圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
又是一年春節(jié),農(nóng)歷兔年就要來(lái)啦,2023年1月21日就是除夕夜了,對(duì)于Wish商戶們來(lái)說(shuō),要提前安排好春節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)喲。
Wish平臺(tái)2023年春節(jié)運(yùn)營(yíng)指南已經(jīng)發(fā)布,“假期設(shè)置”功能做了很大的更新,即將于2023年1月13日正式上線,請(qǐng)各位商戶注意。
新的“假期設(shè)置”與以往的有較大更新,2023年春節(jié)期間,你該如何設(shè)置來(lái)延長(zhǎng)自己的訂單履行時(shí)間呢?
一、“假期設(shè)置”功能更新
*登錄Wish商戶平臺(tái),首頁(yè)點(diǎn)擊“設(shè)置”-“假期”,即可進(jìn)入假期設(shè)置界面。
通過(guò)更新后的“假期設(shè)置”功能,各位商戶可以根據(jù)自己的情況選擇,選擇3種運(yùn)營(yíng)模式中的一種:
所有倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)營(yíng)
僅適用于主倉(cāng)庫(kù)
適用于所有倉(cāng)庫(kù)
1、所有倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)營(yíng)
這一項(xiàng)和之前一樣,沒(méi)有變化。選擇這一項(xiàng),其實(shí)就是保持正常的運(yùn)營(yíng)。
好處是,可以繼續(xù)正常運(yùn)營(yíng),把握住春節(jié)期間的發(fā)展機(jī)遇;尤其是一部分商戶延長(zhǎng)履行時(shí)間所釋放出來(lái)的銷售機(jī)會(huì)。不足的是,選擇此項(xiàng),需要商戶提前規(guī)劃好人力安排、備貨倉(cāng)儲(chǔ)安排、物流安排等;同時(shí),訂單仍需要滿足平臺(tái)關(guān)于上網(wǎng)時(shí)間、確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間*的要求。
*政策說(shuō)明:https://merchant.wish.com/policy#fulfillment
下面要說(shuō)的第2項(xiàng)和第3項(xiàng)模式,就是設(shè)置更新后的重點(diǎn)不同了。
2、僅適用于主倉(cāng)庫(kù)
選擇“僅適用于主倉(cāng)庫(kù)”的商戶,可以選擇將一段時(shí)間內(nèi)的主倉(cāng)庫(kù)的訂單的標(biāo)記發(fā)貨和確認(rèn)履行時(shí)間都延長(zhǎng)一些時(shí)間。
在1個(gè)自然月時(shí)間中,商戶可以自行選擇X天(X≤7,且一個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)不超過(guò)7天),這X天中產(chǎn)生的主倉(cāng)庫(kù)訂單的履行時(shí)間(包括標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)履行時(shí)間、確認(rèn)妥投時(shí)間*)也將延長(zhǎng)X個(gè)自然日。也就是,你設(shè)置了對(duì)某幾天的訂單進(jìn)行履行時(shí)間延長(zhǎng),相應(yīng)訂單的履行延長(zhǎng)時(shí)間也就將延長(zhǎng)幾天。
*商戶政策5.1,5.3,7.6.3https://merchant.wish.com/policy#fulfillment
要再次提醒,選擇這一項(xiàng),訂單履行時(shí)間延長(zhǎng)只適用于主倉(cāng)庫(kù),而不適用于其他倉(cāng)庫(kù),其他倉(cāng)庫(kù)仍需要按原規(guī)定時(shí)間,完成訂單的履行*。
*政策說(shuō)明:https://merchant.wish.com/policy#fulfillment
3、適用于所有倉(cāng)庫(kù)
選擇“適用于所有倉(cāng)庫(kù)”的商戶,可以選擇將一段時(shí)間內(nèi)的訂單的履行時(shí)間都延長(zhǎng)一些時(shí)間。具體說(shuō)來(lái)就是:
在1個(gè)自然月時(shí)間中,商戶可以自行選擇X天(X≤7,且一個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)不超過(guò)7天),這X天中產(chǎn)生的訂單的履行時(shí)間(包括標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)履行時(shí)間、確認(rèn)妥投時(shí)間*)也將延長(zhǎng)X個(gè)自然日。同樣是,你設(shè)置了對(duì)某幾天內(nèi)的訂單進(jìn)行履行時(shí)間延長(zhǎng),相關(guān)訂單的履行時(shí)間也就將延長(zhǎng)幾天。
*商戶政策5.1,5.3,7.6.3https://merchant.wish.com/policy#fulfillment
這里還要著重說(shuō)明:
商戶在“僅適用于主倉(cāng)庫(kù)”和“適用于所有倉(cāng)庫(kù)”選項(xiàng)中設(shè)定的假期天數(shù)將合并計(jì)算,且在一個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)不能超過(guò)7個(gè)自然日。
選擇“僅適用于主倉(cāng)庫(kù)”或“適用于所有倉(cāng)庫(kù)”,相應(yīng)的訂單可以獲得訂單履行時(shí)間的延長(zhǎng),但相關(guān)產(chǎn)品在前端展示的產(chǎn)品到貨時(shí)間也將相應(yīng)延長(zhǎng),這將會(huì)對(duì)你的銷售轉(zhuǎn)化帶來(lái)不利的影響,因此,請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。
各位商戶如果想要延長(zhǎng)自己在春節(jié)期間的訂單的履行時(shí)間,可以根據(jù)自己的需求,選擇“僅適用于主倉(cāng)庫(kù)”或“適用于所有倉(cāng)庫(kù)”并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
提醒和說(shuō)明
更新后的“假期設(shè)置”功能即將上線,各位商戶可以根據(jù)自己春節(jié)的需求,選擇合適的模式,如果更新后的“假期設(shè)置”無(wú)法滿足你的春節(jié)設(shè)置需求,請(qǐng)及時(shí)與您的客戶經(jīng)理或客服小智溝通。
2023春節(jié)假期訂單履行時(shí)間設(shè)置舉例
“假期設(shè)置”功能更新后,對(duì)于2023年春節(jié)假期,各位商戶可以根據(jù)自身的實(shí)際情況去設(shè)置延長(zhǎng)的時(shí)間,并安排好人員、物流、備貨等工作。
舉個(gè)例子:比如,你可以這么設(shè)置并安排工作,
設(shè)置2023年1月19日至1月25日(共7天)的所有倉(cāng)庫(kù)訂單的履行時(shí)間延長(zhǎng)。也就是,相應(yīng)訂單最晚的需要在1月30日至2月5日間完成標(biāo)記發(fā)貨、在2月1日至2月7日間完成確認(rèn)履行(具體的履行時(shí)間要求因訂單釋放時(shí)間不同而不同)。
1月20日正常上班,完成1月19日之前的訂單的履行發(fā)貨等工作。
1月21日(除夕)至1月27日(初六)休假,歡度春節(jié)。
1月28日正常上班,開(kāi)始將累積的訂單正常履行發(fā)貨。其中,建議優(yōu)先完成1月26日、1月27日、1月19日的訂單的履行。因?yàn)?月26日、1月27日的訂單的標(biāo)記發(fā)貨時(shí)間和確認(rèn)履行時(shí)間依然是5天和7天,并沒(méi)有延長(zhǎng);而1月19日的訂單的履行時(shí)間雖然延長(zhǎng)了,但也需要在1月30日前完成標(biāo)記發(fā)貨,在2月1日前完成確認(rèn)履行操作。
緊接著,完成1月20日至今的訂單的標(biāo)記發(fā)貨和確認(rèn)履行操作。
上述設(shè)置安排僅供參考,各位商戶需要根據(jù)自身情況選擇合適的設(shè)置。同時(shí),春節(jié)后物流服務(wù)商那邊可能積壓了較多的訂單包裹,物流也面臨一些挑戰(zhàn),各位商戶務(wù)必要提前和物流服務(wù)商溝通確認(rèn),避免訂單不能及時(shí)履行。
二、A+訂單到倉(cāng)時(shí)間調(diào)整
對(duì)于設(shè)置了延長(zhǎng)履行時(shí)間的訂單,如果是A+物流計(jì)劃訂單(或EPC Blue訂單),相關(guān)訂單送達(dá)指定的A+倉(cāng)庫(kù)(或EPC Blue倉(cāng)庫(kù))的時(shí)間要求也會(huì)相應(yīng)的延長(zhǎng)。
原政策要求,A+訂單(或EPC Blue訂單)需要在訂單釋放后的168小時(shí)(7個(gè)自然日)內(nèi)送達(dá)指定的A+倉(cāng)庫(kù)(或EPC Blue倉(cāng)庫(kù))*,若商戶設(shè)置的訂單的履行時(shí)間延長(zhǎng)了X天,那么,該A+訂單送達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間要求則同樣延長(zhǎng)為 7+X 個(gè)自然日。
*商戶政策5.8 https://merchant.wish.com/policy#fulfillment
如果你使用的是物流攬收商(萬(wàn)色、燕文)的攬收服務(wù),請(qǐng)務(wù)必提前和攬收服務(wù)商溝通確認(rèn)他們?cè)诖汗?jié)假期的工作安排。另外,Wish Uni-Inventory(聯(lián)倉(cāng))服務(wù)在春節(jié)期間是正常工作的,您可以考慮使用聯(lián)倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨服務(wù)來(lái)完成春節(jié)假期期間的訂單履行。
三、及時(shí)與物流商確認(rèn)假期間的服務(wù)
春節(jié)期間,一些物流服務(wù)商會(huì)持續(xù)正常運(yùn)營(yíng),但一些服務(wù)商則可能暫停服務(wù),因此,請(qǐng)各位商戶提前和相關(guān)物流服務(wù)商確認(rèn)他們?cè)诖汗?jié)假期的服務(wù)安排。
四、春節(jié)期間的PB補(bǔ)貼預(yù)算
為了幫助商戶們?cè)诖汗?jié)期間持續(xù)開(kāi)展運(yùn)營(yíng),提升曝光和銷量,Wish也特別在春節(jié)期間開(kāi)展了ProductBoost優(yōu)惠活動(dòng)。
對(duì)于UTC時(shí)間2023年1月19日0時(shí)至2月19日中午12時(shí)期間新創(chuàng)建的或自動(dòng)續(xù)期的PB活動(dòng)(包括IntenseBoost活動(dòng)),Wish將為這些廣告促銷活動(dòng)額外免費(fèi)增加商戶設(shè)置的預(yù)算金額的20%的活動(dòng)預(yù)算,新增部分的預(yù)算及最終花費(fèi)的相應(yīng)部分無(wú)需商戶支付。
(來(lái)源: Wish商戶平臺(tái))
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。