
(圖片來(lái)源:歐兜兜物流)
(圖片來(lái)源:歐兜兜物流)
很多Shopee的賣家都會(huì)經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的無(wú)單期,是因?yàn)樯唐返膬r(jià)格不夠便宜嗎?還是因?yàn)樯唐返钠奉惒皇軞g迎?其實(shí)都不是,最主要的還是店鋪的權(quán)重還沒上去,商品上面沒有評(píng)價(jià)所以讓很多買家望而止步。
(圖片來(lái)源:歐兜兜物流)
當(dāng)然,原因很多肯定不僅僅只是這樣。接下來(lái)講的就是純干貨了,這邊一定要看仔細(xì)了。
一、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置
為什么自動(dòng)回復(fù)設(shè)置被放在了第一點(diǎn)?因?yàn)樗匾?!現(xiàn)在Shopee上面大部分的客戶都不會(huì)做到不詢問(wèn)就直接下單,更多的都會(huì)將商品發(fā)過(guò)來(lái)然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)目硟r(jià),然后才下單。如果沒有及時(shí)地回復(fù),很容易導(dǎo)致客戶的流失,所以自動(dòng)回復(fù)顯得尤為重要。
Shopee賣家不可能全天候地待在電腦面前,常有出去辦事或者外出的時(shí)候。當(dāng)然,現(xiàn)在外出也是可以看回復(fù)的,只需要用歐兜兜物流助手就可以完成移動(dòng)端的店鋪回復(fù)了。但是還是沒辦法完全保證每條消息都回復(fù),所以一定要提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)。
(圖片來(lái)源:歐兜兜物流)
二、物流渠道的開啟
國(guó)外的物流基建并沒有國(guó)內(nèi)那么完善,所以很多時(shí)候單一的物流渠道沒辦法將商品派送到所有的地區(qū)。賣家最好是可以將所有的物流渠道都打開,同時(shí)接收COD的收款方式,這樣才能更好地服務(wù)客戶,減少因?yàn)榕伤偷貐^(qū)到達(dá)不了而造成的客戶不下單的情況。
(圖片來(lái)源:歐兜兜物流)
三、適當(dāng)?shù)牧髁垦a(bǔ)充
流量補(bǔ)充就不用說(shuō)了。流量補(bǔ)充建議是商品加購(gòu)為主,適當(dāng)?shù)膸讍瘟魝€(gè)評(píng)價(jià)也是非常好的選擇。如果是新手期的話就更不必去留很多評(píng)價(jià),只要能證明這個(gè)商品有人購(gòu)買過(guò),有好評(píng)就夠了。但是切記,如果有差評(píng)出現(xiàn)的話一定要和買家好好溝通,爭(zhēng)取把差評(píng)去掉。
四、正常的商品定價(jià)
定價(jià)難道還能不正常?當(dāng)然??!有的賣家總覺得不管怎么定價(jià)都一定能賣的出去!所以價(jià)格都定的比正常價(jià)格高上不少。定價(jià)適當(dāng),否則只會(huì)引起反效果。正常來(lái)說(shuō),比行業(yè)價(jià)格略高5%-20%都是可以的,超過(guò)這個(gè)范圍的話就會(huì)讓買家接受不了。
五、高效的發(fā)貨速度
無(wú)貨源賣家要解決發(fā)貨問(wèn)題基本上就是依賴于貨代,因?yàn)樨洿俏ㄒ豢煽貢r(shí)間的環(huán)節(jié),沒辦法控制上游賣家的發(fā)貨速度,沒辦法控制國(guó)內(nèi)物流的運(yùn)輸時(shí)效。但是卻可以從Shopee代貼單這邊把浪費(fèi)的時(shí)間追回來(lái)!對(duì)有備貨的賣家來(lái)說(shuō),自己有貨就不用擔(dān)心上游賣家遲遲不發(fā)貨。如果把貨寄放在Shopee代貼單的倉(cāng)庫(kù)那就更快了!當(dāng)然,有那么多貨的賣家普遍都已經(jīng)寄放了或者自己有倉(cāng)庫(kù)的。
綜上所述,有任何疑問(wèn)都可以來(lái)歐兜兜物流問(wèn)我!畢竟電商無(wú)難事,只怕有心人!
(編輯:江同)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。