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2021-07-01 15:01
由于疫情的原因，線下傳統(tǒng)貿(mào)易面臨了不同的挑戰(zhàn)。而在疫情期間，國(guó)內(nèi)除了傳統(tǒng)的電商平臺(tái)如淘寶京東，還火了抖音等多媒體社交平臺(tái)，國(guó)外也一樣，TikToK一下子暴熱。
線上貿(mào)易日漸增長(zhǎng)，不少人一夜暴富。 很多商家看到別人做得好也想做，國(guó)外電商也一樣，特別是依靠展會(huì)的傳統(tǒng)外貿(mào)廠家，在危機(jī)中找生存，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。
不少跨境賣家開始從主流電商平臺(tái)入手，如亞馬遜，速賣通，lazada等，但是現(xiàn)在也不是零幾年時(shí)候了，競(jìng)爭(zhēng)非常大，況且也是需要跟平臺(tái)買流量，做站內(nèi)促銷等。
現(xiàn)在的外貿(mào)賣家除了做電商平臺(tái)也不少人會(huì)自己的做外貿(mào)獨(dú)立站，就是搭建自己的網(wǎng)站進(jìn)行賣貨，不再與他人競(jìng)爭(zhēng)，而且這一塊這兩年都尚處于藍(lán)海。
不過(guò)無(wú)論是獨(dú)立站還是平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品。
一、產(chǎn)品詳情頁(yè)
國(guó)外的消費(fèi)者跟國(guó)內(nèi)一樣，也是很看重購(gòu)物體驗(yàn)，所以跨境賣家們?cè)谏蟼鳟a(chǎn)品時(shí)，首先的是要優(yōu)化產(chǎn)品詳情，絕大部分的跨境電商賣家都知道好的產(chǎn)品詳情頁(yè)在產(chǎn)品銷售中是至關(guān)重要的。
主要是由關(guān)鍵詞，標(biāo)題，賣點(diǎn)，圖片和描述組成。
我們可以借助Google trends，keyword spy 等關(guān)鍵詞分析工具去優(yōu)化找到最適合的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，也可以分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞。
其次，我們也要有好的標(biāo)題和圖片，這樣可以增加搜索率提高產(chǎn)品的曝光量和刺激消費(fèi)。
建議圖片可以提供美觀清晰的，適合網(wǎng)站和社交媒體的尺寸圖片。
另外，建議可以從產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、優(yōu)點(diǎn)、使用場(chǎng)景和服務(wù)等來(lái)說(shuō)，標(biāo)明產(chǎn)品的用途。而描述，一般客戶在前面已經(jīng)對(duì)于產(chǎn)品有個(gè)大致了解了，那么描述可以在產(chǎn)品故事上著重去講，增加產(chǎn)品內(nèi)容。
二、用戶評(píng)價(jià)
不僅僅是產(chǎn)品的詳情等方面需要完善，客戶的評(píng)價(jià)也是至關(guān)重要的。
網(wǎng)站中有好的客戶評(píng)價(jià)就能體現(xiàn)有不錯(cuò)的使用體驗(yàn)，會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率有很大的提升，像亞馬遜用戶的評(píng)價(jià)越高店鋪的權(quán)重就會(huì)越高。
所以我們一定要用好的產(chǎn)品服務(wù)客戶，也可以做一些小禮品去吸引客戶在店鋪留下好評(píng)，同時(shí)物流速度，售后服務(wù)也要到位，避免因?yàn)榭蛻粼u(píng)價(jià)丟失不少訂單。
三、包裝獨(dú)立站
還有一點(diǎn)，我們可以盡可能地讓店鋪看起來(lái)運(yùn)營(yíng)很久，避免讓客戶來(lái)到網(wǎng)站覺得這個(gè)店鋪剛做起來(lái)。
可以參考外貿(mào)平臺(tái)的做法，例如做一些刷單，測(cè)評(píng)，那么獨(dú)立站就可以利用其自定義評(píng)論功能，新站做舊，設(shè)置好FAQ，自定義銷售量，從而讓顧客覺得運(yùn)營(yíng)很久，增加信任感。
跨境電商的賣家們可以根據(jù)以上三種方法對(duì)自己的品牌的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行一個(gè)調(diào)整，提高消費(fèi)者的用戶轉(zhuǎn)化率。
（來(lái)源：獨(dú)立站老馬）
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（來(lái)源：獨(dú)立站老馬）
