【运营实操】组合套装对于零售B2C网站的用法以及运营技巧
商品捆绑销售是电商的最热门的营销手段之一,这种营销手段最大化地利用了买家的消费心理,让买家和电商处于双赢的地位,能大大地提升网站的订单量和销售额。
捆绑营销具有1+1>2的特点,能够在一定程度上提升企业品牌价值和形象,对于优化成本、提高服务价值也有一定的效果。实际情况中,捆绑销售往往能获得不错的效果,例如:
买电脑送视频;
送上网卡;
鞋子+牛仔裤+皮带+外套 = 套装销售;
奶粉+尿布+... = 套装销售……
以上都是电商中比较常见的捆绑销售案例。而在运营零售B2C外贸网站的时候,这些捆绑组合都是要外贸电商自己去设置的。
捆绑销售的作用:
1、对用户来说捆绑销售的商品更加优惠;
2、对用来说购买捆绑销售的商品更加方便和节省时间;
3、对商家来说,捆绑销售降低销售成本;
4、对商家来说,捆绑销售可增加再销售的机会,提高客单价。
捆绑营销在优势:
1、网络渠道运作成本
如果网站上有个产品(品牌)比较畅销,则可以将另一个产品搭载在此产品上,以这个产品的流动性、曝光率带动另外一个产品的销售。这样,在短时间内能将产品推广销售出去,从而降低网络渠道的运作及销售成本。
2、销售
选择了一个具有畅销性的产品,则捆绑的产品则具有强制销售的性质。在生活中,很多买家选择赠品或者捆绑销售的行为多于折扣销售,这其实利用了消费者的求利心理。因此捆绑销售能够在一定上提升网站的销售量。
3、层次提高
在做捆绑销售之前,电商可以做一个网站客户数据的分析,可以发现,一个客户往往不会只买一个东西,而可能是一批清单。这个清单总结出来有助于电商做捆绑销售。这样的捆绑销售更方便客户购买产品,得到网站一站式服务的体验,提高产品的差异性;对于网站来说,不止提升了销售量,也提升了客户对网站的忠诚度。
4、品牌价值的最大化
捆绑营销与之对应的基本都是成熟的产品,也具有较高的品牌价值,与之搭载,直接提升产品的品牌价值,使消费者对产品的印象加深,从而提升未来的购买欲望。
5、挖掘客户的购物潜力
用户在浏览网站时候,很多时候是有目的性的,知道想买什么;而大多数情况下,客户的浏览目的性不是很强,具有很大的潜力去购买网站上的产品。而捆绑销售能够挖掘这种潜力,从而造成客户的购买行为。
捆绑销售运营要点:
1、技术实现:比如在外贸商城系统的商品详情页提示相关的组合套装,以及套装的明细页,能实现一键购买;
2、移动端电商网站也要实现;
3、销售意识中常常被联系一起,销售上能互补。避免互相替代产品;
4、套装里每个商品目标客户的重叠性;
5、产品定位一致性;
6、整体打包价格要比分开购买低;
7、对于一些打算清仓或者低价的商品,也可以用捆绑式的销售来解决销售问题,同时避免影响品牌;
8、做好数据分析。
绑销售的关键所在是想客户所想,预想客户未来会想的;从客户数据和用户习惯中入手,深入挖掘潜在信息,这是运营核心要素。最重要的是利用网站本身具有的资源,才能最大化地提升网站的竞争力和消费者的购买潜力。
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