
2021-06-16 10:00
自 2021 年 8 月 16 日起,根據(jù)“我要開店”政策的規(guī)定,亞馬遜將自動批準(zhǔn)美國符合亞馬遜退貨政策的退貨請求,包括賣家已請求免加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃 的 SKU 對應(yīng)商品。對于買家請求免加入預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽計(jì)劃的 SKU 對應(yīng)商品的退貨,賣家仍然可以選擇上傳賣家付費(fèi)標(biāo)簽。對于不在政策范圍內(nèi),或者商品屬于豁免分類的退貨請求,仍需執(zhí)行手動批準(zhǔn)流程。
對于國際賣家自配送退貨,您需要提供以下任一退貨選項(xiàng):退款不退貨: 提供全額退款,而不要求退回商品。提供國內(nèi)退貨選項(xiàng): 提供買家所在國家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂贰L峁╊A(yù)付費(fèi)國際退貨運(yùn)輸: 為您開店商城中的退貨請求提供您自有的預(yù)付費(fèi)退貨郵寄標(biāo)簽。同樣,自 2021 年 8 月 16 日起,對于不符合上述政策的國際賣家自配送退貨,亞馬遜可能會代您向買家退款,并向您的賣家賬戶收取相應(yīng)費(fèi)用。
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜公告)