real.de的退款要求是什么?

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客戶可以于購物14天內無須理由要求退貨退款。如果貨品超過40歐元,您需負責運費。而且賣家需要自己提供prepaid的退貨標簽(賣家可自己到DHL那些公司買預付退貨標簽),不能直接給客人退貨地址,如果無法提供退貨標簽,就需要使用real的退貨系統(tǒng),自動生成退貨標簽,約3.53歐一次。
如果貨在途中,客人要求取消訂單,先讓客人收貨然后再退回,賣家確認收貨后退款。

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