全托管一周年③：Temu全托管模式解析

編者按：

2022年9月，Temu正式在美國(guó)上線，此舉不僅是拼多多涉足跨境電商的重要布局，更是將全托管大范圍帶入跨境電商領(lǐng)域。如今，Temu已來到了上線一周年的重要節(jié)點(diǎn)，而全托管模式也在這一年內(nèi)跨掀起了一股熱潮，不管是平臺(tái)還是賣家，都紛紛投身其中。然而，全托管熱潮下，賣家究竟是得是失？對(duì)于平臺(tái)，全托管是不是在新階段下的新答案？

為此，雨果跨境推出“全托管一周年”系列報(bào)道，分享我們所看到的一些變化。

全托管模式究竟簡(jiǎn)化了什么？簡(jiǎn)化掉了賣家在跨境電商領(lǐng)域里的一些關(guān)于運(yùn)營(yíng)方面的壁壘。官方定邀入駐通道，3-5天極速下店>>>

在Temu上做生意，每一個(gè)賣家都有自己的店鋪，每一個(gè)店鋪里有它自己的產(chǎn)品，會(huì)有自己的名稱，會(huì)有店鋪的logo，會(huì)有店鋪的粉絲。在產(chǎn)品角度上來講，在Temu平臺(tái)上只有賣家，而不是供貨商，不是供應(yīng)商。因此，在平臺(tái)上，賣家做的是自己的生意，店鋪應(yīng)該怎么樣定位，怎么樣去上產(chǎn)品，這個(gè)是賣家需要花費(fèi)心思去研究的一塊事情。

在這個(gè)基準(zhǔn)之上，再了解具體的合作模式。

眾所周知，做跨境跨境電商是有幾大痛點(diǎn)的：

第一、物流，怎么往海外發(fā)貨；

第二、推廣，海外推廣是跨境領(lǐng)域的一大痛點(diǎn)；

第三、倉儲(chǔ)，貨物怎么去海外，去了海外退貨怎么辦，在海外怎么存儲(chǔ)？

全托管的模式就是幫助各位賣家解決這些痛點(diǎn)。在Temu上，平臺(tái)會(huì)幫助賣家解決推廣、倉儲(chǔ)、流量、發(fā)貨等難點(diǎn)，配送、客服、投流，售后部分也是平臺(tái)來負(fù)責(zé)的。

而賣家需要負(fù)責(zé)什么？要會(huì)上線產(chǎn)品，也就是會(huì)發(fā)布產(chǎn)品，此外，產(chǎn)品的圖片是需要各位賣家解決的。解決這兩個(gè)部分，賣家就可以在平臺(tái)上賣貨了。

物流方面，賣家要做的事情是把貨送到國(guó)內(nèi)倉庫，國(guó)內(nèi)倉目前都在廣東區(qū)域。賣家把貨送到倉庫之后開始上線售賣，空運(yùn)出境的過程由Temu負(fù)責(zé)，前半段是賣家要做的，后半段是平臺(tái)要做的。

Temu商家有兩種模式可以選擇,一種是JIT模式,也叫預(yù)售模式；另外一種是VMI模式,也可以理解為備貨模式。

VMI現(xiàn)貨模式，就是賣家需要把貨備到Temu倉庫。VMI模式下，好處是什么？一定程度上，賣家風(fēng)險(xiǎn)更小，不會(huì)因?yàn)槲锪鲿r(shí)效問題導(dǎo)致罰款問題。劣勢(shì)是什么？由于把貨備到倉庫，賣家會(huì)有一定的備貨壓力。雖然倉庫不收錢，賣家就是把貨送到倉庫里來，承擔(dān)一個(gè)物流上的一個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是如果這個(gè)貨不賣對(duì)于我來說確實(shí)有一點(diǎn)現(xiàn)貨壓力在的。

JIT預(yù)售模式，是出單后商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將商品送到Temu倉庫。這種模式就是“先出單，后發(fā)貨”的預(yù)售模式。在這種模式下，好處是什么？不用備現(xiàn)貨，沒有什么現(xiàn)貨的壓力。但是劣勢(shì)在于，因?yàn)闀?huì)有時(shí)效的要求，所以風(fēng)險(xiǎn)一定程度上會(huì)更高，JIT的模式下，72小時(shí)必須入倉，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)如果沒有辦法入倉，確實(shí)會(huì)涉及到一定的罰款。

店鋪是既可以用VMI 又可以用JIT的，兩端是支持互通的，店鋪里可以有一個(gè)部分可以備現(xiàn)貨就選VMI，可以及時(shí)發(fā)貨就用JIT，具體的模式可以跟招商經(jīng)理、或者買手經(jīng)理來聊，去評(píng)估哪種模式更合適。

入駐部分，Temu的入駐門檻比較低，1000塊人民幣保證金就可以開一家店鋪，企業(yè)公司可以開店，個(gè)人、工商戶也可以開店，甚至一張身份證也可以開店。

在temu上做生意沒有冗余的費(fèi)用，更多的是需要賣家把供應(yīng)鏈、產(chǎn)品弄好。Temu一直主打性價(jià)比，在這樣的層面下，選款對(duì)于賣家就會(huì)變成一個(gè)至關(guān)重要的事情。賣家不需要花費(fèi)太多的精力在運(yùn)營(yíng)上，但如何選擇好的產(chǎn)品，具備強(qiáng)性價(jià)比的產(chǎn)品，就變成在Temu上做生意的關(guān)鍵，

產(chǎn)品的售價(jià)是由平臺(tái)定的，所以有些賣家說，平臺(tái)這也不收費(fèi)，那也不收，靠什么賺錢？現(xiàn)在不收，以后會(huì)不會(huì)收？定價(jià)是平臺(tái)來定，這樣一說可能很多的商家就明白了此。

在運(yùn)營(yíng)流程上，有幾點(diǎn)需要賣家特別留意。

首先，最好先聯(lián)系類目的招商經(jīng)理，再進(jìn)行店鋪的注冊(cè)。有些賣家自己就注冊(cè)了，用國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)思維來做這個(gè)事情的，把產(chǎn)品一上就萬事大吉了，但產(chǎn)品上傳之后，是需要買手選款的，如果沒有招商經(jīng)理對(duì)接，很有可能不被選中。

其次，temu跟別的平臺(tái)不太一樣的地方，是寄樣和審版部分。上架前，賣家需要把樣品寄到倉庫，平臺(tái)需要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，這個(gè)也是在整個(gè)流程里面需要賣家注意的地方。

（本文根據(jù)Temu招商總監(jiān)貓耳朵演講內(nèi)容與PPT整理完成。）

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封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）