的人和工藝、產(chǎn)品是如何與顧客的生活融合的,以故事營銷的方式娓娓道來,用更有代入感的內(nèi)容增強(qiáng)用戶與品牌的情感鏈接。
作為一個初創(chuàng)的小眾賽道品牌,不妨像Tecovas一樣通過社媒這個窗口,用多元化的內(nèi)容給用戶留下印象、建立心智。
01和專業(yè)職人合作(KOP)
為了凸顯產(chǎn)品在牛仔靴這一領(lǐng)域的獨(dú)特、考究的品牌價值,Tecovas常常邀請行業(yè)內(nèi)的專業(yè)型博主(Key Opinion Professional)出鏡,通過業(yè)內(nèi)人士的角度講述產(chǎn)品在工藝上的特別之處。比如Tecovas就曾讓自家的銷售經(jīng)理通過視頻形式分享新產(chǎn)品在工藝上的創(chuàng)新和亮點(diǎn),這種形式更加有利于提高老顧客的復(fù)購率,提升品牌的專業(yè)形象。
Blake Hodge是一位婚禮攝影師,雖然他并非鞋履、時尚行業(yè)的專業(yè)人士,但是在婚禮攝影這一領(lǐng)域有垂直影響力,目前有6萬粉絲,大部分用戶都是對婚禮或者攝影感興趣的用戶。
博主與品牌的合作內(nèi)容其實(shí)很簡單,就是Blake拍攝的一組婚禮照片,其中新娘并沒有按照慣例穿上高跟鞋,而是選擇了一雙Tecovas白色牛仔靴,照片展示出了這雙靴子精美的花紋設(shè)計(jì)。
目前已經(jīng)獲得了4676次點(diǎn)贊,這種「場景+產(chǎn)品」的內(nèi)容種草力強(qiáng),評論區(qū)大部分都是被這種打破傳統(tǒng)的婚禮穿搭打動,想買同款靴子。
Tecovas選擇了專業(yè)、垂直領(lǐng)域的專業(yè)型博主合作,本質(zhì)就是看中了博主的專業(yè)話語權(quán)和其背后所聚合的精準(zhǔn)粉絲,就像品牌與Blake合作,突破了原有的圈層,為Tecovas抓到了新的用戶。
02與大量素人合作
Tecovas也鋪設(shè)了大量的素人博主,合作的內(nèi)容也更加多元。
Eleanor Lee是一位運(yùn)動型的年輕博主,她自己的粉絲只有不到1萬,且更多以Z世代為主,內(nèi)容風(fēng)格活潑有活力。Tecovas合作了大量Z世代的女性博主,就是為了打開女性市場,吸引更多喜歡潮牌、運(yùn)動鞋、懶人鞋的年輕人。
Eleanor在合作的推廣視頻中,主要以第一視角+第三視角結(jié)合,展示了Tecovas如何為用戶提供帶姓名烙印的靴子。這樣的滿滿儀式感,加上兩個視角的轉(zhuǎn)換讓用戶直觀感受到了品牌的工藝和貼心的服務(wù),目前這條視頻的點(diǎn)贊已經(jīng)達(dá)到11189次,無論對于博主本人還是品牌,都是高于平均的數(shù)據(jù)。
這類尾部博主的投放成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于頭部,只要有一條內(nèi)容爆了都能帶來不錯的轉(zhuǎn)化,因此這種紅人合作方式其實(shí)ROI相對較高。
03與泛流量KOL合作
除了上面兩類,品牌也找了不少頭部的KOL,借助對方的影響力放大品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷量。
Alix Earle是一位TikTok上的一位時尚名媛&辣媽博主,670萬的粉絲量,幾乎每條視頻都是百萬級別的播放量,有很強(qiáng)的影響力,也因?yàn)槌37窒砀黝惡梦镆虼藥ж泴傩詮?qiáng),其粉絲多以年輕的女性、辣媽為主,與品牌的新增用戶目標(biāo)一致。
在廣告中,Alix與另外幾位喜愛穿騎士靴的朋友合拍了一則十多秒的視頻,幾個人都展示了Tecovas不同款式的騎士靴,形式其實(shí)非常簡單,內(nèi)容就以閨蜜間出行會約好穿衣主題這個場景展開,很容易引起共鳴。這條視頻目前有28萬次播放,2752次點(diǎn)贊,可見博主的影響力。而這類推廣視頻,其主要目標(biāo)就是將觀看流量轉(zhuǎn)化成商品的搜索量、下單量,因此很考驗(yàn)博主的種草能力。
除了社媒營銷和紅人營銷之外,其實(shí)Tecovas還會通過活動贊助吸引更廣泛的購物者群體。
比如Tecovas將重點(diǎn)放在音樂節(jié)和體育賽事上,今年將成為 Stagecoach鄉(xiāng)村音樂節(jié)的首個官方靴合作伙伴。近兩年來,Tecovas還一直是職業(yè)斗牛隊(duì)奧斯汀賭徒隊(duì)的官方西部靴子贊助商。這些活動或者與品牌理念、牛仔靴文化相關(guān)聯(lián),或者是目標(biāo)群體重合,Tecovas正是通過賽事營銷的方式吸引新的購物者群體。
四、
總結(jié)
其實(shí),中國有很多手工制品商家需要在海外拓展市場,那么他們可以怎樣參考Tecovas的策略?SocialBook為你總結(jié)好了:
新品牌,講好品牌故事。像Tecovas一樣,通過社交媒體講述其品牌故事。
高質(zhì)量視覺內(nèi)容,利用高質(zhì)量的圖片和視頻展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié),打造品牌調(diào)性
大量的用戶UGC,是品牌的種草原生動力,
就像Tecovas鼓勵用戶分享他們穿著靴子的照片或視頻,并在品牌的社交媒體上進(jìn)行展示,增加參與感和社區(qū)感。
在不同階段的商家,都需要通過與不同類型的influencer合作,實(shí)現(xiàn)不同的營銷、銷售目標(biāo)
(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)
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