盤點亞馬遜運營常見的專業(yè)術(shù)語

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜賣家們在工作時常常會聽到SKU、ASIN、CPC、變體、跟賣等專業(yè)詞匯，了解和掌握這些術(shù)語可以幫助賣家更好地理解亞馬遜平臺的運營規(guī)則和商業(yè)模式，提高賣家在平臺上的運營效率和競爭力。對于很多新手賣家來說，很多專業(yè)術(shù)語還不是太了解，以下盤點了亞馬遜常見的名詞術(shù)語：

Listing：

亞馬遜上產(chǎn)品的詳情頁面，要素包含：產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、五點描述、商品描述、EBC/A+頁面、分類節(jié)點、搜索關(guān)鍵詞。

SKU：

英文全稱: Stock Keeping Unit(庫存量單位)，即庫存進出計量的單位，可以是以件，盒，托盤等為單位針對亞馬遜電商而言，可以這樣通俗的理解，一款商品有多個顏色，則是有多個SKU；例如一件T恤，有5種不同顏色，那么就是5個SKU。

ASIN：

英文全稱: Amazon Standard Identification Number，中文全稱: 亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識號。ASIN是亞馬遜商品一個特殊的編碼標(biāo)識,每個商品的都不同，一個ASIN可以對應(yīng)多條SKU。Amazon后臺創(chuàng)建產(chǎn)品后，平臺自動分配的一個編碼，固定十位數(shù)，用于listing的展示，也就是大家在Amazon網(wǎng)站上購物時，鏈接上的那個編碼，是可以使用ASIN搜索產(chǎn)品的。

變體：

變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同、但在一個或多個關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色等)方面存在差異的商品。亞馬遜變體分為分子體父體，不同的listing可以通過一個父體作為連接，拼成一個全新的listing。

Product review：

是針對產(chǎn)品本身的評價，不涉及物流、客服質(zhì)量，任何在亞馬遜上購買過一次商品的買家都可以評價，影響客戶對產(chǎn)品的判斷，用打分和文字、圖片、視頻評論結(jié)合方式。

FNSKU：

配送網(wǎng)絡(luò)庫存單位，亞馬遜識別賣家發(fā)送到FBA倉庫的產(chǎn)品的一種獨特方式。通過FBA倉庫處理的每個產(chǎn)品都將獲得此唯一標(biāo)識符。

UPC：

Universal production code；UPC碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區(qū)，由于其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱萬用條碼，無品牌賣家上傳產(chǎn)品需要填寫UPC；UPC只能用數(shù)字表示，標(biāo)準(zhǔn)版有12位，縮短版有8位。

EAN：

EAN碼是國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼，通用于全世界，與UPC作用基本一致。

EAN是在UPC的基礎(chǔ)上發(fā)展來的，所以它也是只能用數(shù)字，也有標(biāo)準(zhǔn)版（13位）和縮短版（8位）兩種。有了UPC是不需要申請EAN的了。

GCID：

Amazon內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識符，當(dāng)你品牌在Amazon成功備案后，提供一個keyattribute，Amazon會自動分配獨一無二的Global Catalog Identifier 也就是GCID，十六位字符，包括字母和數(shù)字。相當(dāng)于UPC，不過UPC是要亞馬遜賣家購買才有的，GCID只要亞馬遜賣家品牌備案了，上傳產(chǎn)品的時候，后臺自動生成。

Amazon' choice：

指亞馬遜根據(jù)商品的受歡迎程度，價格，排名，Reviews，有效性，發(fā)貨速度等等因素綜合考慮，將一些高質(zhì)量的商品添加Amazon Choice的標(biāo)記。

Amazon Prime：

Amazon Prime服務(wù)計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃，實行年費制，年費為99美元/年，在這一年的服務(wù)有效期內(nèi)，任何亞馬遜自營（sold by Amazon）或者負責(zé)物流（fulfilled by Amazon）的商品，不限金額、重量提供免費的2日達（"Two-day shipping"）送貨服務(wù)，新賬號的話可申請30天的免費試用。

BUYBOX：

黃金購物車(購買按鈕)，是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。

Customer Feedback：

是針對訂單的評價，涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素，只有下了訂單的買家才能評論，一個訂單只能評價一次，影響賣家ODR。用打分和文字、圖片、視頻評論結(jié)合的方式。

Coupon：

是用以享受某種特價或優(yōu)惠的“折價券”，是亞馬遜后臺可以自行設(shè)置的一個促銷功能。

給予買家固定金額優(yōu)惠或者是比例優(yōu)惠的折扣券這個優(yōu)惠券有專門的流量入口可以領(lǐng)取，所以顧客既可以從亞馬遜coupon專區(qū)進入， 也可以在瀏覽寶貝的時候看寶貝是否有優(yōu)惠券。

FBM：

Fulfillment by Merchan；由商家自行履行訂單的配送和售后服務(wù)，又稱“無貨源模式”。FBM模式允許賣家使用自己的倉庫和物流渠道，從而更加靈活地管理庫存和運輸，但需要承擔(dān)更多的物流風(fēng)險和責(zé)任。

FBA：

Fulfillment by Amazon；亞馬遜提供的一種物流服務(wù)，可以讓賣家將商品存儲在亞馬遜倉庫，將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網(wǎng)絡(luò)，并由亞馬遜負責(zé)發(fā)貨、退貨和客戶服務(wù)，亞馬遜則收取服務(wù)費用。可以理解為由亞馬遜履行將貨物從亞馬遜的倉庫派送到客戶手中的責(zé)任。

跟賣：

跟在別人下方進行銷售，自然也是跟著銷量高的商家賣，以達到共享優(yōu)質(zhì)賣家的目的；當(dāng)然，跟賣也存在著巨大的風(fēng)險。亞馬遜允許賣家跟賣已經(jīng)存在的產(chǎn)品（前提是不侵權(quán)），這樣在你搜索一個關(guān)鍵詞的時候，同一個產(chǎn)品只會顯示一個最佳的展示頁面，點擊進去，可以看到其余的賣家售賣此商品的信息。

關(guān)聯(lián)：

亞馬遜規(guī)定，一個人或者一家公司在一個站點只能擁有一個亞馬遜賬戶，如果2個或2個以上的賣家賬戶為同一賣家主體擁有，這些賬號會被判定為關(guān)聯(lián)，對關(guān)聯(lián)賬號，亞馬遜會根據(jù)實際情況給予一定的處罰。

品牌備案：

是指在亞馬遜上申請品牌保護。在亞馬遜品牌備案后可獲得GCID碼(GlobalCatalogIdentifier，一串16碼英數(shù)混合的代號)來取代UPCs以及EANs，GCID是獨一無二的！到哪個國家都一樣，不像ASIN，到不同的國家會有不同的數(shù)值！Amazon是用這個GCID值來檢查能不能跟賣！申請品牌備案是最好的防跟賣的方式。

分類審核：

為了確保買家在亞馬遜購物有高質(zhì)量的體驗，特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn)，即為分類審核。分類審核通過之后，再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核，直接發(fā)布。

（編輯：江同）

（來源：美辰物流）

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