小時候看哆啦A夢,總是對里面各種各樣的神奇道具充滿了向往。竹蜻蜓、任意門、記憶面包...這里面有哪一個道具沒有在兒時的夢里出現(xiàn)過呢?
值得慶幸的是,隨著社會的高速發(fā)展和科技的不斷進步,原來只會出現(xiàn)在漫畫里面的幻想正在逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
2022年,河北鄉(xiāng)村武家莊,清華大學(xué)徐衛(wèi)國教授和團隊為一對70后鄉(xiāng)村夫婦“打印”出了一棟住宅。這不正是《哆啦A夢》里的【模型制造相機】的真實復(fù)現(xiàn)嗎?
只需要拍一張照片,就能把里面的東西完整復(fù)刻出來。這似乎聽起來非常不可思議,但3D打印技術(shù)的出現(xiàn),讓我們相信了這一點。
3D打印(3D Printing),這項技術(shù)出現(xiàn)在上世紀(jì)八十年代,因為前景不明和技術(shù)難題一直被大眾忽視。
直到2008年,第一個3D打印的假肢橫空出世,社會各界才開始給予關(guān)注。2016年,關(guān)注度達到頂峰,3D打印創(chuàng)業(yè)熱潮興起,吸引了眾多機構(gòu)投資下場,但最終還是因為耗材價格昂貴,打印材料有限,以及商業(yè)化不足等原因逐漸被人工智能、區(qū)塊鏈等新風(fēng)口取代了。
大浪淘沙,資本的追捧和冷落對于新興賽道來說都是有其正面意義的?;蛟S,只有在沒有過多外界干擾的情況下,優(yōu)質(zhì)的從業(yè)人員才能被篩選出來,符合商業(yè)化的技術(shù)才能被一一實現(xiàn)。
成立于2014年的Creality創(chuàng)想三維無疑證明了這一點。作為一個專注3D打印的研發(fā)制造商,自2015年推出第一款產(chǎn)品以來,已經(jīng)發(fā)展了9年的時間了,成長速度非常迅猛。
2019年,創(chuàng)想三維的3D打印機出貨量突破50萬臺;2020年,即便是在疫情的影響之下,創(chuàng)想三維的3D打印機出貨量仍突破了100萬臺,產(chǎn)品遠銷192個國家和地區(qū);2022年,創(chuàng)想三維全球出貨3D打印機總計達到550萬臺。
相較于其他消費電子產(chǎn)品,3D打印機因為其較高的學(xué)習(xí)成本和使用門檻,市場規(guī)模一直較小。但根據(jù)Research and Markets于2023年初發(fā)布的報告顯示,從2022年到2027年,3D打印行業(yè)的市場規(guī)模將從168.3億美元增長到440.3億美元,即2022年至2027年的年增長率為21%。
圖片來源:Research and Markets
面對這樣的高增長市場,Creality的前景無疑是明朗的。
但讓我們更好奇的是,在前幾年市場規(guī)模還比較小的時候,Creality是怎么在海外市場收獲增長的?作為一個比較小眾的賽道,Creality是怎么突破圈層的限制走向普通消費者的?
一、面向海外,整機先行
和其他消費類電子產(chǎn)品一樣,因為供應(yīng)鏈的完整程度較高,3D打印機的研發(fā)和零件采購在國內(nèi)的成本比較低。所以,在Creality成立之初,當(dāng)時大部分3D打印機企業(yè)的主營業(yè)務(wù)都是賣零件。
但是,Creality卻另辟蹊徑,從一開始,四位創(chuàng)始人的想法就是做整機。其中,聯(lián)合創(chuàng)始人敖丹軍更愿意認(rèn)為這是在做品牌。
依托于國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,將攢成整機所需的零件打包賣向海外。帶著這樣的想法,Creality將開發(fā)出的第一款產(chǎn)品CR-i3成功賣到了香港。此后,又在CR-i3的基礎(chǔ)上,推出了CR-10.
當(dāng)時海外市場上的消費級3D打印機的價格都是上千美元,而CR-10卻只需5、600美元。這款極具性價比優(yōu)勢的產(chǎn)品,讓Creality正式破圈,甚至引得海外用戶自發(fā)在YouTube上分享,關(guān)于它的分享視頻多達1000萬條。這款產(chǎn)品也收獲了超兩萬臺的銷量,一舉讓創(chuàng)想三維在海外站穩(wěn)腳跟。
圖片來源:YouTube之所以能做到如此低的價格,主要是因為當(dāng)時國內(nèi)的3D打印供應(yīng)體系已相對完整,且原材料價格較低,Creality通過重構(gòu)機器結(jié)構(gòu)、減去沒用的硬件降低整機成本。
除了占得了供應(yīng)鏈的優(yōu)勢以外,Creality還通過“整機”戰(zhàn)略,贏得了海外用戶的芳心。為什么整機如此重要?首先,3D打印機本就不是剛需產(chǎn)品,很大程度是興趣導(dǎo)向,想要將這種產(chǎn)品賣得好,需要面向更大的消費群體,而不是極客、創(chuàng)客等硬核玩家。
而當(dāng)時的3D打印機基本都需要用戶自己拼裝,而這個拼裝過程一般需要40個小時,這足以勸退絕大多數(shù)感興趣的普通用戶。因此,Creality直接出售整機,用戶只需要開箱,插上電源,安裝好軟件就可以在15分鐘內(nèi)使用。
“整機”戰(zhàn)略降低了用戶的使用門檻,供應(yīng)鏈優(yōu)勢降低了用戶的購買成本,雙管齊下,Creality的成功已有眉目。
二、打造品牌,多樣渠道
盡管Creality在創(chuàng)立之初就有做品牌的打算,但當(dāng)時的想法還是比較粗糙的,創(chuàng)始人團隊認(rèn)為品牌需要依靠產(chǎn)品,也就是所謂的“好的產(chǎn)品本身就能產(chǎn)生品牌價值”。
因此,在成立之初地那幾年,同當(dāng)時在深圳地大多數(shù)產(chǎn)品型廠商一樣,Creality選擇了將產(chǎn)品交給跨境大賣家們運營,比如當(dāng)時的坂田五虎、華南城四少等。
在品牌初創(chuàng)時期,這樣的方式并無過錯。因為,當(dāng)時出海的格局就是如此,眾多出海玩家并沒有打造品牌的概念或者能力,這些代理商的海外推廣能力遠超過生產(chǎn)商。通過和他們的合作,Creality能低成本地將產(chǎn)品賣出去,快速回血,反哺研發(fā),以此在前期走向正循環(huán)。
但是到了2021年,情況就不一樣了。先是跨境電商大規(guī)模封店潮的來襲,后續(xù)又是眾多資本機構(gòu)重估出海業(yè)態(tài)價值。原本的“五虎四少”逐漸被“雨夜星晨”替代。Creality由此意識到了多樣化渠道的重要性。并重新開始運營亞馬遜旗艦店,也搭建起了海外獨立站。
得益于前期產(chǎn)品的成功,Creality實際已經(jīng)有了一定的品牌積淀。尤其是CR-10的成功,讓Creality在社媒平臺上爆火了一陣子,Creality由此意識到了社媒渠道以及用戶運營的重要性。于是便在2017年4月順勢創(chuàng)建了第一個官方FaceBook賬號。
圖片來源:Facebook:Creality此后,Creality便通過廣告投放、用戶UGC內(nèi)容等方式,將原有的極客圈內(nèi)的影響力逐步拓展到了更為廣泛的科技愛好者人群。
社媒運營的成效反映在了Creality獨立站的身上。上線僅五個月的獨立站,全球累計的用戶訪問數(shù)就突破了100萬,訂單量超過7000單,總成交金額超2000萬。
盡管這個成績還算不錯,但并不足以支撐Creality收獲更高的增長幅度。
一方面,Creality在前期的社媒運營策略中略顯稚嫩,大多都是通過#giveaway等類似的活動來調(diào)動粉絲互動,難以面向更廣的消費者做人群的突破;另一方面,盡管Creality通過售賣整機降低了用戶使用門檻,但3D打印機歸根結(jié)底還是一個實現(xiàn)創(chuàng)意的工具,多數(shù)用戶要么缺乏創(chuàng)意要么沒有實現(xiàn)的能力,更有甚者是二者皆無,因此,Creality還需要解決這個問題。
好在,極客、創(chuàng)客等硬核圈子從來不缺乏最原始的互聯(lián)網(wǎng)分享精神,Creality在后續(xù)的社媒運營也由此中幫助用戶解決了很多這樣的問題。
三、專業(yè)測評,興趣營銷
正如上文所說,3D打印機是一個實現(xiàn)創(chuàng)意的工具。那么邀請資深的、或者圈內(nèi)公認(rèn)的高階玩家無疑是推廣產(chǎn)品的重要方式。
因此,Creality在YouTube上邀請了很多3D打印領(lǐng)域的KOC和KOL做推廣和宣傳。
The 3D Print General是一名活躍于主流社媒平臺的3D打印玩家,他還出過一本專門講解3D打印技術(shù)的書籍,算得上是非常資深了。目前有11.7萬的粉絲,作為一個專注3D打印的博主,這個數(shù)據(jù)還是不錯的。
圖片來源:YouTube2022年11月,Creality正式推出新品Ender-5 S1,為了推廣該款產(chǎn)品,Creality邀請了The 3D Print General拍攝一支產(chǎn)品視頻。
The 3D Print General選擇了Unboxing的視頻形式,完整地錄制了從開箱到組裝的全過程,并在安裝不同部位的時候詳細(xì)介紹新款產(chǎn)品的特點:
1.最高250mm/s的打印速度
2.支持300度高溫的打印
3.CR Touch自動調(diào)平
4.框架式穩(wěn)定結(jié)構(gòu)
最終該條視頻收獲42萬次播放,將近達到了該賬號粉絲數(shù)量的4倍,數(shù)據(jù)相當(dāng)不錯。評論區(qū)里的378條留言也非常正面,互動氛圍良好。用戶通過該款視頻,將上述的產(chǎn)品賣點了解得一清二楚,再結(jié)合視頻簡介中得購買鏈接和優(yōu)惠代碼,立馬下單的心動用戶估計不少。
圖片來源:YouTube除了常規(guī)的開箱評測,Creality還和同領(lǐng)域的其他博主合作,通過實際使用的方式來展示Creality產(chǎn)品相對其他競品的優(yōu)秀之處。
3D Printer Academy,從這個名字你就能看出這也是一個專注于3D打印領(lǐng)域的博主,這位博主還有自己的網(wǎng)站用來專門教授3D打印相關(guān)的知識。
圖片來源:YouTube他和Creality合作的視頻內(nèi)容就是通過真實地打印一件物品(視頻中為一艘很大的“小船”),來展示Creality打印速度很快的賣點。標(biāo)題取得非常吸引人“Stop 3d printing so slow!!! ?? (how to print faster)”。整條視頻內(nèi)容就是通過軟件調(diào)試和硬件更換,將同一件物品的打印時間縮短了 3,357%(33.5倍),非常的震撼。
該條視頻最終收獲71萬次觀看,是該博主關(guān)注數(shù)量的3倍,數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯。同時視頻正文介紹中還有優(yōu)惠鏈接,這無疑能方便那些感興趣的客戶下單購買。
在我們看來,Creality將推廣重心放在YouTube的長視頻內(nèi)容上是非常合適的。原因有兩點:
1.YouTube長視頻更適合深度測評復(fù)雜產(chǎn)品,幫助目標(biāo)用戶購買決策
2.KOL優(yōu)質(zhì)測評和教學(xué)內(nèi)容給產(chǎn)品帶來長尾效應(yīng),長久留存在搜索結(jié)果前排
封面來源:Creality官網(wǎng)
(來源:網(wǎng)紅營銷Bella)
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