招聘量暴降五成！這個崗位的人跑哪去了

正值金三銀四招聘旺季，不少外貿(mào)企業(yè)與跨境電商企業(yè)都在招兵買馬，但對比往年的火熱，今年的外貿(mào)人才市場似乎略顯清冷，尤其是外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一崗位，應(yīng)聘者寥寥無幾。

行業(yè)人士指出，一方面，當(dāng)前外界關(guān)于“外貿(mào)訂單被搶、行業(yè)遇冷”的消息滿天飛，使得部分應(yīng)聘者出現(xiàn)猶豫心理，擔(dān)憂職業(yè)前景；二是傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，越來越多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)向跨境電商相關(guān)崗位。

但實(shí)際上，外貿(mào)行業(yè)現(xiàn)狀并未像外界所說的那么嚴(yán)重。根據(jù)海關(guān)總署3月7日發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，今年前2個月我國外貿(mào)進(jìn)出口總值6.18萬億元，其中外貿(mào)出口3.5萬億元，同比增長0.9%，出口規(guī)模創(chuàng)歷史同期新高，外貿(mào)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開局。

01

外貿(mào)業(yè)務(wù)員三大難題

外貿(mào)業(yè)務(wù)員即從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員，這一崗位近幾年的招聘量正在逐漸減少。據(jù)職友集數(shù)據(jù)顯示，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘量在2021年下降8%，2022年較2021年則下降了51%。

不僅企業(yè)的招聘量在減少，想要從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的求職者也越來越少?？缇迟u家威廉告訴雨果跨境，公司本身也有外貿(mào)業(yè)務(wù)，最近由于業(yè)務(wù)需要，發(fā)布了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的招聘信息，可是投簡歷的求職者寥寥無幾，相反，跨境電商運(yùn)營相關(guān)崗位的咨詢十分火熱，外貿(mào)業(yè)務(wù)員確實(shí)比以前難招。

據(jù)了解，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的流動性比較大，地域需求也有差異，更多集中在沿海外貿(mào)發(fā)達(dá)城市。據(jù)職友集數(shù)據(jù)顯示，外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一崗位招聘需求大多集中在東南沿海地區(qū)，深圳外貿(mào)業(yè)務(wù)員招聘需求量最高占7.6%，在全國中排名第1。其次是東莞占6.7%，廈門占5.4%，廣州占4.1%。

賣家劉明告訴雨果跨境，在初入職場時，他也是一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在他看來，如今外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一崗位面臨三大難題：第一，外貿(mào)業(yè)務(wù)員普遍底薪低，要熬很長時間才有提成，而且加班嚴(yán)重，經(jīng)常晚上11點(diǎn)多準(zhǔn)備睡覺，有意向的客戶才發(fā)來信息，回復(fù)完客戶已經(jīng)凌晨。第二，反饋周期長，從開發(fā)信到訂單出貨，一般要幾個月，尤其是現(xiàn)在開發(fā)客戶周期越來越長。第三，外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容單一，容易讓人倦怠。

“培養(yǎng)一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員成本很高，周期很長，不僅要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、市場知識，還需要到工廠直接實(shí)習(xí)，到展會鍛煉，還要學(xué)會平臺上傳產(chǎn)品、詢盤回復(fù)，甚至還需要會攝影、利用ChatGPT等，已經(jīng)不僅僅是會英語就行了?！眲⒚鞲嬖V雨果跨境。

與此同時，傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，隨著跨境電商等新業(yè)態(tài)的發(fā)展，越來越多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員選擇轉(zhuǎn)到跨境電商行業(yè)。深圳市碩騰科技有限公司總經(jīng)理羅暢表示，今年年前，深圳碩騰的9個業(yè)務(wù)員開了一場長達(dá)8小時的跨境直播。而且，為了迎戰(zhàn)3月外貿(mào)旺季，他們公司新組建了海外新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，專門新招跨境主播、海外新媒體運(yùn)營人才，原有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也直接轉(zhuǎn)型歷練。

02

佛系業(yè)務(wù)員怎么治？

招人難，保住原有的核心人才不流失更難。

對外貿(mào)公司而言，最屢見不鮮的情況有兩種，一種是資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員把公司的客戶拉走，自己在外另立門戶。另一種則是老的業(yè)務(wù)員太佛系，前幾年賺夠了之后，眼睜睜業(yè)務(wù)一落千丈也無動于衷，抱著金飯碗躺平。

資深外貿(mào)人士“風(fēng)中的廠長”曾表示，今年開年后就瘋狂在招聘新的外貿(mào)員，每天面試三個，新招聘的外貿(mào)員都比較熱血，這也正是他想要的。對比新業(yè)務(wù)員的朝氣蓬勃，原有的業(yè)務(wù)員都過于老油條，不僅對業(yè)務(wù)不上心，也不積極帶新人，無奈其只能重新引入新鮮血液重建外貿(mào)事業(yè)。

“一般在外貿(mào)行業(yè)，一個業(yè)務(wù)員在公司的平均司齡生命周期就是5年。想要培養(yǎng)出一個合格的銷售業(yè)務(wù)員，也實(shí)打?qū)嵉匦枰?年時間?！睔W佩克機(jī)械設(shè)備有限公司總經(jīng)理徐鏡錢這樣描述機(jī)械類外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)人才的不易。

為了活躍氛圍，進(jìn)一步激發(fā)業(yè)務(wù)員的積極性，許多外貿(mào)企業(yè)都會設(shè)置各類名目的階段性激勵，讓業(yè)務(wù)員快速進(jìn)入狀態(tài)。

想要保持住原有人才的積極性與不流失，徐鏡錢的方式是讓一個業(yè)績出色的95后業(yè)務(wù)員，以內(nèi)部孵化的方式，來獨(dú)自管理這第三個店鋪，成為合伙人，這個店的凈利潤40%會分給他。核心是，讓優(yōu)秀員工成為合伙人，避免核心人才流失。

雖然外貿(mào)行業(yè)整體對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的需求量沒有以往那樣的高增長，但有資深外貿(mào)人士指出，隨著全國多地外貿(mào)企業(yè)“搶單穩(wěn)鏈”的行動開始，外貿(mào)行業(yè)依然有大量的人才需求。阿里國際站賣家合肥昇維科技有限公司總經(jīng)理趙運(yùn)奇表示，年后一開工，昇維科技就趕緊發(fā)布招聘公告，招聘20個左右的外貿(mào)業(yè)務(wù)員和單證員。去年他們剛剛搬到1500平方米的新辦公場地，比之前擴(kuò)大了兩到三倍，趙運(yùn)奇說：“我們原本的員工人數(shù)是55個，今年目標(biāo)招到80個以上?！保?/span>文/雨果跨境 江小玲 封面/圖蟲創(chuàng)意）

（來源：叫我趨勢菌）

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