亞馬遜Q&A集錦（Q60-Q75）

Q: 被跟賣搶去了購物車，跟賣方可以獲得我listing的編輯權(quán)嗎？

A：可以，但不是絕對的。

Q: 我可以往我的產(chǎn)品里面放一些禮品卡嗎？

A: 可以，但要放好不要露出來，被亞馬遜發(fā)現(xiàn)輕則警告，重則封店。

Q: 亞馬遜歐洲站賣口罩資質(zhì)有什么需求？

A：疫情期間想要賣口罩比較復(fù)雜，需要獲得中國的口罩出口白名單、二級醫(yī)療器械備案、亞馬遜口罩類目審核、有口罩資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開的CE認(rèn)證、廠家需要有進(jìn)出口權(quán)。

Q: 什么是早期評論者計(jì)劃？

A：早期評論者計(jì)劃是亞馬遜的一個(gè)鼓勵(lì)已購買某款產(chǎn)品的買家通過評論來分享真實(shí)體驗(yàn)的計(jì)劃。早期評論家的評論會(huì)有一個(gè)橙色的標(biāo)志，寫著“Early Reviewer Rewards”。買家在購買了參與早期評論者計(jì)劃的產(chǎn)品后會(huì)收到亞馬遜的留評提醒，但是亞馬遜不會(huì)干預(yù)留評的內(nèi)容和星級，買家在下單前、下單后、留評前都不會(huì)知道自己被選為早期評論者，在提交了評價(jià)后，會(huì)收到一份獎(jiǎng)勵(lì)，例如價(jià)值3美金的亞馬遜禮品卡。

Q: 亞馬遜上產(chǎn)品被無恥之徒跟賣了怎么解決？

A：想要徹底的擺脫被跟賣，毫無疑問，在亞馬遜注冊品牌成為品牌賣家是防止被跟賣的最佳選擇。自建listing后，這個(gè)listing的編輯權(quán)就完全在您的掌控之下了，誰跟賣你就投訴誰，同品牌品類下一個(gè)投訴一個(gè)準(zhǔn)。

Q: 亞馬遜可以跟賣一個(gè)下架的產(chǎn)品嗎？

A：在前臺(tái)能搜索到該產(chǎn)品的ASIN，就能跟賣。

Q: 亞馬遜品牌可以授權(quán)幾家店鋪，有人說只能授權(quán)兩家？

A：并不僅限于兩家，品牌在進(jìn)行備案之后可以授權(quán)給多個(gè)店鋪的。

Q: 產(chǎn)品快要斷貨了，要不要提高價(jià)格？

A：斷貨確實(shí)是一件很傷的事情，針對你現(xiàn)在的情況我的建議是不提價(jià)，雖然說提高價(jià)格就可以防止斷貨，但是你一旦提高價(jià)格，購物車流失、listing、關(guān)鍵詞權(quán)重下降。如果你讓它自己斷貨后期盡快把貨物補(bǔ)上購物車、權(quán)重就都回來了，所以還不如讓它轟轟烈烈的斷。

Q: 新手亞馬遜歐洲站自發(fā)貨應(yīng)該怎么做？

A：自發(fā)貨還是很簡單的，國內(nèi)把產(chǎn)品打包好，然后找一個(gè)靠譜的跨境物流寄出去，派送到客戶手中的時(shí)間大概需要15-28天，且丟件率也是蠻高的。如果你自己有海外倉就可以選擇把貨運(yùn)到海外倉進(jìn)行打包發(fā)貨，如果自己沒有海外倉就不建議使用這個(gè)方式了，因?yàn)閭}儲(chǔ)費(fèi)高，還不如做FBA亞馬遜倉是最便宜的海外倉，此外最重要的一點(diǎn)就是關(guān)于VAT的問題， 英國將于2021年1月1日脫歐后實(shí)行一套新的增值稅法規(guī)。也就是說從明年的1月1日開始，英國站的增值稅務(wù)將直接由亞馬遜代收代繳。亞馬遜此舉針對于賬號注冊公司主體是英國境外的公司，如果你的FBA倉儲(chǔ)不在英國，但是往英國進(jìn)行銷售，也適用于這個(gè)政策，除非你的貨值超過了135英鎊。簡單來說，我們?nèi)耘f需要找稅代或者自行解決英國VAT的注冊和申報(bào)問題，但是VAT的繳納將有亞馬遜代收代繳，對于合規(guī)的賣家來說，反而是一個(gè)流程簡化了的事情。

Q: 亞馬遜FBA倉庫有庫存，商品購買頁面卻顯示目前無貨，這是為什么？

A：前臺(tái)看自己listing顯示“該商品目前無貨”應(yīng)該是你的定位在中國的原因。如果是就把郵編改成你銷售地的郵編就可以了。

Q: 亞馬遜如何設(shè)置價(jià)格橫杠？三個(gè)價(jià)格都填好了，為什么不顯示橫杠呢？

A：它是價(jià)格區(qū)間，這個(gè)需要在你給你的產(chǎn)品加上變體，設(shè)置不同價(jià)格之后才會(huì)這樣顯示的。

就比如說單個(gè)產(chǎn)品的變體價(jià)格是479.95$。而加上配件的至尊豪華版的變體價(jià)格是899.95$。所以在前臺(tái)就會(huì)顯示價(jià)格區(qū)間479.95$-899.95$。

Q:  亞馬遜歐洲站，貨物發(fā)FBA倉庫重量限制為多少？

A：歐洲站發(fā)FBA單箱重量不得超過23（KG），重量在15千克（KG）-23千克（KG）的箱子必須有“Heavy Package”的標(biāo)簽，這個(gè)標(biāo)簽可以從各個(gè)重型容器的頂部和側(cè)面看到，也就是一箱至少要貼兩張標(biāo)識(shí)。如果你的單箱重量超過了23KG，那么貨物交付時(shí)到亞馬遜倉庫后被拒收。

Q:  侵權(quán)方在收到品牌方郵件后停止侵權(quán)還能再被起訴賠償嗎?

A：能，權(quán)力方可以提供你侵權(quán)的證據(jù)找律師起訴。

Q:  亞馬遜FBA退貨產(chǎn)品不能二次銷售，我應(yīng)該怎么設(shè)置處理,以免FBA再次發(fā)給客戶引起問題呢？

A：可以在后臺(tái)設(shè)置退貨地址到海外倉，讓海外倉幫你重新包裝商品，然后重新入庫。移出海外倉再重新入庫也需要運(yùn)費(fèi)，如果貨值不高，建議可以選擇直接銷毀。銷毀費(fèi)用亞馬遜是按件收費(fèi)的，一件大概在0.35$左右。

Q:  亞馬遜后臺(tái)為什么會(huì)出現(xiàn)一個(gè)upc碼對應(yīng)2個(gè)Asin碼，在同一個(gè)listing里？

A：通常情況下一UPC對應(yīng)兩ASIN，這兩個(gè)listing應(yīng)該是被merge了。

好啦，今天小波兒的Q&A集錦就暫時(shí)分享到這里啦！如果大家還有關(guān)于跨境電商的問題，歡迎隨時(shí)留言，小波兒看到后會(huì)給大家解答噢~

文章來源于奇點(diǎn)出海。

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（來源：跨境小波兒）