我知道,在阿里巴巴網(wǎng)站上可以買到阿拉斯加的帝王蟹,如果不新鮮還可以包退。但在美國,我不知道上哪家電商網(wǎng)站可以買到?!?月24日北京在舉辦的“阿里巴巴集團全球戰(zhàn)略合作峰會”活動現(xiàn)場,美國駐華大使館農(nóng)業(yè)貿(mào)易處農(nóng)業(yè)領(lǐng)事金博龍(Bruce Zanin)在談到中美電商網(wǎng)站的差異時,不禁發(fā)出以上感慨。
對于這種頗有趣味的差異,阿里巴巴集團零售事業(yè)群總裁張建鋒則給出了令人信服的解釋:“很多進口商品比如生鮮商品品類必須考慮運營成本,如果不具備一定規(guī)模就沒辦法操作,最低起售量起碼是一個集裝箱。只有像阿里巴巴這種用戶群體特別龐大的企業(yè),才能夠滿足消費者對于特定商品的需求。此前阿里還做過大閘蟹、阿拉斯加豬肉,這都需要一定規(guī)模量才可以做起來,這是我們獨特的優(yōu)勢,也是其它電商平臺無法比擬的。”
考慮到生鮮類等類目的產(chǎn)品對物流冷鏈等環(huán)節(jié)有著相當高的要求,張建鋒強調(diào),目前為止,阿里巴巴在這方面做得相當不錯。阿里巴巴在跨境方面投入非常多的資源進行支持,包括和保稅倉的合作,通過菜鳥物流提供高效的配送等等——“這些都為阿里巴巴在全球范圍提供有好貨奠定了基礎(chǔ)”。
即便能跑遍全球,但普通消費者去泰國的時候,既不太可能背泰國的香米,也不可能把泰國的乳膠床墊扛回家。而阿里巴巴的平臺無疑是真正為全球消費者開啟了“線上地球村”的模式。不僅僅是美國駐華大使館農(nóng)業(yè)貿(mào)易處農(nóng)業(yè)領(lǐng)事金博龍Bruce Zanin,還有加拿大大使趙樸GuySaint-Jacques、希臘駐華大使瓦西里奧斯?科斯蒂斯(Vassilios Costis)、墨西哥駐華大使溫立安(Julián Ventura)、泰國商務公使游慕賢(Witit Teeramungcalanon)……當20余個國家的大使扎推為跨境電商代言,紛紛當起“小二”不遺余力地為各國優(yōu)質(zhì)商品站臺。
張建鋒認為,把全球商品賣到中國來只是阿里全球化戰(zhàn)略的第一步,“希望我們通過這個平臺把泰國商品賣到英國、把英國商品賣到俄羅斯,做一個全球化的平臺。”
“希望阿里能用強大的電商平臺能幫助全球的中小企業(yè)?!凹幽么篑v華大使趙樸(GuySaint-Jacques)表示。在他看來,中國中產(chǎn)階級有對更高質(zhì)量生活的追求,而中國自身發(fā)展也成為全世界零售行業(yè)的驅(qū)動力。從飲料、海產(chǎn)品、食品,到母嬰、運動、時尚品牌,加拿大有很多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,中國電商發(fā)展的勢頭保持得非常好,無疑為加拿大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在中國進行分銷提供了更多更豐富的渠道。
趙樸的看法,其實也是與會多國外交使節(jié)共同的呼聲。那么,他們眼中的中國電商尤其是阿里巴巴是什么樣子的呢?請看——
韓國副總理崔炅煥:
很希望韓國也能出現(xiàn)類似馬云這樣的人
今年5月,我和馬云一起在韓國首爾一起啟動韓國館,希望幫助韓國更多特色商品、中小市場進入中國。這是繼樸槿惠總統(tǒng)在青瓦臺會見馬云一行,我又親自到杭州阿里巴巴西溪園區(qū)之后的雙方一起努力推動并宣布了這個好消息。當時我陪著馬云在韓國電視臺一起聊我們兩人從年輕人如何創(chuàng)業(yè)、年輕人需要哪些品質(zhì),一路聊到韓國市場、中韓合作、幫助中小企業(yè)發(fā)展等話題,真的很希望韓國也能出現(xiàn)類似馬云這樣的人。
澳大利亞前總理陸克文:
看到女兒在淘寶開店,好樣的
前兩天和馬云先生喝茶,他和我講了自己第一次出國的故事,就是去的澳大利亞,在那里待了一個月,那改變了他的人生。我們也談了很多有意思的話題。也談到了未來一起的合作。我剛剛看到我女兒陸杰喜開始在淘寶開店,賣澳大利亞的土特產(chǎn),好樣的!現(xiàn)在澳大利亞政府和阿里巴巴一起開了澳大利亞國家館,相信澳洲像我這樣中國通應該會越來越多。
美國駐華大使館農(nóng)業(yè)貿(mào)易處農(nóng)業(yè)領(lǐng)事金博龍Bruce Zanin:
“中國網(wǎng)上可選擇的商品太豐富了”
我們之前曾經(jīng)和阿里巴巴聚劃算平臺有合作,包括亞洲鯉魚、阿拉斯加海鮮等產(chǎn)品。今年7月1日到4日,我們會繼續(xù)和聚劃算一起推出“匯聚美國”活動,屆時聯(lián)手美國八大家生產(chǎn)制造商為消費者提供百余種美國產(chǎn)品。
在我看來,中國網(wǎng)上可選擇商品的種類太豐富了,比如我在淘寶網(wǎng)上就可以找到阿拉斯加的帝王蟹,而在美國的電商我卻不知道去哪里買帝王蟹,而且如果我在中國買到的這個螃蟹不新鮮,立即可以要求退款。中國電商的發(fā)展實在是非常迅猛,這是非常好的現(xiàn)象。
有了這么大的消費者群體作為支持,借助現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,再加上便捷的支付和物流方式,我們有理由相信,全世界數(shù)字零售業(yè)都在看中國。我們也期待和阿里巴巴有著更多成功的合作機會。
希臘駐華大使瓦西里奧斯?科斯蒂斯(COSTIS Vasilios):
“阿里巴巴非常著名,希望我的夫人也成為阿里巴巴的用戶”
阿里巴巴在希臘是否是一個著名品牌?答案是:是的。阿里巴巴在希臘人心目中是非常著名的,我認為今天就是一個很好的機會?,F(xiàn)在希臘正面臨著經(jīng)濟上的困境,我們正努力希望走出困境。希臘有許許多多可以出口到中國的產(chǎn)品,包括農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、金屬產(chǎn)品,希望能夠借此機會進一步和阿里巴巴這個很好的平臺合作,增強兩國消費者之間的相互了解。
這次活動舉辦得非常成功,我希望我的夫人也能夠過來參加這個活動,而且成為阿里巴巴的用戶。
墨西哥大使溫立安(Julián Ventura):
“我正在努力學習了解中國電商”
電商給我們國家的商品交換和流通帶來了很大的變革,而中國在這方面變化是最大的。我們正通過阿里巴巴這樣一個平臺加速出口,縮短我們和消費者、出口者之間的距離,也讓消費者能在更短時間內(nèi)享受到高品質(zhì)的商品,同時幫助企業(yè)建立消費者和分銷商之間的關(guān)系。墨西哥的農(nóng)產(chǎn)品非常吸引人,墨西哥啤酒以及工業(yè)產(chǎn)品都是非常棒的,我們正在通過聚劃算等平臺加速產(chǎn)品出口,我們還在天貓上銷售墨西哥70多個品牌的紅酒。
無論是聚劃算還是天貓、1688,我們現(xiàn)在正在學習并加深了解這些平臺,我們也在不斷加速這種學習進度。
泰國商務公使游慕賢(Witit Teeramungcalanon):
“我的孩子會在淘寶買東西”
阿里巴巴在全球很有名,我的孩子也會在淘寶上買東西。之前一期阿里巴巴聚劃算 “匯聚泰國”售出過110噸香米,今年4月“匯聚泰國”推薦的則是泰國乳膠產(chǎn)業(yè)TOP品牌PAITATEX。最近我們和天貓洽談,我建議天貓可以到泰國和當?shù)卮竺咨套鲆淮谓徽劇L﹪谔熵垖iT開了一個免稅店,我推薦大家到免稅店去選擇產(chǎn)品。