
2021-06-17 16:37
shopee訂單一般3天出貨工作日+2天掃描自然日,記得貨物入倉掃描才算出貨成功!
為了提醒賣家更快出貨,現(xiàn)在shopee平臺的邏輯是超過出貨日期就提示late shipment,只是為了提示賣家,但是罰分還是按照DTS(工作日)+2(自然日)。
所以正常計算延遲發(fā)貨還是DTS+2 ,后臺的紅字只是提醒,大家不用擔(dān)心,發(fā)貨后及時注意貨態(tài)變化,也推薦大家多多使用首公里追蹤,方便追蹤貨態(tài)。
shopee訂單超時取消會扣分嗎?
賣家取消訂單會影響店鋪的取消率和訂單未完成率。
訂單未完成率:若過去30天內(nèi),您的總訂單(包含取消和退款退貨訂單)>=50筆,則您的訂單未完成率必須低于5%,若高于標(biāo)準(zhǔn),便會根據(jù)賣家計分系統(tǒng)之標(biāo)準(zhǔn)給予1計分。
計算邏輯:
訂單完成付款后,超過DTS+3天未發(fā)貨的訂單,到庫掃描后會被計入遲發(fā)貨訂單率;訂單完成付款后,超過DTS+7天仍未到達倉庫的訂單,被取消后會被計入未完成訂單率。
影響店鋪的評分:訂單的完成數(shù)量會有著一定的評分的,訂單被取消,也會導(dǎo)致扣分的情況出現(xiàn),影響排名情況和店鋪的曝光度。
為了減少甚至杜絕以上情況的發(fā)生,應(yīng)該做到多多研究市場情況,準(zhǔn)備安全庫存,避免店鋪供貨不足。建立完善的供貨渠道,提高產(chǎn)品供貨的速度,縮短產(chǎn)品的進貨時間。
(來源:K哥聊出海)