品牌建設(shè)第二步：構(gòu)建你的用戶(hù)畫(huà)像，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)旅程

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

上一篇我們介紹了識(shí)別品牌DNA的重要性，今天我們繼續(xù)分享如果做一個(gè)DTC品牌。

對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，DTC就是繞去中間環(huán)節(jié)直接面對(duì)消費(fèi)者。品牌需要對(duì)用戶(hù)有更清晰的了解，進(jìn)而可以精準(zhǔn)地規(guī)劃品牌營(yíng)銷(xiāo)方式，所以了解用戶(hù)是誰(shuí)非常重要。

把所有的人都當(dāng)作目標(biāo)客戶(hù)，是做品牌的大忌。就等于想取悅所有人一樣，最終會(huì)迷失自我，丟失品牌的個(gè)性，且無(wú)法做出差異化，最終陷入價(jià)格內(nèi)卷的死循環(huán)中。

挖掘用戶(hù)的需求，提供更加符合用戶(hù)需求和痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

所以對(duì)目標(biāo)用戶(hù)研究得越細(xì)致，對(duì)提升品牌ROI就越有利，這能幫助品牌方更加精準(zhǔn)地傳達(dá)品牌信息，吸引目標(biāo)受眾，增加用戶(hù)對(duì)品牌的喜愛(ài)和信任。

可以從以下幾個(gè)角度了解你的目標(biāo)用戶(hù), 繪制你的用戶(hù)畫(huà)像：

年齡、性別、種族、所在地區(qū)

職業(yè)收入水平、教育水平

人物性格、興趣愛(ài)好、生活態(tài)度、生活方式、價(jià)值觀

在繪制出用戶(hù)畫(huà)像后，需要描繪出他們從第一想法到最終購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。

我們假設(shè)一下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)流程：

最初考慮購(gòu)買(mǎi)——橫向評(píng)估對(duì)比——下單購(gòu)買(mǎi)——重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

消費(fèi)者旅程比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜，需要更加縝密地研究。

在認(rèn)識(shí)品牌、考慮購(gòu)買(mǎi)和決定購(gòu)買(mǎi)的不同階段，消費(fèi)者的感受是怎樣的，影響他們下單購(gòu)買(mǎi)的因素是什么，他們放棄購(gòu)買(mǎi)的原因是什么，這些都可以幫助您不斷迭代產(chǎn)品與服務(wù)。重要的是要進(jìn)行試驗(yàn)和修正，直到你找到適合你的品牌和產(chǎn)品類(lèi)別的方法。

在規(guī)劃品牌出海路線，可以聯(lián)系LEEZ進(jìn)行交流，幫助您的企業(yè)量身定制進(jìn)入美國(guó)的路線。點(diǎn)擊這里，獲得構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)旅程的相關(guān)模板。LEEZ也會(huì)陸續(xù)更新有關(guān)“如何建立一個(gè)成功的DTC品牌”，用專(zhuān)業(yè)的方法和前沿的信息，幫助中國(guó)企業(yè)出海。

LEEZ是誰(shuí)

LEEZ擁有十二年美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的LEEZ品牌出海平臺(tái)，結(jié)合美國(guó)本土市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和地理優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)企業(yè)有效避坑，深度整合深耕美國(guó)市場(chǎng)12年的全渠道資源，為中國(guó)企業(yè)提供一站式DTC品牌出海服務(wù)，從0到1打造DTC出海品牌，助力中國(guó)品牌全渠道布局。

首先，是品牌孵化與品牌曝光。依托多年美國(guó)本地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及合作資源，LEEZ可幫助中國(guó)企業(yè)量身定制品牌發(fā)展方案。從獨(dú)立站SEO提升、到社交媒體粉絲群深耕、再到線下展會(huì)和媒體曝光，LEEZ可利用四千萬(wàn)個(gè)KOL的資源庫(kù)和美國(guó)本地專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，幫助中國(guó)創(chuàng)新產(chǎn)品在海外實(shí)現(xiàn)品牌本土化的升級(jí)。

其次，是拓展全渠道銷(xiāo)售。已經(jīng)具備成熟品牌實(shí)力的企業(yè)，可以直接與LEEZ合作，入駐位于紐約曼哈頓街區(qū)黃金地段的實(shí)體百貨旗艦店。LEEZ將為有發(fā)展前景的DTC品牌提供實(shí)體零售平臺(tái)，集店鋪場(chǎng)所、廣告輪播、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)地客戶(hù)服務(wù)與培訓(xùn)等完善周到的一體化整合服務(wù)，為您直通紐約高端客群。同時(shí)，LEEZ還可根據(jù)品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)和類(lèi)型，幫助中國(guó)品牌進(jìn)入美國(guó)主流的線下批發(fā)銷(xiāo)售渠道，幫助中國(guó)出海品牌在全渠道獲得銷(xiāo)量與聲量的騰飛。

作為美國(guó)紐約曼哈頓街區(qū)黃金地段的實(shí)體零售公司，LEEZ憑借其絕佳的地理位置以及在北美多年積累的品牌忠實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，在大環(huán)境下逆勢(shì)增長(zhǎng)。在12年深耕美國(guó)線下渠道的過(guò)程中，LEEZ積累了豐富的品牌孵化與推廣經(jīng)驗(yàn)，涉及服裝、家居、家電、醫(yī)療、母嬰、寵物等品類(lèi)。對(duì)廣大出海品牌而言，LEEZ擁有高端客群、雄厚的品牌孵化實(shí)力、與廣泛的銷(xiāo)售資源網(wǎng)，正是幫助中國(guó)品牌一站式落地美國(guó)市場(chǎng)的關(guān)鍵。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，打通海外線上渠道只是品牌出海的開(kāi)端，而布局線下渠道進(jìn)行全方位發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的品牌出海。目前，僅有少數(shù)企業(yè)布局線下渠道。點(diǎn)擊這里，借助LEEZ出海品牌直通服務(wù)，或?qū)⒂袡C(jī)會(huì)彎道超車(chē)。

（編輯：江同）

（來(lái)源：LEEZ）

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