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過去一年里全球速賣通平臺(tái)的品類在持續(xù)豐富,今年的重點(diǎn)品類、市場(chǎng)以及核心戰(zhàn)略也有了新的變化。以下是速賣通平臺(tái)行業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人李翔的解析。
一、2022年核心策略——AE Mall
第一個(gè)核心策略,也是今年最為重要的一個(gè)項(xiàng)目—— AE Mall。這是為頭部商家品牌打造的一個(gè)全新賽道,目的是幫助中國(guó)優(yōu)質(zhì)供給以更高的品牌形象走向世界。
加入AE Mall的商家分成兩種類型,一種是已經(jīng)在平臺(tái)上面經(jīng)營(yíng)且簽署JBP協(xié)議的賣家可以直接加入AE Mall,另一種是年交易額超過60萬(wàn)美金的金牌賣家,且能夠提供相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈實(shí)力等,也可以申請(qǐng)加入AE Mall。
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對(duì)于外部經(jīng)營(yíng)的商家,滿足以下幾方面條件同樣也可以申請(qǐng)加入AE Mall。
第一,品牌商家是各個(gè)行業(yè)里的大賣,有電商運(yùn)營(yíng)能力;
第二, 公司的成交金額有一定的要求,在行業(yè)年成交額大于500萬(wàn)美金,在大科技行業(yè)大于800萬(wàn)美金,在大服飾行業(yè)大于200萬(wàn)美金;
第三,速賣通有官方店或者是專賣店,擁有R標(biāo)或者T標(biāo),如果經(jīng)營(yíng)其他的電商平臺(tái)的話,需要提供相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)證明,特別是服務(wù)指標(biāo)需要良好;
第四,經(jīng)營(yíng)歐盟的賣家提供歐洲的VAT;
在扶持方面,對(duì)于加入AE Mall的商家來說,速賣通提供了頂流的權(quán)益。
第一,針對(duì)不同的商家類型做了傭金的減免
第二, 是給AE Mall專屬的場(chǎng)域
第三, 提供頂流的流量加碼,包括搜推場(chǎng)域固定的流量坑位、SD每月固定流量入口及固定數(shù)量坑位,還有新人頻道大促會(huì)場(chǎng)的頭部資源等。
第四, 專屬服務(wù)權(quán)益。6城屬地,貼身顧問;專屬平臺(tái)小二點(diǎn)對(duì)點(diǎn)診斷。
平臺(tái)對(duì)AE Mall商家商家也有一些要求。首先參與AE Mall的所有商品必須提供非常有競(jìng)爭(zhēng)力的商品價(jià)格。其次在履約方面,商品必須滿足72小時(shí)的履約率以及差額達(dá)滲透率,強(qiáng)烈鼓勵(lì)商家多使用倉(cāng)發(fā)服務(wù),包括優(yōu)選倉(cāng)及海外倉(cāng)。最后一點(diǎn)是區(qū)別于非AE Mall商品,參選商品必須在重點(diǎn)的國(guó)家提供無理由的15天退換貨服務(wù)。
下圖為AE Mall在全鏈路上的打標(biāo)露出,該版本并不是最終版,僅供賣家們參考。
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第二個(gè)核心策略是品類策略。
首先是科技創(chuàng)新和技術(shù)迭代下衍生出來一系列的新的商品。比如說掃地機(jī)器人和洗地機(jī),都很好的滿足了懶人經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)者需求,還有新能源,綠色環(huán)保出行等一系列的商品。
第二部分是使用場(chǎng)景延伸和多樣化的需求,簡(jiǎn)單來說也分為三部分:
第一是專業(yè)設(shè)備相關(guān),越來越多的用戶開始使用專業(yè)的工具,包含了動(dòng)力工具、園林工具、MAC等,以及在運(yùn)動(dòng)行業(yè)里面,由原先的傳統(tǒng)的跑步運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)向了水上運(yùn)動(dòng)滑雪等專業(yè)的這個(gè)運(yùn)動(dòng),消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買相對(duì)應(yīng)的專業(yè)裝備。
第二是由于疫情后居家時(shí)間變長(zhǎng)而帶來的消費(fèi)者的個(gè)人護(hù)理、美甲收納等一系列的需求。
第三是由于不同國(guó)家消費(fèi)習(xí)慣差異帶來的產(chǎn)品需求,比如母嬰工具在海外的接受程度也遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi),這也是新看到的品類機(jī)會(huì)。第四個(gè)是年輕消費(fèi)者帶來的流行熱點(diǎn)趨勢(shì)背后的品類機(jī)會(huì),比如動(dòng)漫IP、盲盒、寵物等一系列的相關(guān)品類機(jī)會(huì)。
最近幾年,大碼女裝呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì),相信新消費(fèi)趨勢(shì)背后畢竟帶來強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力,商家們要做的就是找到增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn),結(jié)合優(yōu)化背后相關(guān)的供應(yīng)鏈,找到確定性的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
第三個(gè)核心策略是重點(diǎn)國(guó)家垂直品類的深耕。去年平臺(tái)加大了歐洲市場(chǎng)的投入,今年除了歐洲市場(chǎng),速賣通會(huì)重點(diǎn)投入美國(guó)和韓國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)。
美國(guó)跟韓國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)規(guī)模容量巨大,品類需求層次豐富,在這兩個(gè)市場(chǎng)上面,建議商家避免過去一盤貨賣全球的資源分散,而是需要著重思考各自的貨品在國(guó)家差異化上的運(yùn)營(yíng)手段,什么樣的貨品適合什么樣的國(guó)家區(qū)域,使貨品更明確更集中,同時(shí)平臺(tái)會(huì)給予足夠的強(qiáng)有力的支持保障。
除了三大戰(zhàn)略,商家還需注意合規(guī)等問題。
商品合規(guī)包含了幾種類型,首先就是商品本身的合規(guī),像CE、FCC等認(rèn)證,還有知識(shí)產(chǎn)權(quán),像藍(lán)牙、HDMI,以及歐洲相關(guān)法律法規(guī)要求。這部分的合規(guī)能力商家務(wù)必要提高重視,也是各位商家長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)很關(guān)鍵的保障。平臺(tái)將會(huì)引入更多的第三方合規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上線下的培訓(xùn),幫助商家提高合規(guī)能力。
再重點(diǎn)介紹一下屬地團(tuán)隊(duì),屬地團(tuán)隊(duì)是去年新建的一個(gè)團(tuán)隊(duì),建這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的就是能夠更好的去貼近服務(wù)商家。
到目前為止,速賣通已經(jīng)有杭州、義烏、深圳、廣州、廈門等6個(gè)屬地,今年速賣通計(jì)劃有5000次的企業(yè)上門服務(wù),300場(chǎng)的屬地專屬的培訓(xùn),72場(chǎng)的高端特訓(xùn)會(huì),以及面向商家群體招募100個(gè)本地的商家講師,通過線下組織呃沙龍的形式與各位商家去做互動(dòng)。
二、速賣通全年?duì)I銷日歷
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S級(jí)大促有6月份的下清倉(cāng),8月份的返校季,11月份的雙11黑5,1月份的冬清倉(cāng)和3月份的周年慶這5場(chǎng)S級(jí)平臺(tái)大促。
另外A+促里面包含了4月份的出行季,9月份的服飾和科技節(jié),10月份的美家節(jié),12月份的MALL專屬的MALL day,還有全年30場(chǎng)的超級(jí)品牌日和全年600場(chǎng)的超級(jí)新品首發(fā),以及重要的國(guó)家特色營(yíng)銷。
(來源:雨果跨境編輯部)
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