Q4旺季，中國(guó)跨境賣家該如何打好出海攻堅(jiān)戰(zhàn)？

對(duì)大多數(shù)跨境電商賣家而言，在經(jīng)歷平臺(tái)政策趨嚴(yán)、銷售額遠(yuǎn)沒(méi)到達(dá)預(yù)期，甚至是出現(xiàn)賬號(hào)被關(guān)等情況后，Q4旺季是2021年非常值得奮力一搏的時(shí)機(jī)。但是，要在Q4旺季做怎樣的布局，是否繼續(xù)推原有的爆品還是切換新品，要在站外流量獲取上做更大的投入還是要加大站內(nèi)廣告投入等等，這些事關(guān)自己店鋪生死存亡的關(guān)鍵舉措上，很多賣家可能會(huì)開始躊躇，深思熟慮最優(yōu)破解方法。

尤其是在當(dāng)下集裝箱一箱難求，物流費(fèi)用成本遠(yuǎn)比以往高，原材料產(chǎn)品成本價(jià)格也在上漲，層層成本居高不下的情況下，如何規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn)，從產(chǎn)品本身到物流、推廣、用人等層面降本保利成為了每一個(gè)跨境電商賣家都在關(guān)心的問(wèn)題。

很多跨境人的共同經(jīng)歷告訴我們，在跨境電商這件事上，拍拍腦袋憑經(jīng)驗(yàn)的決定往往并不靠譜。畢竟跨境電商并不是一件簡(jiǎn)單的事，就一個(gè)“跨”字而言，它涉及的層面就不單單是國(guó)內(nèi)環(huán)境、自己店鋪、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)龋€涉及平臺(tái)政策、平臺(tái)費(fèi)用、頭程物流等等。各維數(shù)據(jù)分散而繁雜，不清楚背后的千絲萬(wàn)縷，錯(cuò)過(guò)任一環(huán)節(jié)可能都會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確的情況，在降本提銷量保利的決策上可能就會(huì)出現(xiàn)誤判。跨境電商賣家能否瞄準(zhǔn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整其運(yùn)營(yíng)動(dòng)作將影響成敗。

在與成本、利潤(rùn)息息相關(guān)的核心數(shù)據(jù)維度上，跨境電商賣家需要重點(diǎn)關(guān)注的主要是以下4個(gè)維度的數(shù)據(jù)。

1、產(chǎn)品表現(xiàn)

首先，無(wú)論是做什么產(chǎn)品，無(wú)論是在哪個(gè)電商平臺(tái)，產(chǎn)品是否有出單都是賣家關(guān)心的頭等大事，這直接決定了賣家的決策是否正確。其中，產(chǎn)品上線多久后有出單，是做了哪個(gè)運(yùn)營(yíng)、投放動(dòng)作才產(chǎn)生的銷量等也是賣家需要關(guān)注的，這也影響著后續(xù)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的調(diào)整。

其次，要關(guān)注產(chǎn)品的曝光量是否在持續(xù)上升，如果出現(xiàn)流量和訂單量都在下跌的情況，則需要查清楚原因，比如分析該款產(chǎn)品是否被跟賣了，是否是出現(xiàn)了負(fù)面的評(píng)論直接影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率等等。對(duì)產(chǎn)品各維數(shù)據(jù)表現(xiàn)的關(guān)注應(yīng)越細(xì)越及時(shí)，并且采取相應(yīng)的動(dòng)作，因?yàn)檫@會(huì)直接影響產(chǎn)品的最終銷量。

2、店鋪表現(xiàn)

在店鋪表現(xiàn)上，賣家需要核心的是店鋪整體的銷售狀況。整體了解店鋪所有產(chǎn)品的銷售額、退款量、退款率、廣告花費(fèi)、廣告銷售額等，其中最首要的指標(biāo)還是店鋪的整體銷量情況，對(duì)比昨天、上周、上月的情況如何。在銷量出現(xiàn)下降的情況下，需要分析核心原因，是某款產(chǎn)品出了問(wèn)題，還是平臺(tái)流量減少等其他原因。

3、廣告表現(xiàn)

在當(dāng)下流量獲取難的大環(huán)境下，幾乎每一款精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品在上市時(shí)都要打各種各樣的廣告。追蹤廣告的具體表現(xiàn)，了解哪個(gè)廣告活動(dòng)是無(wú)效投放，哪個(gè)關(guān)鍵詞投放是有效投放。及時(shí)掐止無(wú)效的廣告活動(dòng)，追投有效的廣告活動(dòng)，這也將會(huì)很好地降低產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)成本。

4、利潤(rùn)分析

利潤(rùn)是很多賣家關(guān)注的終極數(shù)據(jù)，但也因?yàn)榭缇畴娚瘫旧砩婕暗降馁M(fèi)用層面很多，包含產(chǎn)品的采購(gòu)成本、頭程運(yùn)輸成本、平臺(tái)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、廣告費(fèi)、移除貨件費(fèi)用等，甚至是多渠道的費(fèi)用。相比其他數(shù)據(jù)的精細(xì)計(jì)算，在毛利潤(rùn)計(jì)算上更是要小心再小心避免出現(xiàn)紕漏，而且要花費(fèi)大量時(shí)間才能最終算清。

借助已有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件，能最大化地節(jié)省時(shí)間提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)

其實(shí)，針對(duì)于跨境電商涉及到的數(shù)據(jù)多而雜，統(tǒng)計(jì)清楚需要花費(fèi)大量的時(shí)間，過(guò)程無(wú)聊且容易出錯(cuò)，一旦出錯(cuò)又需要花時(shí)間重新一一核對(duì)數(shù)據(jù)等難題，早有公司已經(jīng)為此做出了努力，比如領(lǐng)星ERP。

在數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì)上，領(lǐng)星ERP支持產(chǎn)品表現(xiàn)、店鋪表現(xiàn)、利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)、銷量統(tǒng)計(jì)、廣告報(bào)表、業(yè)績(jī)報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、采購(gòu)報(bào)表等多維度數(shù)據(jù)，而且支持趨勢(shì)圖等圖形化展示，從數(shù)據(jù)維度到細(xì)節(jié)展示上都滿足了賣家的需求。

就產(chǎn)品表現(xiàn)報(bào)表而言，領(lǐng)星ERP整合了Lisiting的所有運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，跨境賣家可以隨時(shí)隨地地查看Listing的銷量、庫(kù)存、流量、廣告、利潤(rùn)、退貨率、評(píng)分等數(shù)據(jù)，并且支持按ASIN或ParentASIN維度進(jìn)行展示，為運(yùn)營(yíng)決策提供充分且全面的數(shù)據(jù)支撐。

（圖片來(lái)源：領(lǐng)星ERP，產(chǎn)品表現(xiàn)報(bào)表部分頁(yè)面）

此外，領(lǐng)星ERP的利潤(rùn)報(bào)表則很好地解決了當(dāng)下亞馬遜賣家面臨的店鋪結(jié)算數(shù)據(jù)下載和處理耗時(shí)長(zhǎng)、店鋪結(jié)算數(shù)據(jù)分析滯后問(wèn)題。它實(shí)時(shí)整合了亞馬遜海量數(shù)據(jù)，包含銷量、運(yùn)費(fèi)、推廣費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、頭程費(fèi)用等，并且可以根據(jù)店鋪、站點(diǎn)、時(shí)間、ASIN等維度進(jìn)行搜索出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，讓賣家更清楚地獲取準(zhǔn)確的利潤(rùn)。

（圖片來(lái)源：領(lǐng)星ERP，利潤(rùn)報(bào)表部分頁(yè)面）

除了數(shù)據(jù)方面精準(zhǔn)全面之外，在如何更優(yōu)地進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)貨上，領(lǐng)星ERP同樣有著它的獨(dú)特之處。領(lǐng)星ERP的補(bǔ)貨建議可根據(jù)7/14/30日實(shí)時(shí)銷量數(shù)據(jù)，結(jié)合各倉(cāng)庫(kù)存科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)銷量，提供建議的采購(gòu)量、發(fā)貨量，并且遵從亞馬遜最大補(bǔ)貨限制規(guī)則，按海外倉(cāng)、本底倉(cāng)等倉(cāng)庫(kù)類型為發(fā)貨流程提供數(shù)據(jù)參考。

（圖片來(lái)源：領(lǐng)星ERP，補(bǔ)貨建議部分頁(yè)面）

科學(xué)地預(yù)測(cè)最優(yōu)的補(bǔ)貨量及補(bǔ)貨時(shí)間，不僅可以避免店鋪出現(xiàn)斷貨的風(fēng)險(xiǎn)，還可以減少庫(kù)存積壓的情況發(fā)生，這在降低庫(kù)存成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上無(wú)疑都為賣家提供了大大的便利。

在跨境電商之路上，如果你曾經(jīng)頭疼過(guò)各種數(shù)據(jù)問(wèn)題和面臨運(yùn)價(jià)昂貴的情況，同時(shí)在思考如何更好地把控采購(gòu)發(fā)貨補(bǔ)貨的流程，或是正在為Q4旺季尋找更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)可能，你都可以嘗試一下領(lǐng)星ERP。近期領(lǐng)星ERP推出了免費(fèi)版，注冊(cè)即可免費(fèi)使用。

（編輯：江同）

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