小月月：如何給外貿(mào)B2C網(wǎng)站商品進(jìn)行排序

我們正常線下的商場或者超市，貨架的擺設(shè)是一門學(xué)問，合理的分配位置以及柜架能給銷量帶來一定的提升。線上網(wǎng)站雖然沒有空間上的限制，理論上支持N種商品的擺設(shè)，但是展示上卻又限制，用戶的視覺有限，用戶的時(shí)間有限。正常情況下，用戶如果在一個3-5個頁面內(nèi)沒有找到想要的商品，用戶可能就放棄購物行為。

由于一般B2C網(wǎng)站用戶通過導(dǎo)航、分類瀏覽到達(dá)目標(biāo)商品頁面所占的比例巨大，我們這里主要談?wù)勆唐妨斜淼呐判蚍绞健?

目前業(yè)內(nèi)大部分外貿(mào)B2C網(wǎng)站提供如下排序方式：

Sale：按銷量排序

Popular：按人氣排序（按綜合指數(shù)）

New In：按新品排序（按上架時(shí)間）

Price：按價(jià)格排序

網(wǎng)站雖然支持了多個維度排序，但是由于用戶的懶惰型，用戶很大比例會按照系統(tǒng)默認(rèn)一種排序方式進(jìn)行瀏覽，因此如果系統(tǒng)默認(rèn)排序按照：

1 默認(rèn)按銷量：會照成一開始賣得好的商品會越賣越好，而新品幾乎沒有任何機(jī)會得到展示，一旦更換季節(jié)的時(shí)候，出現(xiàn)列表顯示了上個季節(jié)的商品，類似夏天賣冬裝等。

2 按新品（大部分客戶）：如果有一些商品是全年熱銷的，商家更新了新的SKU，如果新品又沒有相關(guān)的市場數(shù)據(jù)，可能會導(dǎo)致前幾頁都是新品，而商家也不確定商品的銷量情況。

3 按價(jià)格：默認(rèn)按照這種排序就更不合理了。因?yàn)閹缀鹾苌儆腥司妥非筚F，或者追求最便宜

4 其他維度（評論，收藏等）：最終一樣回到了問題的本質(zhì)，新品沒有任何機(jī)會。

5 人工排序：由商家手動調(diào)整商品的排序，當(dāng)SKU少的時(shí)候，小百個的情況下，確實(shí)符合，但是一旦商品量起來，有幾萬商品時(shí)候，工作量可想而知。

為了更相對地解決不公平的現(xiàn)象，我們需要制定一些原則跟因素最終決定商品的權(quán)重。我們先列舉出影響商品排名的因素：

A、當(dāng)前季節(jié)  

B、單位時(shí)間的轉(zhuǎn)化率排名  

C、單位時(shí)間的銷量排名  

D、庫存是否充足【有貨,沒貨】

E、人工干預(yù)權(quán)重

F、是否新品

G、是否有當(dāng)?shù)貛齑?

其次看重的是：（二級權(quán)重）

H、商品添加時(shí)間

I、是否活動

J、單位時(shí)間內(nèi)的退貨率  

K、單品評論分值

L、品牌權(quán)重

M、分類權(quán)重  

N、標(biāo)簽權(quán)重

O、SKU的齊全率

P、單品收藏排名

商品排序公式：

R =A*B*C*D*E*F*G*(K1*H+K2*I+J*K3+...)

參數(shù)解釋：

A 季節(jié)。應(yīng)季商品應(yīng)在前，將四季劃為8個區(qū)域: 秋季、冬季、春季、夏季、秋冬和春秋等，應(yīng)季為8分。

B轉(zhuǎn)化率排名。7-30天內(nèi)該單品的轉(zhuǎn)化率相對排名，全網(wǎng)單品轉(zhuǎn)化率倒序排名，倒數(shù)第一名數(shù)值為1、倒數(shù)第二名數(shù)值為2、倒數(shù)第三名數(shù)值為3。

C銷量排名。7-30天內(nèi)的銷量排名，全網(wǎng)單品轉(zhuǎn)化率倒序排名，倒數(shù)第一名數(shù)值為1、倒數(shù)第二名數(shù)值為2、倒數(shù)第三名數(shù)值為3 。 一般從ERP（所有渠）獲取。

D 庫存狀態(tài)。沒貨為 -1 ，有貨為 1。

E 人工權(quán)重。人工權(quán)重倒敘排名,倒數(shù)第一名數(shù)值為1。

F 新品保護(hù)值。 假設(shè)周期為7-30天，T(當(dāng)前時(shí)間-上架時(shí)間)<=1天，值為T，T<=2，值為T-1，以此類推。

G 庫存值。如果有用到異地倉，那么相對而言異地倉的商品需要排名在前。但如果做了異地倉，默認(rèn)排序需要多個值。

H、商品添加時(shí)間。暫無。

I、是否活動。 有相關(guān)活動為1 ，否則為 0。

J、單位時(shí)間內(nèi)的退貨率排名。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。

K、單品評論分值排名。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。

L、品牌權(quán)重。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。

M、分類權(quán)重。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。

N、標(biāo)簽權(quán)重。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。 可忽略。

O、SKU的齊全率。全部尺碼都有為 1 ，否則為 0

P、單品收藏排名。倒數(shù)第一名數(shù)值為1,以此類推。

由上述公式可以看出：

一、特別重要的因素要放在前面用乘法使之權(quán)重最高。

二、一般的因素放在后面括號里。

三、所有因素為了獲得較為準(zhǔn)確數(shù)值，都是先經(jīng)過全網(wǎng)掃描、排序而后獲得一個相對準(zhǔn)確的相對值。

四、根據(jù)需要設(shè)定各參數(shù)權(quán)重K，改變權(quán)重只需要調(diào)節(jié)K值大小即可。

五、甚至我們都可以針對人群去制定不同的排序規(guī)則，可以針對不同群里的排序不一樣。

六、每天根據(jù)數(shù)據(jù)最終刷新商品排名，選擇在訪問量最低的時(shí)候進(jìn)行賦值。

總結(jié)：這個模型不太重要，重要的是一種思想，商家“認(rèn)為哪些因素重要，這些因素重要到什么程度”。也是說：公式本身可能有多種變形，但在結(jié)果上是等價(jià)的。從這意義上說：排名公式取決于對市場的理解。 比如轉(zhuǎn)化率這個因素是必要因素，到底應(yīng)該賦予這個因素多少權(quán)重呢？這依賴大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，然后由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)+采購團(tuán)隊(duì)賦予權(quán)值，并不斷調(diào)整。

【小貼士】：作者為“中恒小月月”，中恒小月月。 來源中恒天下(專業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)) www.35zh.com！原創(chuàng)不易，轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處。

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