“流量、轉(zhuǎn)化、訂單”,以流量為基礎的閉環(huán)是保證訂單的來源。在跨境電商行業(yè)中,流量是一切訂單的基礎。以亞馬遜為例,平臺流量主要分為兩大類:一是搜索流量,一是關聯(lián)流量。
如何利用這些流量入口,進而轉(zhuǎn)化為有效的訂單?這個過程中,賣家需要做些什么?本文將具體以搜索流量來為賣家講解。
想要把握搜索流量,關鍵詞很重要
搜索流量,一直是亞馬遜平臺的一個重要流量入口,并且還是驗證產(chǎn)品關鍵詞是否精確的一個重要方法。因為亞馬遜要匹配到平臺上的具體產(chǎn)品,消費者通過搜索關鍵詞告訴平臺需求,平臺將用戶的需求和商品建立聯(lián)系。
對于賣家而言,要想掌握搜索流量,就得掌控每一個核心關鍵詞的搜索流量入口。每占據(jù)一個關鍵詞的搜索流量入口,就掌握了一個源源不斷的流量來源。
亞馬遜平臺搜索詞的流量分很多種,如自然搜索流量,還有AC推薦詞、ER推薦詞、TR推薦詞、HR推薦詞、SP廣告詞、品牌廣告詞、視頻廣告詞等等,這些位置都需要賣家去搶占。當賣家的某些關鍵詞都有一個比較靠前較好的排位,并且獲得Amazon Choice,編輯推薦等,曝光肯定不差。
在此之前,賣家需要不斷提升關鍵詞的排名和權重,讓每一個流量入口的流量最大化。但是很多新手賣家對于關鍵詞都會存在三個困擾:找不全關鍵詞,找不準關鍵詞和不會優(yōu)化關鍵詞。
之所以會有這些困擾,因為賣家之前是無法知道競品的關鍵詞流量有哪些,而亞馬遜又分別做了類目BSR和搜索排名。二者背后對應的商品集合不同:BSR對應的是類目下的商品,搜索結(jié)果是和關鍵詞匹配后分布在不同類目下的商品。
另外關鍵詞組合后的情況就更多了,搜索人群也完全不同,亞馬遜平臺為了給用戶最佳的體驗,會結(jié)合各種因素鎖定商品范圍并給出最佳的排序結(jié)果。
關鍵詞的兩大作用,賣家應該如何優(yōu)化?
什么是關鍵詞?以及關鍵詞的作用?同時我們又要如何去挖掘和篩選它?
關鍵詞,指能體現(xiàn)一篇文章或一部著作的中心概念的詞語,這里專指Listing文案。關鍵詞又有哪些作用?
1、關鍵詞是獲取流量的關鍵:在listing/廣告投放中設置與消費者需求,搜索相匹配的關鍵詞,能幫助產(chǎn)品獲得更多的曝光吸引流量。
2、關鍵詞影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化:準確的關鍵詞能吸引購買需求與產(chǎn)品功能更匹配的消費者,在獲得流量的基礎上進一步幫助出單。
既然關鍵詞如此重要,那么賣家又該如何去優(yōu)化關鍵詞?
通俗意義上講,優(yōu)化關鍵詞是指優(yōu)化Listing文案(包含隱藏關鍵詞)。亞馬遜的搜索詞相對于谷歌等平臺要來得更加嚴謹和苛刻,因為谷歌旨在讓人們搜到大致的信息,而亞馬遜要匹配到平臺上的具體產(chǎn)品。因此,賣家在撰寫亞馬遜平臺上的文案時,對每一個詞都要仔細斟酌,包括詞性的選擇、單復數(shù)、是否有空格等細節(jié),都要咬文嚼字,還要檢查文案的可讀性,是否符合當?shù)卣Z言習慣。同時還要優(yōu)化廣告關鍵詞組,目的就是在不斷優(yōu)化中找出高點擊、高轉(zhuǎn)化的關鍵詞。
為什么單量比競品少?問題可能出現(xiàn)在這里
在運營過程中,賣家可能會發(fā)現(xiàn),通過某個大詞搜索自家產(chǎn)品結(jié)果位置和競品很接近,但單量卻相差甚遠。
為什么會出現(xiàn)這種問題?可能性較大的因素,就是賣家和對手Listing流量有著巨大差異,比對方差很多。正常情況下,賣家無法完全了解競對其他關鍵詞的設置和投放,只能通過手動一個一個去搜索,做成表格。這樣一來,效率就會很低。如果通過鷗鷺“流量分析”,賣家就可以清晰地知道自己與對方的流量差異在哪里。
除了關注產(chǎn)品結(jié)果位置之外,賣家還有一點要重視,即區(qū)分對手有哪些產(chǎn)品詞是自己沒有的。
因此,如果大詞的結(jié)果相近,就有可能是長尾詞的流量沒有對方的精確。即使長尾詞流量的比重不大,但如果相關的長尾詞多了也有可能造成單量差距的問題。
帶大家做一次實操演練:以一次性剃須刀為例,通過鷗鷺查詢幾個同類產(chǎn)品的具體搜索流量位置和排名。
(圖片來源:鷗鷺)
(圖片來源:鷗鷺)
(圖片來源:鷗鷺)
如上圖所示,賣家可以看到關鍵詞:“facial razors for women face”,這是個長尾詞,其中第一個ASIN,其自然搜索排名2(p1,2/48),表明在第一頁第二位,第一頁總共展示了48個產(chǎn)品,并且獲得AC標簽,機會指數(shù)為88.77。
同時可以發(fā)現(xiàn)第二個產(chǎn)品對應搜索詞之前有展示在前三頁,但是現(xiàn)在沒有,而第三個產(chǎn)品更是沒有在前三頁出現(xiàn)過。這就造成在搜索詞流量方面很大的差距。
找出原因,賣家就可以根據(jù)該詞,通過廣告將其沖上前三頁或者首頁。同理,找出更多的這些長尾詞,一步一步占據(jù)有效的流量入口。
通過整篇的梳理,大家應該明白了搜索流量的重要性,現(xiàn)在知道為什么你的listing流量比競品差很多了嗎?僅是搜索詞的流量差距,就能讓你和競品拉開差距。而現(xiàn)在通過文末二維碼,大家注冊即享鷗鷺“免費全功能7天試用”。
最后,流量分析功能還能查看關聯(lián)流量的來源,你的競品已經(jīng)在別的ASIN或者類目下面投放做了強關聯(lián),而你卻還不自知,對關聯(lián)流量這一塊無所作為。流量不是喊出來的,是靠大數(shù)據(jù)支持,然后分析整理,再運用到自己的產(chǎn)品。有此功能,想不爆單都難!
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(來源:呢喃)
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