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2021-05-18 17:48
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01亞馬遜又出bug？
這個(gè)周末，有許多亞馬遜賣家向我們反映：直接使用關(guān)鍵詞以及品牌名在前臺(tái)搜索不到產(chǎn)品，甚至用ASIN直接搜都不顯示。導(dǎo)致賣家銷量大跌，甚至已經(jīng)不出單了？
【圖片來自網(wǎng)絡(luò)】
為此有賣家向亞馬遜官方求證。亞馬遜官方反饋給賣家的郵件表示：
關(guān)于您前臺(tái)搜索不到的問題,我們做出如下回復(fù):為您查看了ASIN，ASIN本身都是沒有問題的,沒有被標(biāo)記為成人用品,這邊為您更新了一下商品。
直接使用ASIN、關(guān)鍵詞以及品牌在前臺(tái)前臺(tái)搜索不到的問題，是因?yàn)橄到y(tǒng)存在問題。目前大批量賣家的商品都遇到了該問題，技術(shù)人員正在緊急修復(fù)中，給您造成不便，敬請(qǐng)諒解您耐心等待修復(fù)。
看來此次產(chǎn)品搜索出現(xiàn)問題是亞馬遜系統(tǒng)bug導(dǎo)致。目前尚未完全修復(fù)，不少賣家的ASIN仍處于搜索異常狀況。
而此次bug對(duì)于產(chǎn)品的影響持續(xù)發(fā)酵，許多產(chǎn)品的自然排名斷崖式下跌，銷量也在大幅度下滑中。但亞馬遜趁此風(fēng)波發(fā)布了新的公告：要求賣家對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)提供優(yōu)化方案以及禁用關(guān)鍵詞列表。
而對(duì)于亞馬遜突出的關(guān)鍵詞優(yōu)化的新規(guī)則，不少賣家提出了質(zhì)疑。
為了降低產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，許多用戶在搜索產(chǎn)品的過程中會(huì)使用“最佳”“最好”等搜索術(shù)語，如果禁止該類表述，產(chǎn)品的有用信息將會(huì)減少，查找效率也將受到影響。
但不管怎么樣，listing對(duì)于賣家的重要性不言而喻，一旦有任何風(fēng)吹草動(dòng)都是大事情，那么對(duì)于listing的優(yōu)化我們又該如何去做呢？
一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)題，應(yīng)該包括五方面的要素：品牌名，產(chǎn)品名稱，功能詞/特性詞/屬性詞（產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異化亮點(diǎn)），美感修飾詞，和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)斷句。
規(guī)范的標(biāo)題應(yīng)該滿足以下公式：
[Main Key word] by [Brand Name]+[Keywords With High Search Volume+[Value Prop]+[Style or Quantiytif] Applicable]
在內(nèi)容上，產(chǎn)品描述最好由四部分構(gòu)成：
第一部分：情懷部分，講述品牌故事，制造品質(zhì)背景等；
第二部分：產(chǎn)品描述，簡(jiǎn)要講述消費(fèi)者關(guān)心的核心產(chǎn)品參數(shù)；
第三部分：品質(zhì)保證和售后服務(wù)，賣家可以在該部分強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品品質(zhì)保證，比如提供一年質(zhì)保，隨時(shí)提供即時(shí)的問題解答等；
第四部分：包裝信息，任何的產(chǎn)品都要寫明包裝信息，如果是套裝，可以寫清套裝細(xì)節(jié)，如果有贈(zèng)品，也要將贈(zèng)品內(nèi)容獨(dú)立羅列；
1.輔圖3張以上，圖片高度或?qū)挾戎辽?000像素，且商品占圖片85%區(qū)域。
2.如果有相關(guān)展示型視頻，最好上傳上去，讓展示更具有生動(dòng)性。
如產(chǎn)品高亮視頻、客戶體驗(yàn)視頻、產(chǎn)品解說視頻。并且用好360view（360°旋轉(zhuǎn)產(chǎn)品），能讓消費(fèi)者“無死角”的了解商品
使用專門適用于亞馬遜的關(guān)鍵字工具如JS，這樣提供的關(guān)鍵字統(tǒng)計(jì)信息會(huì)更準(zhǔn)確、更全面。
根據(jù)你所銷售的產(chǎn)品開始搜索關(guān)鍵字。先做關(guān)鍵詞研究，將亞馬遜的建議關(guān)鍵詞放到工具里檢索一下，根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息選擇適合你的關(guān)鍵詞。
賣家可以根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)寫一些相關(guān)的關(guān)鍵詞，也可以根據(jù)搜索結(jié)果推薦的關(guān)鍵詞選取部分適用的。客戶經(jīng)常提及的詞，也可以挑選一些添加到自己的listing中。
亞馬遜listing優(yōu)化不在朝夕。并且產(chǎn)品的listing并不是恒久不變的，賣家們后續(xù)還需要實(shí)時(shí)跟進(jìn)listing的效果，根據(jù)listing實(shí)際效果來不斷調(diào)整，使其達(dá)到最優(yōu)化，以不斷地提高產(chǎn)品銷量。
關(guān)于此次的亞馬遜的bug，你有什么想要說的呢？
（來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）
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