
據(jù)越南《經(jīng)濟時報》報道,目前世界各國電子商務(wù)發(fā)展快速,勢頭壓過其他直接零售形式。但由于各方面仍存在限制,導(dǎo)致越南網(wǎng)上零售發(fā)展還不夠強勁,較其它各國相對較慢。越南網(wǎng)上零售業(yè)發(fā)展面臨的首要限制就是支付手段的問題。據(jù)越南工貿(mào)部統(tǒng)計,越南消費者進行訂單網(wǎng)上支付的比例只有19%,剩下的均是貨到付款。同時,由于過去發(fā)展的一些網(wǎng)上零售欺詐事件和質(zhì)量問題,使得不少消費者逐漸對零售品牌和產(chǎn)品失去信心。
對于越南今后電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。越南工貿(mào)部電子商務(wù)和工業(yè)信息局表示,2014年越南電子商務(wù)有4大趨勢:第一,更加注重產(chǎn)品網(wǎng)頁內(nèi)容。由于谷歌搜索方式的改變,使得搜索頁面中出現(xiàn)的網(wǎng)頁列表完全不同。只要有吸引力的實質(zhì)性內(nèi)容就能得到谷歌的“注意”。這對于電子商務(wù)網(wǎng)頁而言有很大的意義;第二,移動化?,F(xiàn)今移動業(yè)務(wù)日益發(fā)展。在很多地方,通過手機進行網(wǎng)上購物也十分普遍;第三,注重發(fā)展有區(qū)別性的產(chǎn)品和服務(wù)。這種個性化、多變化的發(fā)展趨勢在今年非常重要;第四,免費和快速的物流。目前,不少電子客商對網(wǎng)上消費者推出促銷活動,交貨時提供免費或優(yōu)惠的物流服務(wù)。
河內(nèi)超市協(xié)會主席武榮福對越南電子商務(wù)發(fā)展持樂觀態(tài)度。武表示,在全面發(fā)展零售業(yè)的同時要發(fā)展各類電子商務(wù)模式,但都須以建立健全信息平臺和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ),以提高商務(wù)活動中的經(jīng)營水平和勞動效率。
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