2022年,速賣通的搜索推薦和廣告機(jī)制也在持續(xù)升級(jí)。速賣通智能引擎產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人袁懷賓為賣家講解了最新的機(jī)制變化,商家對(duì)于“上網(wǎng)率”等新維度的數(shù)據(jù)需要特別注意,避免商品被限流降權(quán)。
一、上網(wǎng)率小于30%商品將被限流
不管是搜索還是推薦,速賣通有一個(gè)基礎(chǔ)的精品池,在基礎(chǔ)的精品池中,速賣通會(huì)關(guān)注商品的動(dòng)銷、DSR、店鋪好評(píng)率。最近速賣通在新的機(jī)制中引入了上網(wǎng)率,如果上網(wǎng)率太低,有可能進(jìn)不到精品池,甚至?xí)M(jìn)到抑制劣品、控制流量的池子。
速賣通會(huì)嚴(yán)格管控重復(fù)鋪貨、炒銷量以及SKU等作弊行為,對(duì)于拍而不賣、DSR低、90天店鋪好評(píng)率低于80%的商品會(huì)限制流量。同時(shí),今年會(huì)增加對(duì)72小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)率小于30%的商品進(jìn)行流量管控。
根據(jù)銷量的變化,平臺(tái)設(shè)計(jì)了銷量進(jìn)階的相關(guān)激勵(lì)。90天有動(dòng)銷是精品底池的門(mén)檻。其次,突破0單也非常重要,速賣通會(huì)幫助商家盡快完成商品0單的突破。商家也可以動(dòng)用自己的私域或者老粉絲,盡快實(shí)現(xiàn)新品破0,達(dá)到5單后,將進(jìn)入潛力爆款扶持門(mén)檻。鼓勵(lì)商家全力沖刺GMV,因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)有打標(biāo)以及流量的扶持計(jì)劃。比如Top Selling的標(biāo)識(shí)能夠進(jìn)一步增加產(chǎn)品曝光的機(jī)會(huì)以及消費(fèi)者的點(diǎn)擊意愿。
二、“發(fā)貨快+上網(wǎng)快”可以搶到搜推流量激勵(lì)
首先,速賣通鼓勵(lì)發(fā)貨快和物流信息上網(wǎng)快,鼓勵(lì)商家盡可能現(xiàn)貨銷售,選擇優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)和履約供應(yīng)商,平臺(tái)會(huì)根據(jù)上網(wǎng)率以及上網(wǎng)時(shí)效,進(jìn)行差異化流量扶持。
關(guān)于上網(wǎng)率,速賣通有72小時(shí)上網(wǎng)率的門(mén)檻,如果低于30%,會(huì)進(jìn)行流量限制,請(qǐng)商家務(wù)必關(guān)注發(fā)貨和上網(wǎng)行為。希望商品IPV(詳情頁(yè)點(diǎn)擊次數(shù))的漲幅能到10%以上,否則會(huì)進(jìn)行限流。
在物流履約上,鼓勵(lì)商家的爆品、優(yōu)品盡可能備貨到優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng),針對(duì)入倉(cāng)的爆品,速賣通會(huì)給予全生命周期的流量支持和激勵(lì)計(jì)劃。
爆品新入倉(cāng)的時(shí)候,會(huì)有15天的強(qiáng)透出。如果銷量不錯(cuò),商家進(jìn)行補(bǔ)貨備貨,平臺(tái)還會(huì)給予新的激勵(lì)策略和機(jī)制。比如補(bǔ)貨會(huì)再給予7天的流量扶持。爆品和優(yōu)品入倉(cāng),周轉(zhuǎn)率越高,給予的流量會(huì)越多,上不封頂。這樣形成從入倉(cāng)到補(bǔ)貨,再到倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率的持續(xù)提升,進(jìn)行全鏈路全生命周期的流量激勵(lì)方案。
三、“合單商品”可以獲得“流量額外獎(jiǎng)勵(lì)”
針對(duì)合單的商品速賣通會(huì)給予額外流量激勵(lì)。合單的基本達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)包括30天不動(dòng)銷并且72小時(shí)上網(wǎng)率大于80%以上,商品就會(huì)打上合單的標(biāo)識(shí)。
在搜推流量激勵(lì)策略中,速賣通會(huì)采用多元的手段,比如在前臺(tái)展現(xiàn)上會(huì)打上合單的標(biāo)識(shí),同時(shí)在搜索結(jié)果里會(huì)提供針對(duì)合單標(biāo)識(shí)的用戶去篩選互動(dòng)手段。在入口上,會(huì)增加多個(gè)合單入口,包括搜索、推薦。在支付成功頁(yè)、查看物流的頁(yè)面,將優(yōu)化推薦邏輯,首先推薦符合合單的商品,讓它獲得更多的推薦流量,從而獲得更多的合單訂單。
速賣通希望能夠通過(guò)合單降低物流成本,通過(guò)增加支付成功頁(yè)和購(gòu)后推薦的流量,給用戶更多權(quán)益,也給商品更多的曝光機(jī)會(huì)。
四、KA商家核心商品,將獲得更強(qiáng)力度扶持
首先符合平臺(tái)KA商家標(biāo)準(zhǔn)的核心商品,將會(huì)獲得搜推廣更強(qiáng)力度的扶持。核心商品可以是新品,速賣通會(huì)給予破0單的支持,快速實(shí)現(xiàn)3天破0。
第二是商家的爆品將會(huì)獲得更大力度的扶持。針對(duì)KA中的金牌商家,會(huì)開(kāi)放搜索中最優(yōu)質(zhì)的黃金運(yùn)營(yíng)陣地。如果賣家著力打造自己的品牌性質(zhì),搜索會(huì)開(kāi)放專屬的品牌詞,最優(yōu)質(zhì)的頂部品牌專區(qū)給賣家運(yùn)營(yíng)。針對(duì)品牌詞,搜索結(jié)果商品區(qū)的前4個(gè)坑位,會(huì)定向給品牌方做專享,這是一個(gè)巨大的商業(yè)流量支持。
同時(shí)會(huì)開(kāi)放品類詞,搜索結(jié)果中品類詞的頂部位置,會(huì)開(kāi)放品類下的優(yōu)質(zhì)商家專區(qū)。平臺(tái)將給品類詞下面有相關(guān)性并且成交比較高的商家做專門(mén)入口,開(kāi)放頭部坑位,商家可以通過(guò)廣告競(jìng)價(jià)獲取優(yōu)質(zhì)的頭部資源。
五、搜推對(duì)“MALL商家”進(jìn)一步加推“MALL專屬流量資源”
搜索結(jié)果會(huì)開(kāi)放MALL商家的透標(biāo)和篩選,在搜索中會(huì)開(kāi)放MALL商家的專區(qū),專門(mén)用來(lái)定向召回和推薦MALL商家的商品,在推薦里面也會(huì)有專門(mén)MALL的專輯。此外,平臺(tái)還將面向MALL商家開(kāi)放首頁(yè)“猜你喜歡”的頭部位置,鼓勵(lì)商家通過(guò)成交或多元化的手段競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)的資源位。
六、商家按需選擇“站內(nèi)廣告產(chǎn)品”,可以獲得精準(zhǔn)付費(fèi)流量
搜索直通車、推薦靈犀廣告和首位鉆展展位,這些商業(yè)產(chǎn)品依然會(huì)向商家持續(xù)開(kāi)放并持續(xù)提升,現(xiàn)在能夠支持分國(guó)家、分人群、分位置進(jìn)行精準(zhǔn)的投放,商家可以根據(jù)實(shí)際情況去選擇使用。
對(duì)很多新商家或?qū)Σ僮鞒杀静幌M叩纳碳襾?lái)講,可以使用智投寶,通過(guò)簡(jiǎn)單出價(jià)來(lái)獲取投入產(chǎn)出比最高的效果,同時(shí)完成商業(yè)流量的競(jìng)價(jià)。
今年速賣通還新推出兩款新的場(chǎng)景化商業(yè)廣告產(chǎn)品,一款是新品寶,是專門(mén)用來(lái)支持新品快速破0的商業(yè)產(chǎn)品。
針對(duì)入倉(cāng)的商家,速賣通開(kāi)發(fā)了一款新產(chǎn)品倉(cāng)發(fā)寶。備貨到優(yōu)選倉(cāng)和海外倉(cāng)的商家,通過(guò)商業(yè)廣告競(jìng)價(jià)的方式加速商業(yè)流量,并撬動(dòng)免費(fèi)流量,帶動(dòng)商品倉(cāng)發(fā)周轉(zhuǎn)率提升。提高周轉(zhuǎn)率是這款商品的核心目標(biāo)。
七、商家完成廣告“充值/推廣消耗”目標(biāo),可以獲取豐厚的資源獎(jiǎng)勵(lì)
首先,在商業(yè)廣告中對(duì)充值設(shè)置了一個(gè)激勵(lì)門(mén)檻,最高可以享受充值額返利的10%,具體場(chǎng)景可以用在新商家入駐、投放計(jì)劃,也可以大促活動(dòng)。
第二,對(duì)于新商家,速賣通繼續(xù)開(kāi)放7日免費(fèi)試用,商家可以免費(fèi)體驗(yàn)速賣通給店鋪以及核心商品帶來(lái)的付費(fèi)流量。
第三,根據(jù)不同的車手在每個(gè)月完成的實(shí)際充值和消耗的廣告投放計(jì)劃,平臺(tái)會(huì)設(shè)置個(gè)性化的閾值。當(dāng)商家完成預(yù)定目標(biāo)時(shí),會(huì)給予相應(yīng)廣告消耗額的返傭,比例是消耗額的2%~6%。
第四,針對(duì)KA的商家,平臺(tái)會(huì)設(shè)置一對(duì)一的營(yíng)銷顧問(wèn),幫助商家去診斷投放效果,制定更精準(zhǔn)的廣告投放計(jì)劃,提高投入產(chǎn)出比。
(來(lái)源:速賣通訓(xùn)練營(yíng))