【天貓國(guó)際】天貓國(guó)際2017年商家續(xù)簽FAQ

一、2017年續(xù)簽有哪些限制條件？

1、服務(wù)能力的限制條件：截止至2016年9月30日為止，開店時(shí)間90天及以上，且近90天的48小時(shí)響應(yīng)率和近90天的退款完結(jié)時(shí)長(zhǎng)都排名在行業(yè)末尾10%。

2、商業(yè)能力的限制條件：截止至2016年9月30日為止，開店180天及以上且近6個(gè)月的月均銷售額未達(dá)到人民幣1萬(wàn)元；開店90天及以上且在線銷售商品數(shù)為0。

二、在哪里能查到自己是否符合續(xù)簽條件？

請(qǐng)登陸商家中心->天貓國(guó)際運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 頁(yè)面查詢，查詢鏈接：fuwushuju.tmall.com/dashboard/sellerBoard.htm

三、最晚什么時(shí)候提交續(xù)簽申請(qǐng)？

天貓國(guó)際將在2016年10月8日對(duì)服務(wù)能力和商業(yè)能力考核通過(guò)的商家開放2017年續(xù)簽入口，2016年12月19日下午18時(shí)之前完成續(xù)簽申請(qǐng)及相關(guān)資質(zhì)及證明文件的提交。建議商家們盡可能在雙11前提交續(xù)簽申請(qǐng)，并合理安排時(shí)間計(jì)劃。

四、最晚什么時(shí)候完成年費(fèi)和資料的提交？未及時(shí)提交會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)？

2016年12月26日下午18時(shí)之前完成年費(fèi)的繳納及保證金的鎖定。續(xù)簽繳費(fèi)與資質(zhì)審核的時(shí)間并不沖突，商家們可根據(jù)自身情況并行考慮兩者的時(shí)間計(jì)劃。若未及時(shí)繳納年費(fèi)及保證金，或商家資質(zhì)不符合要求，或存在其他不滿足續(xù)簽要求的情形的，天貓國(guó)際將在2016年12月31日監(jiān)管店鋪并終止合作。

五、賣場(chǎng)型旗艦店的店鋪資質(zhì)和品牌資質(zhì)有哪些條件？

店鋪資質(zhì)：

1、公司登記注冊(cè)文件：商業(yè)登記證/經(jīng)營(yíng)許可證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照/公司注冊(cè)證
2、授權(quán)代表人聲明書*
3、授權(quán)代表人身份證件：身份證/護(hù)照/國(guó)外駕照
4、店鋪聯(lián)系人身份證件：身份證/護(hù)照/國(guó)外駕照
5、稅務(wù)登記或者最近一期交稅證明文件
6、海外銀行開戶證明或者銀行對(duì)賬單
7、35類商標(biāo)注冊(cè)證書（商標(biāo)注冊(cè)地在海外，包括港澳臺(tái)）。非商標(biāo)持有人須提供由商標(biāo)持有人/權(quán)利人出具的獨(dú)占開店授權(quán)書。

品牌資質(zhì)：

1、一級(jí)品牌授權(quán)證明。
2、正規(guī)進(jìn)貨憑證（超市小票等個(gè)人代購(gòu)憑證不算）。
上述條件至少滿足1項(xiàng)。

六、專營(yíng)店的品牌資質(zhì)需要哪些條件？

1、一級(jí)品牌授權(quán)證明。
2、正規(guī)進(jìn)貨憑證，往上追溯2級(jí)（超市小票等個(gè)人代購(gòu)憑證不算）。
3、與供貨商的正規(guī)合作合同。
上述條件必須同時(shí)至少滿足2項(xiàng)。

七、什么時(shí)候開始續(xù)簽？

2016年10月8日開始2017年的續(xù)簽（如有變化 ，我們將提前一周通知），至2016年12月19日下午18時(shí)之前完成續(xù)簽申請(qǐng)的提交。

八、2017年續(xù)簽時(shí)，保證金方面有哪些變化？

1）除特殊說(shuō)明外，正常情況的保證金為150,000人民幣；
2）商品銷往2個(gè)及以上國(guó)家的商家，保證金為300,000人民幣；
3）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“成人用品/情趣用品”，保證金為300,000人民幣；
4）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“醫(yī)療及健康服務(wù)”，保證金為300,000人民幣；
5）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用品”，保證金為300,000人民幣；
6）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品”，保證金為300,000人民幣；
7）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食”，保證金為300,000人民幣；
8）天貓國(guó)際經(jīng)營(yíng)類目“孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)” 保證金為300,000人民幣。