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2024-05-09 14:56
Wayfair公布2024年第一季度財(cái)報(bào)
Wayfair首席執(zhí)行官、聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)席主席Niraj Shah表示：“第一季度以增長(zhǎng)結(jié)束。我們的營(yíng)收同比略微下降了1.6%，這標(biāo)志著我們連續(xù)第六個(gè)季度的業(yè)績(jī)優(yōu)于大盤，并在同期下跌低雙位數(shù)的大盤中獲得了市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。消費(fèi)者越來(lái)越多地選擇Wayfair，活躍客戶增長(zhǎng)再次呈現(xiàn)正增長(zhǎng)趨勢(shì)，并且與上一季度相比增速加快。股價(jià)方面，在收盤前大約一小時(shí)，Wayfair股票上漲了16.3%，在過(guò)去一年中已經(jīng)上漲了約85%。體現(xiàn)了投資者對(duì)于Wayfair正面業(yè)績(jī)的認(rèn)可、超出預(yù)期及信心！
1、24年第一季度業(yè)績(jī)亮點(diǎn)
· 營(yíng)收與盈利: 第一季度，我們的凈營(yíng)收達(dá)到了27億美元，同比略微下降1.6%，但這標(biāo)志著該類別連續(xù)第六個(gè)季度表現(xiàn)跑贏大盤。毛利率保持在30.1%，我們經(jīng)歷了廣告和供應(yīng)商服務(wù)等多種盈利渠道的增加，這為毛利率增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。調(diào)整后的EBITDA為7500萬(wàn)美元，展現(xiàn)了我們對(duì)盈利的承諾和能力。
· 客戶與訂單: 我們的活躍客戶基數(shù)達(dá)到了2230萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了2.8%，持續(xù)保持增長(zhǎng)，其中每位活躍客戶的年度凈營(yíng)收為537美元；每位客戶的訂單數(shù)為1.84，呈現(xiàn)同比增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；重復(fù)購(gòu)買的客戶所下訂單占總訂單的80.5%，復(fù)購(gòu)率持續(xù)提升，重復(fù)購(gòu)買的客戶下了770萬(wàn)個(gè)訂單，同比增長(zhǎng)了1.3%。客戶忠誠(chéng)度的顯著提升，進(jìn)一步證明了Wayfair在客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)方面取得的顯著成果！
· 投資與流動(dòng)性: 通過(guò)精密的財(cái)務(wù)管理，公司實(shí)現(xiàn)了1.39億美元的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流入，以及1.93億美元的非GAAP自由現(xiàn)金流，保證了充足的資金流動(dòng)性和未來(lái)投資的可持續(xù)性。我們的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物保持在12億美元，總流動(dòng)性為17億美元，為我們的長(zhǎng)期戰(zhàn)略投資提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。
2、業(yè)務(wù)進(jìn)展
· 正在開發(fā)一項(xiàng)名為“Wayborhood”的未來(lái)品牌活動(dòng)，以提高客戶參與度。
· 首家大型 Wayfair 品牌零售店將于 5 月 23 日在伊利諾伊州的威爾梅特開業(yè)。
· 正在通過(guò)各種項(xiàng)目加強(qiáng)客戶關(guān)系，包括晚些時(shí)候啟動(dòng)的忠誠(chéng)度計(jì)劃。
· 在移動(dòng)體驗(yàn)方面正在進(jìn)行創(chuàng)新，旨在提高用戶的可訪問(wèn)性和忠誠(chéng)度。
· 持續(xù)投資國(guó)際市場(chǎng)上有前景的領(lǐng)域，目標(biāo)是擴(kuò)大這些領(lǐng)域的市場(chǎng)份額。
· 即將推出新門店、品牌活動(dòng)和忠誠(chéng)度計(jì)劃，每項(xiàng)計(jì)劃都旨在增加銷售額和進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率。
3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與未來(lái)規(guī)劃
面對(duì)供應(yīng)鏈和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境挑戰(zhàn)，Wayfair通過(guò)以下策略保持盈利并繼續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)：
廣告戰(zhàn)略優(yōu)化：
Wayfair計(jì)劃在廣告方面加大投入，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的策略推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。首席財(cái)務(wù)官 Michael Fleisher 表示：“我們已調(diào)整營(yíng)銷策略，使之更具針對(duì)性和成本效益，確保廣告預(yù)算能夠最大程度地推動(dòng)客戶增長(zhǎng)和營(yíng)收提升?！?/p>
供應(yīng)鏈彈性：
Wayfair強(qiáng)化其供應(yīng)鏈管理，確保訂單及時(shí)交付，并持續(xù)投資于技術(shù)來(lái)優(yōu)化客戶體驗(yàn)。CEO Niraj Shah 表示：“供應(yīng)鏈的韌性是公司運(yùn)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，將有助于客戶購(gòu)買和配送體驗(yàn)的提升?！?/p>
擴(kuò)張計(jì)劃：
Wayfair將開設(shè)第一家大型實(shí)體店，并擴(kuò)大Way Day促銷活動(dòng)，提供線下與線上無(wú)縫銜接的購(gòu)物體驗(yàn)。CEO Niraj Shah 補(bǔ)充道：“我們正通過(guò)數(shù)字工具和線下體驗(yàn)，構(gòu)建強(qiáng)大的全渠道平臺(tái)，致力于提供獨(dú)特的客戶體驗(yàn)?！?/p>
總結(jié)
Wayfair在2024年第一季度的盈利表現(xiàn)及戰(zhàn)略規(guī)劃為未來(lái)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。展望未來(lái)，Wayfair將繼續(xù)在技術(shù)進(jìn)步和運(yùn)營(yíng)效率方面進(jìn)行投資；通過(guò)提升客戶體驗(yàn)、推進(jìn)全球戰(zhàn)略擴(kuò)張來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。CEO Niraj Shah 在電話會(huì)議中表示：“我們對(duì)公司的盈利能力、運(yùn)營(yíng)效率和長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略充滿信心。我們將繼續(xù)專注于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)多渠道的購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全球擴(kuò)張?！?/span>
封面/圖蟲創(chuàng)意
（來(lái)源：Wayfair全球開店服務(wù)號(hào)）
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