品牌建設(shè)第二步：構(gòu)建你的用戶畫像，優(yōu)化消費(fèi)者購買旅程

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

上一篇我們介紹了識別品牌DNA的重要性，今天我們繼續(xù)分享如果做一個DTC品牌。

對品牌來說，DTC就是繞去中間環(huán)節(jié)直接面對消費(fèi)者。品牌需要對用戶有更清晰的了解，進(jìn)而可以精準(zhǔn)地規(guī)劃品牌營銷方式，所以了解用戶是誰非常重要。

把所有的人都當(dāng)作目標(biāo)客戶，是做品牌的大忌。就等于想取悅所有人一樣，最終會迷失自我，丟失品牌的個性，且無法做出差異化，最終陷入價格內(nèi)卷的死循環(huán)中。

挖掘用戶的需求，提供更加符合用戶需求和痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

所以對目標(biāo)用戶研究得越細(xì)致，對提升品牌ROI就越有利，這能幫助品牌方更加精準(zhǔn)地傳達(dá)品牌信息，吸引目標(biāo)受眾，增加用戶對品牌的喜愛和信任。

可以從以下幾個角度了解你的目標(biāo)用戶, 繪制你的用戶畫像：

年齡、性別、種族、所在地區(qū)

職業(yè)收入水平、教育水平

人物性格、興趣愛好、生活態(tài)度、生活方式、價值觀

在繪制出用戶畫像后，需要描繪出他們從第一想法到最終購買的過程。

我們假設(shè)一下消費(fèi)者的購買流程：

最初考慮購買——橫向評估對比——下單購買——重復(fù)購買。

消費(fèi)者旅程比以往任何時候都更加復(fù)雜，需要更加縝密地研究。

在認(rèn)識品牌、考慮購買和決定購買的不同階段，消費(fèi)者的感受是怎樣的，影響他們下單購買的因素是什么，他們放棄購買的原因是什么，這些都可以幫助您不斷迭代產(chǎn)品與服務(wù)。重要的是要進(jìn)行試驗(yàn)和修正，直到你找到適合你的品牌和產(chǎn)品類別的方法。

在規(guī)劃品牌出海路線，可以聯(lián)系LEEZ進(jìn)行交流，幫助您的企業(yè)量身定制進(jìn)入美國的路線。點(diǎn)擊這里，獲得構(gòu)建用戶畫像，優(yōu)化消費(fèi)者購買旅程的相關(guān)模板。LEEZ也會陸續(xù)更新有關(guān)“如何建立一個成功的DTC品牌”，用專業(yè)的方法和前沿的信息，幫助中國企業(yè)出海。

LEEZ是誰

LEEZ擁有十二年美國營銷經(jīng)驗(yàn)的LEEZ品牌出海平臺，結(jié)合美國本土市場銷售經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和地理優(yōu)勢，為中國企業(yè)有效避坑，深度整合深耕美國市場12年的全渠道資源，為中國企業(yè)提供一站式DTC品牌出海服務(wù)，從0到1打造DTC出海品牌，助力中國品牌全渠道布局。

首先，是品牌孵化與品牌曝光。依托多年美國本地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及合作資源，LEEZ可幫助中國企業(yè)量身定制品牌發(fā)展方案。從獨(dú)立站SEO提升、到社交媒體粉絲群深耕、再到線下展會和媒體曝光，LEEZ可利用四千萬個KOL的資源庫和美國本地專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，幫助中國創(chuàng)新產(chǎn)品在海外實(shí)現(xiàn)品牌本土化的升級。

其次，是拓展全渠道銷售。已經(jīng)具備成熟品牌實(shí)力的企業(yè)，可以直接與LEEZ合作，入駐位于紐約曼哈頓街區(qū)黃金地段的實(shí)體百貨旗艦店。LEEZ將為有發(fā)展前景的DTC品牌提供實(shí)體零售平臺，集店鋪場所、廣告輪播、專業(yè)銷售、實(shí)地客戶服務(wù)與培訓(xùn)等完善周到的一體化整合服務(wù)，為您直通紐約高端客群。同時，LEEZ還可根據(jù)品牌產(chǎn)品的特點(diǎn)和類型，幫助中國品牌進(jìn)入美國主流的線下批發(fā)銷售渠道，幫助中國出海品牌在全渠道獲得銷量與聲量的騰飛。

作為美國紐約曼哈頓街區(qū)黃金地段的實(shí)體零售公司，LEEZ憑借其絕佳的地理位置以及在北美多年積累的品牌忠實(shí)客戶基礎(chǔ)，在大環(huán)境下逆勢增長。在12年深耕美國線下渠道的過程中，LEEZ積累了豐富的品牌孵化與推廣經(jīng)驗(yàn)，涉及服裝、家居、家電、醫(yī)療、母嬰、寵物等品類。對廣大出海品牌而言，LEEZ擁有高端客群、雄厚的品牌孵化實(shí)力、與廣泛的銷售資源網(wǎng)，正是幫助中國品牌一站式落地美國市場的關(guān)鍵。

對于中國企業(yè)來說，打通海外線上渠道只是品牌出海的開端，而布局線下渠道進(jìn)行全方位發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的品牌出海。目前，僅有少數(shù)企業(yè)布局線下渠道。點(diǎn)擊這里，借助LEEZ出海品牌直通服務(wù)，或?qū)⒂袡C(jī)會彎道超車。

（編輯：江同）

（來源：LEEZ）

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