
東南亞包括11個國家,其中印尼、泰國、馬來西亞、新加坡、菲律賓和越南是經(jīng)濟(jì)增速最快的6個國家。年輕人占到東南亞6.55億總?cè)丝诘拇蠖鄶?shù),在線零售總額預(yù)計(jì)每年增長44%。
東南亞有許多“土生土長”的電商平臺,其中Shopee,、Lazada 和Tokopedia是該地區(qū)最大的玩家,三家平臺占據(jù)了東南亞市場大部分的份額。他們的平臺運(yùn)營模式實(shí)際上與亞馬遜類似,產(chǎn)品種類豐富,應(yīng)有盡有,但作為“萬物起源”的亞馬遜卻在這片“黃金國”碰壁。亞馬遜2019年開通新加坡站點(diǎn),直到現(xiàn)在也沒什么起色,“遠(yuǎn)房親戚”—中國電商也很少出沒在這個區(qū)域。國際大玩家的缺席也不影響東南亞地區(qū)電商領(lǐng)域繁榮,2020的在線銷售總額預(yù)計(jì)突破550億美元。
接下來,我們通過以下幾個篇幅,還原東南亞電商市場的競爭態(tài)勢:
·東南亞9大電商平臺
·Shopee“在東南亞”
·Lazada“在東南亞”
·Tokopedia“在印尼”
·Tiki“在越南”
·東南亞的其他電商市場
東南亞9大電商平臺概述
根據(jù)外媒上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),我們暫時認(rèn)為Shopee是東南亞最大的電商平臺,月訪客量超過1.98億次,Lazada排名第二,月訪客量達(dá)到1.62億次,但兩個平臺的側(cè)重和受眾不一,印尼作為東南亞經(jīng)濟(jì)增速最快的國家為Shopee貢獻(xiàn)了29%的流量,而泰國和菲律賓才是Lazada的主場;印尼的“親兒子”Tokopedia 、Bukalapak和Blibli,三個平臺月訪客量的總和可以達(dá)到1.15億次;專攻越南市場Tiki 和Sendo分月訪客量分別是2200萬和1149萬,越南市場目前在東南亞6大經(jīng)濟(jì)體里體量最小,但增速最快;Zalora作為在榜唯一專營時裝的零售商,月訪客量770萬。時裝是東南亞最暢銷的產(chǎn)品類目,占到銷售總額的27%;Qoo10排名第9,60%的訪問量來自新加坡。
Shopee“在東南亞”
2015年Sea在新加坡創(chuàng)立Shopee,最開始上線的是移動端app,業(yè)務(wù)也比較單一,走的C2C模式。Shopee不僅體量大,上新的速度也領(lǐng)先同行,一經(jīng)推出就登上東南亞地區(qū)最受歡迎電商排行榜的第6名?,F(xiàn)在已經(jīng)長成中國臺灣地區(qū)最受歡迎的平臺,巴西也有Shopee的身影。2019年,Shopee的平臺成交量達(dá)到12億美元,總零售額176億美元,同比增長71% 。
據(jù)了解,Shopee上的Shopee Mall是專為“高階玩家”分出來的版塊,品牌商或經(jīng)銷許可的賣家才能入駐,目前有超過5000家官方旗艦店,兼采本土和國際品牌。Shopee Mall的賣家必須支持15天內(nèi)無條件退貨,必須使用Shopee指定的物流提供免費(fèi)配送服務(wù),Shopee抽取的傭金在2%-5%。Shopee也絞盡腦汁為消費(fèi)者的花錢想一個理由,“9.9”,“雙11”,“雙12”,“Super Brand Days”,隔三差五就會有大促活動。另外,Shopee的結(jié)算方式類似國內(nèi)的淘寶,在消費(fèi)者確認(rèn)收貨以前平臺會以為交易做擔(dān)保的名義暫時托管該筆訂單的交易金額。
Lazada“在東南亞”
2012年Rocket Internet年創(chuàng)辦了Lazada,這家來自德國的公司同時也是Jumia、Zalando和Linio背后的操盤手,2016年阿里巴巴收購了Lazada。
Lazada總部位于新加坡,最初也是以傳統(tǒng)零售的模式運(yùn)營,2013年開通線上零售,從而華麗轉(zhuǎn)身,線上零售額占到Lazada全年收入很大一部分?!耙赂唬刃蘼贰?,Lazada不惜花重金投資倉庫和配套物流設(shè)施為后期強(qiáng)勢崛起埋下伏筆。同時,Lazada貼心得為東南亞6大經(jīng)濟(jì)體設(shè)計(jì)了符合各地風(fēng)土人情的網(wǎng)頁和app。
都來自新加坡,相似購物狂歡活動,就連活躍用戶的人數(shù)都不相上下,Lazada和Shopee像是孿生姐妹,但從實(shí)質(zhì)上來說,Lazada更像亞馬遜。
Lazada的三大分支:
·Lazada。Lazada專為本地賣家專攻本地市場,無需繳納傭金;
·LazMall。LazMall跟Shopee Mall類似,會收取品牌或經(jīng)銷商5%傭金;
·LazGlobal。LazGlobal面向來自中國大陸,中國臺灣,韓國,日本和英國的賣家。在馬來西亞,來自美國,加拿大,澳大利亞,新西蘭和歐盟國家的賣家也有準(zhǔn)入資格。
還有新加坡的RedMart和菲律賓的LazadaFresh為當(dāng)?shù)嘏渌托迈r食材;LazGlobal使得賣家能夠面向更廣闊的消費(fèi)群體。賣家在LazGlobal上接單,之后將包裹寄往Lazada在當(dāng)?shù)氐膫}庫,Lazada接手配送。Lazada不僅提供全球銷售平臺,Lazada大學(xué)還為跨境電商的小伙伴們開設(shè)英語課程。
Tokopedia“在印尼”
Tokopedia是單一的線上購物平臺,專注印尼市場。2009年Tokopedia由兩位本土企業(yè)家創(chuàng)立,不久便收到來自各方資金的支持。截止到目前,阿里巴巴已經(jīng)向該公司注資超過10億美元。Tokopedia是印尼第2大電商平臺,僅次于Shopee。Tokopedia不對外公開具體的財(cái)政信息,2019年平臺的活躍用戶和賣家人數(shù)粗略統(tǒng)計(jì)分別是1億和1千萬,零售總額預(yù)計(jì)在150億美元。
Tokopedia的賣家分為Regular Merchants和Power Merchants兩種,持有商標(biāo)或獲得經(jīng)銷許可的賣家可以開設(shè)官方旗艦店。賣家需要支付保證金和2%到15%不等的費(fèi)用,具體根據(jù)產(chǎn)品類目。Tokopedia目前未開通跨境業(yè)務(wù),入駐平臺之前需要在印尼設(shè)有辦事處或營業(yè)場所,或是獲準(zhǔn)成為品牌代理。
Tiki“在越南”
作為東南亞經(jīng)濟(jì)增速最快的國家,擁有超過1億人口的越南是東南亞數(shù)字化服務(wù)使用頻度最高的國家,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占到越南經(jīng)濟(jì)總量的5%。
除了Shopee和Lazada,越南不得不提的線上零售當(dāng)屬Tiki。Tiki在2010年創(chuàng)立伊始是賣英文書籍,后來產(chǎn)品種類不斷增多規(guī)模逐漸擴(kuò)大。Tiki在越南全境共有9個物流倉庫。2017年推出“TikiNOW”—2小時內(nèi)送達(dá)服務(wù),目前Tiki40%的收入來自TikiNOW業(yè)務(wù)。
商品服務(wù)地位于越南的賣家可以獲準(zhǔn)入駐Tiki,根據(jù)產(chǎn)品類型需要支付0.5%到18%的傭金。Tiki還承攬國際包裹越南本地配送的業(yè)務(wù),賣家將包裹寄往Tiki倉庫所在地,Tiki將為消費(fèi)者送貨上門。
東南亞的其他電商平臺
Bukalapak 是印尼第4大電商平臺,月訪客量接近2240萬,前三分別是Shopee, Tokopedia 和Lazada。2010年創(chuàng)立是僅僅是單一的線上平臺,并無自己的額零售業(yè)務(wù)。目前擁有超過6百萬的賣家和7千萬的活躍用戶,每天的交易流水達(dá)到200美元。
Blibli是印尼的一個線上零售平臺,于2011年創(chuàng)立。Blibli的月訪客量達(dá)到1570萬,平臺產(chǎn)品五花八門,消費(fèi)者不僅能持信用卡免息結(jié)算,買東西還免郵。Blibli也致力于幫助國際賣家更好得服務(wù)印尼的消費(fèi)者,承接本地配送服務(wù)。
Sendo位于越南,由IT服務(wù)公司FPT于2012年創(chuàng)辦。平臺經(jīng)營包括服飾,廚衛(wèi)在內(nèi)各種各樣的品類,擁有超過50萬的賣家。SenMall與前文提到的Shopee Mall類似。
Zalora連同拉美的Dafiti ,俄羅斯的Lamoda和澳洲的The Iconic都是Global Fashion Group(全球時尚集團(tuán))旗下的子公司。Zalora不僅是時裝品牌也是電商平臺,消費(fèi)者遍東南亞,其中印尼是Zalora最大的消費(fèi)市場,菲律賓,新加坡和馬來西亞緊隨其后。Zalora在臺灣和香港也設(shè)有營業(yè)地。
2010年eBay聯(lián)合Gmarket創(chuàng)立了Qoo10(2012年正式更名為Qoo10),總部設(shè)在新加坡,90%的月訪客量也來自新加坡。Qoo10除了日本站由eBay全權(quán) 控股,其他均為獨(dú)立子公司。從事跨境業(yè)務(wù)的賣家入駐Qoo10時需繳納100美元的押金,后續(xù)Qoo10還將收取6% 到12%的傭金。
(來源:瞭望東南亞)