圖片來(lái)源:跨境魔方
隨著國(guó)內(nèi)流量紅利日益飽和,眾多企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向海外市場(chǎng)。然而,現(xiàn)如今的出海企業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)非當(dāng)初的出海浪潮所能相提并論,純粹的情懷式出海已不再是唯一目標(biāo)。隨著激情消退,企業(yè)主們更加關(guān)注是否能夠真正與當(dāng)?shù)赜脩艚⒙?lián)系,即時(shí)滿足用戶的需求。
WhatsApp,這款在全球180多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)20億用戶的聊天軟件,成為了企業(yè)爭(zhēng)奪的海外熱門之地。無(wú)論是銷往成熟且龐大的歐美市場(chǎng),還是迅速發(fā)展的東南亞地區(qū)或新興的南美洲與非洲市場(chǎng),WhatsApp的市場(chǎng)份額始終名列前茅。
精明的企業(yè)主當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這個(gè)巨大的商機(jī)。所以,針對(duì)商務(wù)用途,WhatsApp又推出了專門的企業(yè)版,來(lái)滿足用戶的營(yíng)銷需求。其中企業(yè)版又分為WhatsApp Business和WhatsApp Business Api。WhatsApp Business 適用于小型企業(yè),當(dāng)消息過(guò)多無(wú)法由單個(gè)人員應(yīng)對(duì)時(shí),它的局限性就顯露出來(lái)了。相比之下,WhatsApp Business Api對(duì)于有大量獲客需求的企業(yè)來(lái)說(shuō)就具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
但是,WhatsApp Business Api暫不支持企業(yè)單獨(dú)申請(qǐng),必須要通過(guò)Meta官方授權(quán)的商業(yè)合作伙伴提供接口,才能使用。
自2023年,跨境魔方就已經(jīng)成為WhatsApp業(yè)務(wù)解決方案提供商,在全球范圍內(nèi)幫助各行各業(yè)的大中小型企業(yè)接入WhatsApp Business Api。
下面就重點(diǎn)介紹一下跨境魔方內(nèi)WhatsApp Business Api的特點(diǎn)。
- 極高的打開和回復(fù)率:據(jù)統(tǒng)計(jì),WhatsApp Business Api的信息點(diǎn)擊率高達(dá)99%,相較于傳統(tǒng)短信和郵件,消息往往能夠更快被用戶看到并回復(fù)。
- 大批量發(fā)送和非好友推送:WhatsApp Business Api支持大規(guī)模的消息群發(fā),可批量主動(dòng)推送模板消息,并且可以向非好友發(fā)起溝通,大大提高溝通和轉(zhuǎn)化效率。
- 低封號(hào)率:跨境魔方作為官方授權(quán)的業(yè)務(wù)解決方案提供商,保證了賬號(hào)的穩(wěn)定性和安全性,封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)極低。
- 官方認(rèn)證標(biāo)識(shí)和品牌展示:賬號(hào)攜帶官方認(rèn)證標(biāo)識(shí),展示品牌身份,增加客戶對(duì)品牌的信任和好感度。
使用WhatsApp Business Api與客戶溝通的一大亮點(diǎn)就是即時(shí)對(duì)話互動(dòng),為了確保良好的客戶體驗(yàn)及尊重客戶的隱私權(quán),不支持隨意向客戶發(fā)送消息。WhatsApp Business Api允許收發(fā)兩類消息:
· 由客戶發(fā)起的消息
客戶主動(dòng)咨詢,企業(yè)可以在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶
· 由商家發(fā)起的模板消息
在官方審核通過(guò)后,企業(yè)可以向客戶發(fā)送模板類消息。
最后,注冊(cè)登錄跨境魔方后,按照下面的操作步驟,即可申請(qǐng)WhatsApp Business Api。如果您還有不理解的地方,跨境魔方提供免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)。試用期間,可以查看WhatsApp Business Api正式頁(yè)面。并且能給指定的WhatsApp賬號(hào)發(fā)送任意消息,多樣化體驗(yàn)企業(yè)版群發(fā)功能。
更多有關(guān)WhatsApp Business Api的介紹,歡迎掃描下方二維碼咨詢專屬顧問(wèn)。
電話:14774996234
關(guān)于跨境魔方:
跨境魔方作為外貿(mào)B2B一站式拓客工具,囊括海外6億+企業(yè)、人員信息;包含企業(yè)搜索、海關(guān)數(shù)據(jù)、領(lǐng)英獲客、廣交會(huì)采購(gòu)商、地圖獲客等多維搜索方式;提供WhatsApp企業(yè)版、短信、郵箱等專業(yè)營(yíng)銷工具,一鍵助力中國(guó)企業(yè)出海。
(編輯:江同)
(來(lái)源:跨境魔方)
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