本月初,新老板Shoptago永久關(guān)停的公告不脛而走,令人感慨。近幾年,獨(dú)立站的熱度居高不下,2020年更是被推上風(fēng)口。但伴隨而來的站群鋪貨用戶比例不斷增大,貨不對板、不發(fā)貨等不合規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象也越來越多。這也是導(dǎo)致Shoptago決定永久關(guān)停平臺(tái)的重要原因。
2020年疫情對獨(dú)立站產(chǎn)生哪些影響?站群模式是否經(jīng)久不衰?官方對于站群玩法的態(tài)度又是如何?圍繞這些話題,Ueeshop創(chuàng)始人Marco分享了他的看法。
雨果跨境:2020年疫情促進(jìn)了大量平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,從Ueeshop的數(shù)據(jù)來看,疫情帶來的用戶增量達(dá)到多少?
Marco:2020全年Ueeshop的用戶數(shù)增長約50%,從2020年3月份開始,同比增長維持在30%以上;在全年新增的用戶中,60%以上為平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站。其余為垂直品類賣家和傳統(tǒng)廠家。
雨果跨境:截止目前,Ueeshop平臺(tái)上站群賣家跟品牌賣家的占比大概是多少?疫情是否有對這一比例產(chǎn)生影響?
Marco:由于Ueeshop的業(yè)務(wù)模式和市場定位,Ueeshop平臺(tái)上的用戶主要由平臺(tái)賣家、工貿(mào)一體廠家、小額批發(fā)貿(mào)易公司,以及國內(nèi)品牌企業(yè)構(gòu)成,站群鋪貨型的賣家基本很少,所占比例在3%以下。疫情對這一比例的影響不大。
雨果跨境:從Ueeshop的角度,怎么看待獨(dú)立站站群這一模式?據(jù)您所知,谷歌、Facebook等平臺(tái)官方對于這種模式的態(tài)度又是如何?
Marco:過去,鋪貨測品是一種正常的獨(dú)立站經(jīng)營模式。而當(dāng)下,鋪貨類的站群,大部分存在貨不對板的經(jīng)營行為。歐美買家通過流量平臺(tái)看到廣告,進(jìn)入鋪貨獨(dú)立站后購物,所收到的貨品與頁面描述差距甚遠(yuǎn),有很多甚至根本收不到貨物。
部分賣家利用人性的貪婪提升廣告的轉(zhuǎn)化率,如一個(gè)大型榨汁機(jī)賣19美金,一個(gè)價(jià)值超過一百美元的汽配工具只賣29美元;又利用各平臺(tái)的監(jiān)管漏洞進(jìn)行經(jīng)營。由于建站平臺(tái)、收款、流量平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)沒有形成閉環(huán),比如流量平臺(tái)并沒有物流數(shù)據(jù),它不知道賣家是否發(fā)貨,獨(dú)立站平臺(tái)也不知道賣家發(fā)貨的產(chǎn)品是否與描述一致等。盡管各平臺(tái)都在加強(qiáng)對欺詐交易行為的管控,但目前此類經(jīng)營行為依然在增長。
目前這些經(jīng)營行為,在國際輿論上聲音越來越多,上述流量平臺(tái)所受到的壓力也越來越大,所以他們也在陸續(xù)對存在不合規(guī)經(jīng)營行為的賣家賬戶出臺(tái)相應(yīng)的措施,這些政策預(yù)計(jì)會(huì)持續(xù)收緊。
雨果跨境:如何看待站群和DTC這兩種玩法?能否等同于平臺(tái)中的鋪貨與精品?站群能否轉(zhuǎn)成DTC?
Marco:我認(rèn)為站群賣家無法轉(zhuǎn)營品牌站或垂直站。兩者的商業(yè)邏輯不同,站群是基于流量思維及高額利潤運(yùn)作,賣家的需求是快速賺錢。而DTC品牌站和垂直站需要對運(yùn)營、服務(wù)、供應(yīng)鏈有長期投入。兩種模式需要具備的能力不同,站群的打法及經(jīng)營者的心態(tài)無法平移到垂直站。
雨果跨境:關(guān)于獨(dú)立站大部分賣家使用的站群模式現(xiàn)象,您覺得它今后的發(fā)展走向會(huì)是如何?怎么看待這種模式的可行性和持久性?
Marco:如果從經(jīng)營企業(yè)的角度來看,站群是短期的泡沫,當(dāng)下正是這種模式的高峰,且呈現(xiàn)增長趨勢;我覺得,當(dāng)泡沫越大時(shí),未來可能有兩個(gè)走向:
1、各平臺(tái)風(fēng)控繼續(xù)收緊,淘汰資源及資金實(shí)力不足以支撐運(yùn)營的團(tuán)隊(duì);
2、出現(xiàn)司法干預(yù)的管控,賣家開始離場。不改變站群模式的經(jīng)營邏輯,這些站點(diǎn)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的可能極低。
雨果跨境:前段時(shí)間Ueeshop 關(guān)閉了Shoptago,2021年或者今后的發(fā)展規(guī)劃又是如何?
Marco:最近我們團(tuán)隊(duì)因?yàn)閮r(jià)值觀沖突選擇永久關(guān)停Shoptago,但服務(wù)跨境賣家,幫助中國商品賣向全球的目標(biāo)依然不變,我們會(huì)把精力聚焦,服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)營獨(dú)立站的賣家、DTC品牌出海及小額批發(fā)的貿(mào)易賣家。同時(shí),我們也會(huì)深耕傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè),積極投入研發(fā)資源,幫助外貿(mào)行業(yè)發(fā)展提供可靠、高效的服務(wù)型工具;我們信奉長期主義,堅(jiān)信做正確的事,而非為規(guī)模做事。做對事,慢即是快,做錯(cuò)事,快即是慢。
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(來源:呢喃)