跨境電商行業(yè)整體提升,未來(lái)10-20年是國(guó)內(nèi)品牌出海的高峰期。
谷歌和德勤咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2021中國(guó)跨境電商發(fā)展報(bào)告》指出,疫情期間,海外線上消費(fèi)者不斷提高在品牌官網(wǎng)的消費(fèi)比例,以及不斷嘗試新品牌,品牌格局有望重塑,跨境電商企業(yè)正迎來(lái)新一輪的發(fā)展機(jī)遇。
而眾人皆知,近幾年國(guó)內(nèi)品牌出海沸沸揚(yáng)揚(yáng),涉及美妝、家居、3C電子等不同類(lèi)目的國(guó)貨品牌乘勢(shì)出海。在國(guó)內(nèi),這些品牌已經(jīng)具備一定的知名度和影響力,但走出國(guó)門(mén)之后,由于海外市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)迥異,賣(mài)家在產(chǎn)品定位、品牌包裝以及營(yíng)銷(xiāo)打法上均需因地制宜。國(guó)內(nèi)品牌走向國(guó)際品牌,道阻且長(zhǎng)。在越來(lái)越多的出海品牌競(jìng)爭(zhēng)中,怎么牢牢“鎖”住用戶為己用,更是賣(mài)家們需要思考的問(wèn)題。
國(guó)貨品牌出海的兩種打法
雨果跨境了解到,《2020國(guó)貨出海研究報(bào)告》指出,機(jī)械、家居園藝、消費(fèi)電子、美妝個(gè)護(hù)和服裝,是跨境貿(mào)易平臺(tái)上交易額最大的5個(gè)行業(yè)。2020年疫情這只“黑天鵝”反倒促進(jìn)了跨境電商的整體增長(zhǎng),也推動(dòng)了大量國(guó)內(nèi)品牌、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)走出國(guó)門(mén)的“步伐”。
去年8月,被稱(chēng)為“中國(guó)版Zara”快時(shí)尚電商品牌SHEIN完成了E輪融資,估值超150億美元;3C頭部大賣(mài)Anker安克也掛牌上市,市值突破562億人民幣。作為跨境電商行業(yè)的標(biāo)桿,這兩家企業(yè)融資上市的舉動(dòng)也無(wú)不吸引著更多的品牌商家蠢蠢欲動(dòng)。
在行業(yè)投資人看來(lái),目前中國(guó)企業(yè)的出海之路主要有兩種打法:一種是依據(jù)中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),通過(guò)極致性價(jià)比來(lái)切入海外市場(chǎng),人們稱(chēng)之為“price-led打法”;一種是真正在海外消費(fèi)者心中樹(shù)立品牌形象,即“brand-led打法”。而當(dāng)前大部分的中國(guó)企業(yè)主要以第一種打法為主,第二種能夠真正在海外產(chǎn)生品牌溢價(jià)的品牌鮮少,Anker算是其中之一。
盡管當(dāng)下有不少國(guó)內(nèi)品牌商家或者原先做傳統(tǒng)外貿(mào)的企業(yè)已經(jīng)逐漸意識(shí)到,海外線上市場(chǎng)存在大量的商機(jī)。但是如果只是純粹的賣(mài)貨,終將會(huì)陷入市場(chǎng)同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楣?yīng)鏈優(yōu)勢(shì)并非不可復(fù)制,而自主品牌、塑造品牌價(jià)值觀才是產(chǎn)品打造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心壁壘。
綜合雨果跨境接觸到的眾多國(guó)內(nèi)品牌出海的商家不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)商家的確是以前文所提的第一種方式出海,但也有少部分商家兩手抓。在打造極致性價(jià)比、為消費(fèi)者提供價(jià)格實(shí)惠且質(zhì)量高的商品的同時(shí),也在著手布局中高端品牌。利用性價(jià)比所帶來(lái)的流量,為中高端品牌蓄力、引流。但該種做法也存在一些弊端,倘若前面的“根基”不穩(wěn),反而會(huì)造成用戶流失。
完美日記營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高達(dá)20億,國(guó)貨品牌出海如何打造私域流量?
對(duì)于國(guó)貨品牌的商家來(lái)說(shuō),如何能夠在海外迅速拓寬品牌知名度,以及擁有自己的忠實(shí)用戶,決定了其是否能夠在海外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
在國(guó)內(nèi),賣(mài)家可以通過(guò)直播電商、小程序、短視頻等工具提高品牌聲量和銷(xiāo)售額,各類(lèi)玩法層出不窮。比起國(guó)內(nèi)成熟的電商玩法,由于海外市場(chǎng)各個(gè)國(guó)家電商環(huán)境不盡相同且發(fā)展略顯遲緩,國(guó)內(nèi)的玩法無(wú)法完全復(fù)制到海外。
因此,在國(guó)內(nèi)品牌出海的過(guò)程中,不難發(fā)現(xiàn)賣(mài)家們都在無(wú)休止地購(gòu)買(mǎi)流量,而忽略了流量背后的用戶留存。以國(guó)內(nèi)美妝品牌“完美日記”為例,其母公司逸仙電商披露的美股招股書(shū)顯示,2020年“完美日記”前三季度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高達(dá)20億元,占到收入的62%,相比之下2019年前三季度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用才8億元。大量的廣告投入的確讓該品牌迅速打開(kāi)了海外市場(chǎng),但其用戶粘度以及品牌背后的蓄力是否持久則不得而知。
國(guó)內(nèi)品牌出海前期的確需要大量的流量扶持,但如果想要成為真正的國(guó)際品牌,后期賣(mài)家需要形成自己的品牌價(jià)值,以及打造私域流量。比起普通流量,私域流量的用戶留存率更高?!吨腔哿闶鬯接虬灼?shū)2021》報(bào)告中提到了賣(mài)家如何在品牌出海過(guò)程中沉淀私域流量,可參考“四力”方法論,包括“組織力”、“商品力”、“運(yùn)營(yíng)力”以及“產(chǎn)品力”。具體所指如下:
1、“組織力”,即企業(yè)高度重視私域流量運(yùn)營(yíng),內(nèi)外團(tuán)隊(duì)協(xié)同和資源調(diào)整能力;
2、“商品力”,即拓寬私域商品的SKU和區(qū)隔私域商品的價(jià)格;
3、“運(yùn)營(yíng)力”,即合理布局私域運(yùn)營(yíng)的渠道分布,增強(qiáng)不同觸點(diǎn)和渠道流量獲取和運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化能力;
4、“產(chǎn)品力”,即無(wú)論是線上品牌還是線下品牌,都要繼續(xù)提升品牌的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)程度,精進(jìn)自主平臺(tái)和工具的能力。
以運(yùn)營(yíng)力為例,那么,國(guó)內(nèi)品牌出海賣(mài)家如何增強(qiáng)不同觸點(diǎn)來(lái)獲取流量?敦煌網(wǎng)2021年“品牌庫(kù)蓄水計(jì)劃”攜手國(guó)內(nèi)品牌商,重塑跨境電商品牌維度格局,重磅來(lái)襲!
雨果跨境了解到,敦煌網(wǎng)為鼓勵(lì)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)品牌商品,在2021年3月4日至2021年5月31日期間,對(duì)經(jīng)營(yíng)代理品牌入駐的賣(mài)家給予免除2萬(wàn)元品牌抵押金的激勵(lì)政策。目前包括華為、小米、POCO、YEELIGHT等數(shù)十家品牌商家已入駐,如果你有跨境電商經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)團(tuán)隊(duì),擁有海外倉(cāng)備貨能力,能提供本地化服務(wù),就快快參與進(jìn)來(lái)吧!