Cdiscount中國區(qū)負(fù)責(zé)人趙一蓮：升級電商生態(tài)，助力多渠道銷售

Cdiscount作為法國本土排名第二的電商平臺，擁有超過1300萬活躍用戶，市場影響力巨大。近年來，平臺不斷調(diào)整和優(yōu)化準(zhǔn)入政策，以便更好地服務(wù)國際賣家融入本土市場。發(fā)展了13年的Cdiscount也一直在全方位支持中國賣家的銷售，Cdiscount平臺中國區(qū)負(fù)責(zé)人趙一蓮分析了歐洲市場的商機(jī)，并解讀Cdiscount最新平臺政策。【新賽道新市場，億級大賣分享多渠道銷售策略，請關(guān)注2024CCEE雨果跨境展！點擊此處報名】

以下是趙一蓮演講實錄，略有刪減：

Cdiscount于2015年已經(jīng)進(jìn)入中國，之后開始對中國第三方賣家招商，它算是除了亞馬遜之外最先打入中國市場，最早接觸中國賣家的平臺之一。Cdiscount在歐洲的發(fā)展相當(dāng)于先鋒的角色，根據(jù)市場變化，平臺最近幾年也發(fā)生了一些變化。

從大市場環(huán)境來看，法國是全球第七大電商市場,同時也是歐洲第三大電商市場,僅次于英國和德國。2022年，在線網(wǎng)購人數(shù)比例達(dá)到了77%。占零售業(yè)的12.5% 。2023年仍然保持。疫情期間出現(xiàn)了大幅增長。 2023年，法國電商銷售額總額達(dá)到了1600億歐元的規(guī)模，與2022年相比上漲了10.2%。

值得注意的是，2024年政治環(huán)境，法國市場會更加穩(wěn)定也更加開放，中法之間有非常多的溝通。如今賣家在準(zhǔn)備做出海生意時，也會考慮要當(dāng)?shù)貒一騾^(qū)域的政治形勢，地緣政治的穩(wěn)定性成為賣家的考慮重點。

作為一家1998年成立的老牌電商平臺，Cdiscount已擁有近萬名賣家、超1700萬活躍忠實用戶，積累了豐富的電商經(jīng)驗及資源。為更好的幫助賣家拓展線上銷售渠道、多方觸達(dá)消費者、降低成本，2021年，Cdiscount正式開啟了Octopia項目。

Cdiscount今年招商的誠意非常大，去年自注冊有6萬賣家。對于賣家Cdiscount也會做一定的篩選，不是所有的賣家最后都可以成功的進(jìn)到這個平臺。

從品類來看，作為全品類的線上平臺，Cdiscount支持各個品類，不會只針對某個品類進(jìn)行專門的招商。目前Cdiscount上的優(yōu)勢品類主要是家具、家居、電子產(chǎn)品、手機(jī)、運動等。而且，Cdiscount平臺會根據(jù)類目產(chǎn)品的熱度，幫助賣家進(jìn)行選品，還會安排各種各樣的促銷活動，幫助賣家提升流量與銷量。

除了促銷流量之外，Cdiscount平臺功能非常齊全，它是自帶廣告的，里面有很多種廣告，比如亞馬遜賣家熟悉的頭條廣告，還有谷歌購物廣告，以及現(xiàn)在最新的AI廣告，可以自動為賣家進(jìn)行投流，會控制投入產(chǎn)出比。

物流方面，Cdiscount和亞馬遜一樣有自己的倉儲物流，而且在歐洲原來是只Cdiscount賣家使用，但Octopia成立后，倉儲物流不僅可以配送Cdiscount的內(nèi)部訂單，還可以配送其他各個平臺的外部訂單，訂單可以在整個歐洲進(jìn)行調(diào)貨和配送，幫助賣家銷售到除法國之外的其他平臺和其他市場。

現(xiàn)在倉庫總共有超過60萬平方米，分布在法國、西班牙和英國。而且，所有使用Octopia的賣家不僅在店鋪上有權(quán)重的增加，平臺也會安排團(tuán)隊幫助賣家處理客戶滿意度以及售后等方面。

Cdiscount的賣家賬號分為四個層級，頭部賣家、重點賣家、綠通賣家、普通賣家。

普通賣家就是通過自注冊的，這部分賣家通過官網(wǎng)或小程序注冊。綠通賣家，通過合作伙伴，或者一對一專屬經(jīng)理跟進(jìn)服務(wù)。綠通賣家有個入駐福利那就是最低免三個月的月租，根據(jù)賣家的情況可以免除3-6個月的月租。重點賣家，通過線下或線上的交流，發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)在別的平臺有非常不錯的銷售或者是品牌賣家，是平臺特別想要的品類的賣家，這部分賣家在進(jìn)來時平臺會幫助你們?nèi)幦∽鳛橹攸c賣家進(jìn)行標(biāo)記。這時候平臺會幫你們爭取孵化經(jīng)理，幫助店鋪起航，包括店鋪的設(shè)置，產(chǎn)品詳情頁的優(yōu)化等。頭部賣家，可以獲得類目經(jīng)理或者等其他流量方面的資源輔助，比如參加活動等。

除此之外，因為現(xiàn)在Cdiscount還沒有在中國建立公司，而是和合作伙伴進(jìn)行聯(lián)動，在中國成立本土服務(wù)團(tuán)隊。因此，所有通過服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)來的都是綠通賣家，平臺也會幫助賣家進(jìn)行線下培訓(xùn)和運營輔助，還會進(jìn)行拜訪與復(fù)盤，為賣家指導(dǎo)下一步策略。

最重要的是，如今，Cdiscount已經(jīng)由單平臺升級為一個電商生態(tài)系統(tǒng)，助力賣家實現(xiàn)多渠道銷售，幫助賣家實現(xiàn)自建平臺的目標(biāo)。

Octopia是Cdiscount平臺通過多年的發(fā)展，升級成為一個強(qiáng)大的在歐洲本地的電商系統(tǒng)。這個系統(tǒng)里包含了以下服務(wù)：選擇最佳的銷售市場，幫您制定個性化方案；高效的物流服務(wù)FBO，支持多平臺多國家派送與共享庫存；復(fù)雜繁瑣的的店鋪創(chuàng)建 與運營（KYC，API等）；高度的產(chǎn)品曝光率，提高搜索結(jié)果，進(jìn)行引流；各類跨境問題（增值稅、語言、產(chǎn)品 合規(guī)、客戶關(guān)系處理），完善的賣家支持系統(tǒng)；產(chǎn)品管理，包括產(chǎn)品上傳、類目集成，一鍵完成省時省力。

Octopia多渠道運作模式，也就是一個賣家后臺和一個API就可以管理您所有的第三方平臺。賣家在登陸賣家后臺Seller后，可以選擇并管理您的多個第三方平臺，上傳您的產(chǎn)品，最后多平臺同步銷售。

現(xiàn)在所有Cdiscount的賣家都用的Octopia的后臺，因此賣家進(jìn)去就可以看到顯示的是Octopia后臺，所有的銷售數(shù)據(jù)都在里面。而且，Octopia會聯(lián)動其他歐洲本土平臺自動在后臺開放入駐的按紐。如果你符合某個平臺的入駐條件，平臺看到要求通過后，賣家就可以點擊入駐到想入駐的平臺里。

Octopia多渠道銷售潛力十分大。假設(shè)你只在Cdiscount上售賣，一年的銷售額是100萬美金，有機(jī)會通過Octopia賣到其他渠道，那么銷量至少可以擴(kuò)充幾倍。而且，Octopia的倉庫可以一倉多用，所以賣家不用特別擔(dān)心壓貨的問題，因為產(chǎn)品放在倉庫之后，可以賣到各個平臺上去，幫助賣家分擔(dān)囤貨的風(fēng)險。

除此之外，如果你是一個品牌賣家，可以通過這樣的方式去迅速完成在當(dāng)?shù)氐钠放撇季帧?/span>值得注意的是，現(xiàn)在很多賣家是用歐盟公司注冊，目前Octopia旗下的銷售渠道也十分重視歐盟公司的賣家來注冊和售賣。因此，如果你是一個歐盟公司入駐Cdiscount，比一家中國本土的公司機(jī)會更大，也更能夠進(jìn)入Octopia的視野范圍。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）