2020東南亞電商：Shopee Lazada兩架馬車(chē)狂奔，亞馬遜被“碾壓”

東南亞包括11個(gè)國(guó)家，其中印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓和越南是經(jīng)濟(jì)增速最快的6個(gè)國(guó)家。年輕人占到東南亞6.55億總?cè)丝诘拇蠖鄶?shù)，在線(xiàn)零售總額預(yù)計(jì)每年增長(zhǎng)44%。

東南亞有許多“土生土長(zhǎng)”的電商平臺(tái)，其中Shopee,、Lazada 和Tokopedia是該地區(qū)最大的玩家，三家平臺(tái)占據(jù)了東南亞市場(chǎng)大部分的份額。他們的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式實(shí)際上與亞馬遜類(lèi)似，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，應(yīng)有盡有，但作為“萬(wàn)物起源”的亞馬遜卻在這片“黃金國(guó)”碰壁。亞馬遜2019年開(kāi)通新加坡站點(diǎn)，直到現(xiàn)在也沒(méi)什么起色，“遠(yuǎn)房親戚”—中國(guó)電商也很少出沒(méi)在這個(gè)區(qū)域。國(guó)際大玩家的缺席也不影響東南亞地區(qū)電商領(lǐng)域繁榮，2020的在線(xiàn)銷(xiāo)售總額預(yù)計(jì)突破550億美元。

接下來(lái)，我們通過(guò)以下幾個(gè)篇幅，還原東南亞電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：

·東南亞9大電商平臺(tái)

·Shopee“在東南亞”

·Lazada“在東南亞”

·Tokopedia“在印尼”

·Tiki“在越南”

·東南亞的其他電商市場(chǎng)

東南亞9大電商平臺(tái)概述

根據(jù)外媒上述統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，我們暫時(shí)認(rèn)為Shopee是東南亞最大的電商平臺(tái)，月訪客量超過(guò)1.98億次，Lazada排名第二，月訪客量達(dá)到1.62億次，但兩個(gè)平臺(tái)的側(cè)重和受眾不一，印尼作為東南亞經(jīng)濟(jì)增速最快的國(guó)家為Shopee貢獻(xiàn)了29%的流量，而泰國(guó)和菲律賓才是Lazada的主場(chǎng)；印尼的“親兒子”Tokopedia 、Bukalapak和Blibli，三個(gè)平臺(tái)月訪客量的總和可以達(dá)到1.15億次；專(zhuān)攻越南市場(chǎng)Tiki 和Sendo分月訪客量分別是2200萬(wàn)和1149萬(wàn)，越南市場(chǎng)目前在東南亞6大經(jīng)濟(jì)體里體量最小，但增速最快；Zalora作為在榜唯一專(zhuān)營(yíng)時(shí)裝的零售商，月訪客量770萬(wàn)。時(shí)裝是東南亞最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品類(lèi)目，占到銷(xiāo)售總額的27%；Qoo10排名第9，60%的訪問(wèn)量來(lái)自新加坡。

Shopee“在東南亞”

2015年Sea在新加坡創(chuàng)立Shopee，最開(kāi)始上線(xiàn)的是移動(dòng)端app，業(yè)務(wù)也比較單一，走的C2C模式。Shopee不僅體量大，上新的速度也領(lǐng)先同行，一經(jīng)推出就登上東南亞地區(qū)最受歡迎電商排行榜的第6名?，F(xiàn)在已經(jīng)長(zhǎng)成中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)最受歡迎的平臺(tái)，巴西也有Shopee的身影。2019年，Shopee的平臺(tái)成交量達(dá)到12億美元，總零售額176億美元，同比增長(zhǎng)71% 。

據(jù)了解，Shopee上的Shopee Mall是專(zhuān)為“高階玩家”分出來(lái)的版塊，品牌商或經(jīng)銷(xiāo)許可的賣(mài)家才能入駐，目前有超過(guò)5000家官方旗艦店，兼采本土和國(guó)際品牌。Shopee Mall的賣(mài)家必須支持15天內(nèi)無(wú)條件退貨，必須使用Shopee指定的物流提供免費(fèi)配送服務(wù)，Shopee抽取的傭金在2%-5%。Shopee也絞盡腦汁為消費(fèi)者的花錢(qián)想一個(gè)理由，“9.9”，“雙11”，“雙12”，“Super Brand Days”，隔三差五就會(huì)有大促活動(dòng)。另外，Shopee的結(jié)算方式類(lèi)似國(guó)內(nèi)的淘寶，在消費(fèi)者確認(rèn)收貨以前平臺(tái)會(huì)以為交易做擔(dān)保的名義暫時(shí)托管該筆訂單的交易金額。

Lazada“在東南亞”

2012年Rocket Internet年創(chuàng)辦了Lazada，這家來(lái)自德國(guó)的公司同時(shí)也是Jumia、Zalando和Linio背后的操盤(pán)手，2016年阿里巴巴收購(gòu)了Lazada。

Lazada總部位于新加坡，最初也是以傳統(tǒng)零售的模式運(yùn)營(yíng)，2013年開(kāi)通線(xiàn)上零售，從而華麗轉(zhuǎn)身，線(xiàn)上零售額占到Lazada全年收入很大一部分。“要致富，先修路”，Lazada不惜花重金投資倉(cāng)庫(kù)和配套物流設(shè)施為后期強(qiáng)勢(shì)崛起埋下伏筆。同時(shí)，Lazada貼心得為東南亞6大經(jīng)濟(jì)體設(shè)計(jì)了符合各地風(fēng)土人情的網(wǎng)頁(yè)和app。

都來(lái)自新加坡，相似購(gòu)物狂歡活動(dòng)，就連活躍用戶(hù)的人數(shù)都不相上下，Lazada和Shopee像是孿生姐妹，但從實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，Lazada更像亞馬遜。

Lazada的三大分支：

·Lazada。Lazada專(zhuān)為本地賣(mài)家專(zhuān)攻本地市場(chǎng)，無(wú)需繳納傭金；

·LazMall。LazMall跟Shopee Mall類(lèi)似，會(huì)收取品牌或經(jīng)銷(xiāo)商5%傭金；

·LazGlobal。LazGlobal面向來(lái)自中國(guó)大陸，中國(guó)臺(tái)灣，韓國(guó)，日本和英國(guó)的賣(mài)家。在馬來(lái)西亞，來(lái)自美國(guó)，加拿大，澳大利亞，新西蘭和歐盟國(guó)家的賣(mài)家也有準(zhǔn)入資格。

還有新加坡的RedMart和菲律賓的LazadaFresh為當(dāng)?shù)嘏渌托迈r食材；LazGlobal使得賣(mài)家能夠面向更廣闊的消費(fèi)群體。賣(mài)家在LazGlobal上接單，之后將包裹寄往Lazada在當(dāng)?shù)氐膫}(cāng)庫(kù)，Lazada接手配送。Lazada不僅提供全球銷(xiāo)售平臺(tái)，Lazada大學(xué)還為跨境電商的小伙伴們開(kāi)設(shè)英語(yǔ)課程。

Tokopedia“在印尼”

Tokopedia是單一的線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)，專(zhuān)注印尼市場(chǎng)。2009年Tokopedia由兩位本土企業(yè)家創(chuàng)立，不久便收到來(lái)自各方資金的支持。截止到目前，阿里巴巴已經(jīng)向該公司注資超過(guò)10億美元。Tokopedia是印尼第2大電商平臺(tái)，僅次于Shopee。Tokopedia不對(duì)外公開(kāi)具體的財(cái)政信息，2019年平臺(tái)的活躍用戶(hù)和賣(mài)家人數(shù)粗略統(tǒng)計(jì)分別是1億和1千萬(wàn)，零售總額預(yù)計(jì)在150億美元。

Tokopedia的賣(mài)家分為Regular Merchants和Power Merchants兩種，持有商標(biāo)或獲得經(jīng)銷(xiāo)許可的賣(mài)家可以開(kāi)設(shè)官方旗艦店。賣(mài)家需要支付保證金和2%到15%不等的費(fèi)用，具體根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)目。Tokopedia目前未開(kāi)通跨境業(yè)務(wù)，入駐平臺(tái)之前需要在印尼設(shè)有辦事處或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，或是獲準(zhǔn)成為品牌代理。

Tiki“在越南”

作為東南亞經(jīng)濟(jì)增速最快的國(guó)家，擁有超過(guò)1億人口的越南是東南亞數(shù)字化服務(wù)使用頻度最高的國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占到越南經(jīng)濟(jì)總量的5%。

除了Shopee和Lazada，越南不得不提的線(xiàn)上零售當(dāng)屬Tiki。Tiki在2010年創(chuàng)立伊始是賣(mài)英文書(shū)籍，后來(lái)產(chǎn)品種類(lèi)不斷增多規(guī)模逐漸擴(kuò)大。Tiki在越南全境共有9個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)。2017年推出“TikiNOW”—2小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù)，目前Tiki40%的收入來(lái)自TikiNOW業(yè)務(wù)。

商品服務(wù)地位于越南的賣(mài)家可以獲準(zhǔn)入駐Tiki，根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型需要支付0.5%到18%的傭金。Tiki還承攬國(guó)際包裹越南本地配送的業(yè)務(wù)，賣(mài)家將包裹寄往Tiki倉(cāng)庫(kù)所在地，Tiki將為消費(fèi)者送貨上門(mén)。

東南亞的其他電商平臺(tái)

Bukalapak 是印尼第4大電商平臺(tái)，月訪客量接近2240萬(wàn)，前三分別是Shopee, Tokopedia 和Lazada。2010年創(chuàng)立是僅僅是單一的線(xiàn)上平臺(tái)，并無(wú)自己的額零售業(yè)務(wù)。目前擁有超過(guò)6百萬(wàn)的賣(mài)家和7千萬(wàn)的活躍用戶(hù)，每天的交易流水達(dá)到200美元。

Blibli是印尼的一個(gè)線(xiàn)上零售平臺(tái)，于2011年創(chuàng)立。Blibli的月訪客量達(dá)到1570萬(wàn)，平臺(tái)產(chǎn)品五花八門(mén)，消費(fèi)者不僅能持信用卡免息結(jié)算，買(mǎi)東西還免郵。Blibli也致力于幫助國(guó)際賣(mài)家更好得服務(wù)印尼的消費(fèi)者，承接本地配送服務(wù)。

Sendo位于越南，由IT服務(wù)公司FPT于2012年創(chuàng)辦。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)包括服飾，廚衛(wèi)在內(nèi)各種各樣的品類(lèi)，擁有超過(guò)50萬(wàn)的賣(mài)家。SenMall與前文提到的Shopee Mall類(lèi)似。

Zalora連同拉美的Dafiti ，俄羅斯的Lamoda和澳洲的The Iconic都是Global Fashion Group（全球時(shí)尚集團(tuán)）旗下的子公司。Zalora不僅是時(shí)裝品牌也是電商平臺(tái)，消費(fèi)者遍東南亞，其中印尼是Zalora最大的消費(fèi)市場(chǎng)，菲律賓，新加坡和馬來(lái)西亞緊隨其后。Zalora在臺(tái)灣和香港也設(shè)有營(yíng)業(yè)地。

2010年eBay聯(lián)合Gmarket創(chuàng)立了Qoo10（2012年正式更名為Qoo10），總部設(shè)在新加坡，90%的月訪客量也來(lái)自新加坡。Qoo10除了日本站由eBay全權(quán) 控股，其他均為獨(dú)立子公司。從事跨境業(yè)務(wù)的賣(mài)家入駐Qoo10時(shí)需繳納100美元的押金，后續(xù)Qoo10還將收取6% 到12%的傭金。

（來(lái)源：瞭望東南亞）