四月春暖花開,萬物復(fù)蘇。Wish 2021春季招商大會于4月28日在廈門香格里拉大酒店宴請各方賓客,面向品牌商以及工廠、產(chǎn)業(yè)帶拋出橄欖枝。盡管滂沱大雨也抵擋不住跨境人滿滿的熱情,不少賣家在大會未開始前就早已提前到酒店排隊候場,現(xiàn)場座無虛席。
2020年對于跨境電商行業(yè)是波云詭譎的一年,受疫情影響的大背景下Wish攜手廣大賣家負(fù)重前行,逆勢而上。在跨境電商的賽道上,Wish更聚焦鉆研歐美移動購物探索,走出了一條與眾不同的發(fā)展之路,為全球數(shù)十億消費者帶來經(jīng)濟(jì)有趣的移動購物體驗。
月活躍用戶沖破1.07億大關(guān),產(chǎn)品銷售數(shù)量超過1.5億件,這個平臺不得了!
Wish中國商務(wù)拓展總負(fù)責(zé)人Ivy Chen表示,全球電商僅在過去六年就呈現(xiàn)指數(shù)級增長態(tài)勢。銷售額從2014年的1.3萬億美元增長到2020年的4.1萬億美元,預(yù)計這一趨勢有望持續(xù)到2021年及以后。隨著電商在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,即便是拉丁美洲、中歐、中東等相對較小的市場區(qū)域,依然實現(xiàn)銷售額攀升態(tài)勢,尤其是中歐和東歐在2020年全球電商銷售額增長了16.5%。
而作為備受跨境電商行業(yè)關(guān)注的Wish平臺,用戶群輻射北美、歐洲、巴西、亞洲、澳大利等全球市場,2020年月均活躍用戶數(shù)沖破了1.07億大關(guān),銷售產(chǎn)品數(shù)量超過1.5億件,實現(xiàn)了新的跨越。與此同時,過去一年,平臺持續(xù)在獲取用戶上投入大量工作,有將近40個國家和地區(qū)市場的用戶裝機量同比增長10%以上,大部分都是新的增量市場,未來可期。
中小企業(yè)如何成功打造跨境電商品牌?單個國家多平臺全面開花重在策略布局
“做品牌開頭難,但貴在堅持且收獲頗豐?!痹赥OPK總經(jīng)理段斌華看來,品牌不僅代表一個品類,一種形象,更是一個名字、話語和符號,進(jìn)而更好地促進(jìn)產(chǎn)品銷售的一種手段。從消費者角度來看,電商品牌意味著更好的質(zhì)量和服務(wù);而基于平臺視角,它代表了實力和研發(fā),能夠創(chuàng)造更多的價值。
(品牌賣家與白牌、公模賣家發(fā)展對比)
如今,隨著跨境電商市場競爭漸趨白熱化,其更似一場品牌、產(chǎn)品和供應(yīng)鏈之間的較量。品牌最大作用不僅能夠獲取更多平臺資源和權(quán)益,創(chuàng)造更高的品牌溢價能力,塑造口碑的同時,帶動店鋪銷量,并且還是促使賣家鞭策自身,將更多精力投入產(chǎn)品研發(fā),讓企業(yè)更健康長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。段斌華進(jìn)一步分享了中小賣家塑造跨境電商品牌的必備四要素:
1、注冊全球性品牌。首先,商標(biāo)需簡短易記,注冊全球性的品牌,如歐盟、北美、東南亞等重要國家市場。待注冊品牌下來,同步注冊.com域名,最后,設(shè)計簡單易記的LOGO。
2、投入研發(fā),開發(fā)私模,避開價格戰(zhàn),提升調(diào)性。庫存成本公式為,成本*數(shù)量*平臺數(shù)*海外倉數(shù)量=壓貨成本
3、主推爆款,以點破面。賣家率先推出爆款,供應(yīng)商相配合,降低成本,增加流量,塑造口碑,引流其他產(chǎn)品。除此之外,搭配相關(guān)活動和場景優(yōu)勢,進(jìn)一步增強整體競爭度,推動新的爆款。
4、聚焦優(yōu)勢品類,定時復(fù)盤。淘汰不產(chǎn)生績效的產(chǎn)品,加大有效的產(chǎn)品投入和運營,細(xì)分品類和產(chǎn)品,打造專業(yè)化品牌。
5、重視圖片,提升轉(zhuǎn)化率。優(yōu)化圖片,提升轉(zhuǎn)化率公式為,支付金額= 流量*點擊率*支付轉(zhuǎn)化率*客單。
假設(shè)跨境電商還有8年紅利期,那8年后我們能剩下什么?利潤空間又在哪里?在品牌打造前期,CKeyiN品牌總監(jiān)Jake Ma反復(fù)思考此類問題。而自品牌建設(shè)以來,隨著邊際成本降低,邊際效益增加,店鋪亦形成了一定的粉絲群體和知名度,利潤實現(xiàn)了3-5倍增長。成功的背后,CKeyiN也有一套屬于企業(yè)自身生意經(jīng):
1、商標(biāo)logo低成本讓觸達(dá)客戶;
2、建立識別度,利用屬于自己包裝材料,培養(yǎng)客戶認(rèn)知;
3、結(jié)合各種社交免費,付費帖子;
4、定制產(chǎn)品,提升服務(wù),逐步建立自己的粉絲群體。
“品牌打造過程中,整個公司上下都以產(chǎn)品為核心,不盲目按照產(chǎn)品開發(fā)平臺。基于國家區(qū)域消費習(xí)慣做市場,單個國家多個平臺全面開花,最終建立當(dāng)?shù)乜蛻粜闹?。”他如是說。
資本入局跨境是雪中送炭還是錦上添花?“更好活下去”才是思考的關(guān)鍵!
萬邑通華南區(qū)品牌客戶總監(jiān)Sharon Xie認(rèn)為,時下依然是品牌出海新起點,盡管跨境電商已經(jīng)過了所謂藍(lán)海階段,但品牌建設(shè)仍步履不停?!翱缇迟u家現(xiàn)階段重心不應(yīng)該放在有沒有利潤可言這樣粗淺的問題上,而是深入根本思考你究竟能為跨境電商提供什么。比如,要以什么樣的產(chǎn)品定位切入市場,以什么樣的戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè),又是以什么樣的品牌故事續(xù)寫未來,是否有深耕到自己的供應(yīng)鏈里面,能為消費者提供什么樣的產(chǎn)品方案、物流方案,亦或是整個售后方案等等,都值得深思。”他說。
“實際上,品牌若想成功出海,最核心在于品牌化以及本土化這兩大關(guān)鍵詞?!币讉}軟件KA銷售總監(jiān)李紹寵分析道,一方面,品牌化不僅是供應(yīng)商品牌,更多是消費者的品牌,進(jìn)一步抓住核心客群,客群會直接給產(chǎn)品意見和優(yōu)化,反觀助推產(chǎn)品的更新迭代,這是一個良性循環(huán);另一方面,跨境行業(yè)資源本土化不容小覷,包括發(fā)貨本土化,售后體驗優(yōu)化等各維度,都需要借助一些資源來實現(xiàn)和優(yōu)化。
在馬幫華南區(qū)負(fù)責(zé)人畢曉明看來,資本是一個逐利的行業(yè),跨境市場“蛋糕”夠大,且中國產(chǎn)品具備得天獨厚優(yōu)勢,不存在任何時機問題,只要大家有產(chǎn)品、有資金、有精力都能夠把握住時機。
通途ERP副總經(jīng)理薛建亦有同樣感觸:“賣家何時入局跨境電商其實都不算晚,但需要注意的是,隨著新賣家大量涌入,總體格局呈現(xiàn)寡頭較少局面,大量中小賣家尚且還處在快速成長過程當(dāng)中。在任何一個行業(yè),我們所能看到的光鮮亮麗的都是幸存者,大量的都在沖鋒的路上就倒下了。而賣家談品牌化、資本入局,最重要的還是要如何更好活下去,先活下去,才能進(jìn)一步考慮品牌化的問題。”
而聯(lián)動優(yōu)勢國際業(yè)務(wù)市場總監(jiān)李桂林則表示,探討資本市場路線的核心,前期需要賣家做好相對應(yīng)的基礎(chǔ),比如資金管理、財務(wù)管理,合規(guī)化管理等?!?span style="color:#E56600;">資本進(jìn)入市場不一定是適合每一個現(xiàn)在做成規(guī)模性的企業(yè),而是根據(jù)企業(yè)未來的設(shè)想和未來的發(fā)展去做相對應(yīng)的定位。賣家切忌盲目地去追隨,還是要基于自身企業(yè)發(fā)展去做合理性定位,走一條屬于自己的康莊大道?!?
大數(shù)據(jù)之下的選品之道:興趣愛好類逆勢爆單,家居、配飾等亦表現(xiàn)不俗
銷量凜冬到來之時,不少賣家的訂單量都有不同程度的下降,但也有賣家卻逆勢爆單。究其根源,最重要的還是把握時機,找準(zhǔn)選品,方可彎道超車。那么,2021年Wish平臺上究竟哪些產(chǎn)品好賣?哪些品類更具爆款潛質(zhì)?
Wish中國運營經(jīng)理Vincent Wu表示,受疫情影響期間,平臺的興趣愛好類和3C電子產(chǎn)品在2020年實現(xiàn)高速增長。尤其是興趣類產(chǎn)品在歐洲取代服飾成為第一類目,在北美也以微弱差距和服飾排在最前列。除此之外,還包括有家居、配飾,以及美妝在2020亦表現(xiàn)優(yōu)異,同比整體增長較為明顯。
(2020年平臺重點市場熱賣品類)
(熱銷品類解析:興趣愛好)
(熱銷品類解析:3C電子)
(熱銷品類解析:服飾)
(熱銷品類解析:家居)
(熱銷品類解析:美妝個護(hù))
值得一提的是,基于海外倉選品還需遵循以下細(xì)則:
①體積大、超重、大件物品,如燈具、戶外產(chǎn)品等,這些產(chǎn)品直郵費用相對偏高;
②日用快銷品類,如工具類、辦公、家居必備用品等,符合本地需求,需快速到達(dá)的產(chǎn)品;
③帶電、液體、粉狀、特貨,如移動電源、帶電產(chǎn)品、美妝等,采用國內(nèi)小包快遞比較難配送;
④海外市場熱銷品,如3C配件、汽配、爆款服飾,戒指配飾等,采用批量運送更具優(yōu)勢,可分?jǐn)偝杀尽?
(海外倉熱銷產(chǎn)品對比)
接下來,Wish仍將步履不停,基于提高獲客效率、優(yōu)化物流基礎(chǔ)建設(shè)、加速發(fā)展Wish Local、拓展更多產(chǎn)品品類、為非Wish商戶提供開放的平臺等各維度全面優(yōu)化。品牌商及工廠看過來!!2021年Wish還將加大力度扶持中國品牌成功出海,及提供更全面的工廠經(jīng)營扶持項目,為這兩類賣家提供重磅福利,助力跨境賣家乘風(fēng)海外。敬請期待!
(文/雨果跨境 陳林)
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(來源:陳木木)