受疫情持續(xù)性影響,線下娛樂活動受限,東南亞居民在移動端上泛娛樂行為極度活躍,娛樂化電商消費(fèi)體驗對電商價值鏈的全面滲透,催生了一個全新的電商生態(tài)模式—Shopper tainment,即將娛樂和電商相結(jié)合的“娛樂化消費(fèi)模式”。
Lazada自2019年起開始大力推行“娛樂化消費(fèi)“(Shopper tainment)的策略,打造了一套行之有效的娛樂組合拳玩法,結(jié)合“直播(LazLive)+游戲(LazGame)+圖文分享(Feed)”的內(nèi)容呈現(xiàn),走出一條“娛樂銷售、娛樂購買、娛樂分享”的差異化競爭路線。讓Lazada商家逐漸積累自身私域流量池,為商家發(fā)展開拓了更廣闊的市場空間。
隨著Lazada在LazLive直播的持續(xù)投入及探索,布局內(nèi)容生態(tài),越來越多商家通過LazLive獲得增長紅利, 3月27日Bday當(dāng)天,商家線上直播場次同比增長180%,并帶動了670%的LazLive成交額同比增長。
為助力更多跨境商家在電商直播領(lǐng)域共享新商機(jī),近日Lazada馬來西亞站的LazLive直播帶貨頻道——《中國有好貨》正式開播,以“跨境首次好貨分享直播”的名義與馬來西亞的消費(fèi)者見面。對于跨境商家來說這是個突圍馬來市場的絕佳機(jī)會,因為《中國有好貨》的產(chǎn)品都聚焦在中國商品及跨境優(yōu)秀品牌上,另一方面,Lazada將集平臺之力為《中國有好貨》造勢引流,通過Push、樓層Banner等推廣形式擴(kuò)大影響力。
《中國有好貨》主題直播累計觀看人數(shù)已經(jīng)超過百萬,每場直播的觀看量為店鋪日常直播的10倍-20倍。為日常直播增粉數(shù)的4-5倍。打通了流量入口后的下一個階段,《中國有好貨》將會結(jié)合大促向流量轉(zhuǎn)化方面成長。
由于東南亞電商直播的普及度越來越高,只有更優(yōu)質(zhì)的直播才能吸引消費(fèi)者進(jìn)入直播間并購買下單,沉浸式、專業(yè)性強(qiáng)、主題鮮明類直播的優(yōu)勢越來越凸顯。日前Lazada官方團(tuán)隊協(xié)同專業(yè)合作伙伴,策劃了一場以家居類目為主題的體驗式直播。廚具和廚電因其產(chǎn)品特性,線上購買的體驗性有所缺失,又由于使用后無商品問題退換貨困難,因此僅憑簡單的圖文形式很難打動消費(fèi)者,線上銷售存在一定的難度。而《中國有好貨》通過搭建廚房場景、直播展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)、呈現(xiàn)產(chǎn)品整體裝配、現(xiàn)場解答觀眾疑惑等形式,給顧客帶來更直觀的感受。
通過直播將真實(shí)的使用場景和體驗分享給用戶,贏得消費(fèi)者的信任和增強(qiáng)購買欲望,《中國有好貨》成功為國貨廚具品牌線上銷售助力??缇硰N具商家小D便通過中國有好貨直播顯著的提升了各項店鋪數(shù)據(jù),其中直播當(dāng)天的店鋪訪客數(shù)較前一天強(qiáng)勢增長84.16%,訂單轉(zhuǎn)化率也相應(yīng)增長了100%。
Lazada不斷通過功能、服務(wù)升級提升用戶體驗,并通過豐富且有吸引力的活動大促創(chuàng)造需求并轉(zhuǎn)化為購買力。為吸引更多的消費(fèi)者,不斷獲取流量與不斷激活流量,幫助商家構(gòu)建一個海量流量池。Lazada馬來站為增強(qiáng)馬來西亞近四分之一的中文使用者的消費(fèi)體驗,APP語言選擇在原本英語、馬來語的基礎(chǔ)上,新增了簡體中文這一選項。
Lazada APP馬來西亞站語言選擇新增中文后,使用中文版的買家數(shù)量迅速提升,在6月的最后一周,中文版使用人數(shù)上升了20%。據(jù)Statista2020數(shù)據(jù)調(diào)查,馬來西亞的華人約占總?cè)丝跀?shù)量的22.6%,總?cè)丝诩s有741萬人,經(jīng)調(diào)研大部分華人手機(jī)操作系統(tǒng)語言設(shè)置的是中文。隨著馬來站點(diǎn)中文版的快速傳播,越來越多的中文使用者涌入Lazada,這一數(shù)據(jù)將在未來持續(xù)上升。蜂擁而至的中文使用者將為中國跨境商家營造得天獨(dú)厚的銷售環(huán)境,國貨出海將迎來新高潮。
Lazada致力于為國貨品牌及中小商家提供一站式服務(wù)體驗,助力越來越多的“中國制造”暢銷東南亞,成為東南亞消費(fèi)者首選。無論是中國有好貨還是馬來西亞站上線中文版,都體現(xiàn)了Lazada在以多元化、高曝光、強(qiáng)心智的新模式,助力跨境商家掘金東南亞。未來通過持續(xù)的生態(tài)賦能,Lazada將幫助更多擁有好產(chǎn)品的國貨品牌與擁有貨源供應(yīng)實(shí)力的中小商家,搭乘出??燧?,共享藍(lán)海紅利。
(來源:Lazada東南亞電商)
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