2022年,韓國海外直購規(guī)模相較2021年同期上升8.8%,訂單達 9612萬件,銷售額同比上升1.4%至47億。
圖:韓國海外直購現(xiàn)狀
圖:韓國海外直購國家占有率
阿里巴巴旗下海外直購平臺速賣通正式進入韓國市場后,在海外直購?fù)顿Y比重金額已經(jīng)超過美國亞馬遜。目前,速賣通海外直購服務(wù)內(nèi)容包括:Naver pay、Kakao Pay等簡便登錄、結(jié)算服務(wù),3—5日免費配送,韓國當(dāng)?shù)厥酆笕藛T服務(wù),首都圈售后中心設(shè)立等。
到目前為止,韓國的海外直購服務(wù)主要以“免費配送”吸引買家,越來越多的電商平臺取消海外配送費用,比起創(chuàng)收,將重點放在搶占直購市場份額以及擴大平臺商品數(shù),為消費者創(chuàng)造更多新的需求。
事實上,韓國本土電子商務(wù)企業(yè)也從去年開始也在積極進軍海外直購市場,其中,落后國內(nèi)電商市場的Tmon,被Qoo10收購后有望獲得穩(wěn)定。
據(jù)了解,Tmon在2022年被Qoo10收購后,不斷加強海外直購事業(yè)。比如說,在去年11月推出“直購專門館”以銷售Qoo10平臺最受歡迎的商品,該展館的最大特點便是通過Qoo10完善的基礎(chǔ)物流設(shè)施,將配送時間縮短至1周以內(nèi)。目前,“直購專門館”以每月上升30%的銷售額穩(wěn)步成長。
除此之外,11街從2021年開始與美國亞馬遜攜手致力于韓國海外直購市場。數(shù)據(jù)顯示,2022年11街的海外直購銷售額相較去年同期上升26%,海外直購賣家上升82%。
在直購服務(wù)中,11街利用亞馬遜物流基礎(chǔ)設(shè)施在初期配送時,時間大約在6—10天,但目前最快將于3—8天送達。配送時間的縮短得益于韓國消費者購買數(shù)據(jù)的積累,人氣商品開始在亞馬遜物流中心備貨。據(jù)悉,11街雖沒有正式宣布國內(nèi)亞馬遜交易額,但相關(guān)人士分析稱11街亞馬遜業(yè)務(wù)的銷售額每個季度都在增長。
而另一個韓國本土電商平臺Coupang的“火箭直購”也依然受歡迎。火箭直購的最大特點是通過“火箭支付”一鍵完成海外商品的購買和支付,在火箭直購的銷售商品中,占比最大的商品是化妝品、保健品、奶粉等,這些商品一般在3—5天后完成配送,并可以通過跟蹤物流實時查看物流動態(tài)。而在Coupang與美國商務(wù)部簽訂合作伙伴后,其將在美國當(dāng)?shù)卣心假u家,進攻韓國直購市場。
縱覽韓國市場,從Coupang再到與美國亞馬遜合作的11街,預(yù)計其將在2023年成為競爭最激烈的跨境電商市場之一。目前,各平臺主營的商品和地區(qū)等雖存在差異,但均通過縮短配送時間、減少消費者投訴等為消費者提供便利的消費體驗,從而確保直購消費者。
各大電商平臺在韓國直購市場的激烈競爭,也可以被視為對中國賣家而言的一個商機,目前包括速賣通、Gmarket以及11街等在內(nèi)的諸多平臺在減少利潤的同時,擴大海外直購的投入,只為在韓國市場確保更多的海外直購市場占比,中國賣家也可以在此時抓住機會,選擇符合韓國市場需求的商品,獲得更多平臺支持,提升店鋪的價格競爭力。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:日韓觀望臺)