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Joom運營小知識—— Joom運費表

關(guān)于Joom的物流和運費相關(guān)問題~

很多剛剛接觸Joom平臺的小伙伴,都會為一個問題所困擾,那就是Joom運費是怎么計算的,有沒有運費價格表可以參考,今天小編就跟大家嘮嘮這個問題。

1、JOOM物流有沒有價格表?

答:沒有

有小伙伴可能會不服,然后跑去問客服,下面是客服的標(biāo)準(zhǔn)回答供參考。

Joom運營小知識—— Joom運費表

正如客服在上面回答所說的,Joom物流是一種平臺自動根據(jù)產(chǎn)品屬性計算各國運費的模式,平時不同國家的消費者在平臺上看到的價格都是賣家設(shè)置的產(chǎn)品售價+系統(tǒng)計算運費。如下圖,科學(xué)上網(wǎng)后可以看到不同國家顯示的運費和價格,此外,由于運送渠道的時效不同,平臺提示的送達時間也會有不同。

Joom運營小知識—— Joom運費表

2、那么,這個價格是怎么計算出來的呢?

(1)首先,要從Joom物流的操作模式講起。Joom物流目前已經(jīng)覆蓋了40多個主流的國家,通過Joom物流運送的訂單已經(jīng)占據(jù)了平臺總訂單數(shù)的接近80%,其覆蓋的國家和渠道仍在繼續(xù)拓展當(dāng)中。Joom物流經(jīng)過統(tǒng)一攬收、安檢掃描、分揀、合并等一系列流程后,把包裹交給對應(yīng)的物流服務(wù)商做最終的承運以及派送。

Joom運營小知識—— Joom運費表

(2)賣家的包裹進入到4PX的倉庫,每一單都會進行稱重,這個實際的稱重就是賣家產(chǎn)品的重量基礎(chǔ),一旦平臺有了稱重之后的運費完全以平臺記錄的重量計算。如果賣家的產(chǎn)品發(fā)生了款式和包裝變化,Joom物流一旦檢測到重量變化,也會立即重新計算運費并體現(xiàn)在前臺顯示的價格上。所以在這里小編建議各位賣家在發(fā)布產(chǎn)品時準(zhǔn)確申報產(chǎn)品重量,方便平臺計算首單運費,賣家在發(fā)貨時請盡可能把控好出庫重量,如果重量偏差超過平臺允許范圍,平臺將會向賣家收取超出部分的運費。

(3)而由于產(chǎn)品的價值、屬性和重量的不同,運輸?shù)那酪矔凶兓?nbsp;所以運費也會有很大不同,由此形成了一個復(fù)雜的物流運送體系。如果大家操作過其他的平臺,肯定為設(shè)置物流模板的各種規(guī)則絞盡腦汁,小編看有賣家就在ERP設(shè)置了幾十個甚至上百個規(guī)則,修改的時候還要小心翼翼,以免牽一發(fā)而動全身。

不過有了Joom物流,無論哪個國家的訂單,只要交4PX攬收小哥就搞定,連運費都給你算好,自動記入產(chǎn)品,是不是很方便,還不趕緊安排上!

(4)之后,關(guān)于每個國家的運費,Joom物流會根據(jù)運輸?shù)母鞣N成本進行設(shè)置和調(diào)整。也就是說Joom物流并不保證前臺的價格永久不變,例如這次新冠疫情期間,Joom物流由于終端費用上漲,不得已對小部分國家的物流費用作出了微調(diào),幅度在3%~5%之內(nèi);有時Joom也會因為采用了新的成本更低的物流渠道對物流費用進行降價,讓買家得到更多實惠。Joom物流發(fā)貨的訂單,也經(jīng)常會針對部分買家國家進行物流升級(西歐較多)。也就意味著原本適用平郵的產(chǎn)品也會被升級到掛號(或者簡易掛號),一來提高物流時效,二來提高買家滿意度,而平郵和掛號的運費本身也會有較大不同。

說了這么多,小編想強調(diào)一下,由于賣家從頭到尾不影響Joom物流運費制定,也不參與渠道的選擇,這也是為什么一直以來平臺不公布價目表的原因,因為即使公布了對于賣家的幫助幾乎為零。如果賣家想了解Joom物流的訂單到底產(chǎn)生了多少運費,可以在訂單詳情頁中和物流賬單中查看,這個價格就是平臺找買家收取的物流費用,如果因為訂單報錯導(dǎo)致賣家必須線下發(fā)貨,平臺會把這筆金額原封不動補償給賣家,童叟無欺。

其實吧,Joom平臺希望賣家們能夠把全部精力放在選品和優(yōu)化產(chǎn)品性價比上,一件攬收,外地賣家順豐到付,所有賣家運費一律平等,哪怕單量再大平臺也沒有物流優(yōu)惠,這是Joom物流最大的特點之一。

答應(yīng)小編,不要再找客服要價格表了,好伐?

3、平臺的分國家設(shè)置運費功能

由于目前Joom物流并不能覆蓋全世界所有的國家和地區(qū),平臺允許賣家對這些地區(qū)的訂單線下發(fā)貨,現(xiàn)在發(fā)貨的訂單平臺將對買家收取賣家設(shè)置的“價格+運費”,并將這部分錢都給賣家。關(guān)于如何設(shè)置,以下分享給大家三個思路,具體設(shè)置操作請參考幫助中心的教學(xué)文章:

如果賣家產(chǎn)品種類較為復(fù)雜,線下發(fā)貨的運費差距很大,并且賣家有時間精力去做相應(yīng)設(shè)置,那么對每個產(chǎn)品的部分經(jīng)常出單的線下國家單獨設(shè)置運費能夠保證賣家能夠有一個合理的利潤空間,不至于因為運費太低虧損或者運費太高沒有轉(zhuǎn)化。

如果賣家對于物流規(guī)則的設(shè)置不夠熟悉或者沒有足夠精力,建議參考經(jīng)常使用的線下物流服務(wù)商,比如燕文提供的報價表,找一個中等費用的國家設(shè)置產(chǎn)品的默認運費,這樣做的好處是能夠接到線下訂單,運費有虧有賺整體不虧損。

對于線下發(fā)貨對接得不好的賣家,可以在后臺屏蔽所有線下國家,這樣就不用費時費力線下對接發(fā)貨了。

Joom運營小知識—— Joom運費表

記得現(xiàn)在線下出單,平臺對物流費用僅僅收取傭金,線下運費是不參與任何折扣和廣告計算的喲,制定運費的時候別設(shè)置高了~

封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:Joom商家中心)

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