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國(guó)際跨平臺(tái)品牌推廣:多樣化拓展受眾,擴(kuò)大品牌影響力

觀眾在不同平臺(tái)上刷內(nèi)容時(shí)在找什么?

國(guó)際跨平臺(tái)品牌推廣:多樣化拓展受眾,擴(kuò)大品牌影響力

您是否曾經(jīng)用微信主動(dòng)查詢品牌方的公眾號(hào)?可能很少會(huì)這樣做吧?通常接觸到的品牌文章都是從朋友或者群組那邊分享的,這就是微信平臺(tái)的玩法–讓朋友自然地分享內(nèi)容。

這和大多數(shù)西方社交媒體平臺(tái)玩法類似–每個(gè)平臺(tái)都在受眾發(fā)現(xiàn)品牌的過(guò)程中扮演著特定的角色,您需要確切地知道該如何利用每個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)為品牌創(chuàng)建標(biāo)識(shí)。

01觀眾在不同平臺(tái)上刷內(nèi)容時(shí)在找什么,這對(duì)您的品牌策略和定位意味著什么?

人們對(duì)不同社交媒體平臺(tái)有著不同的期望:用戶在登錄Facebook和YouTube時(shí)的心態(tài)大有不同。

探索

無(wú)限滾動(dòng)頁(yè)面的世界等待著大多數(shù)在Facebook、Instagram和LinkedIn上的人。盡管一些心理學(xué)專家都在說(shuō)用戶習(xí)慣于無(wú)意識(shí)地往下滑查看消息(News Feed),這樣的習(xí)慣(對(duì)于廣告效果)并不完全有效,但實(shí)際上這對(duì)作為品牌的您來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。用戶滾動(dòng)頁(yè)面的次數(shù)越多,他們?yōu)g覽您的內(nèi)容機(jī)會(huì)就越高。

尋找?guī)椭约靶畔?/strong>

YouTube和Google的玩法就不一樣:大多數(shù)人進(jìn)入這些平臺(tái)都有著特定的查詢目的–他們不僅是探索(盡管很多人都掉進(jìn)了YouTube視頻的無(wú)底洞)大多數(shù)人在消費(fèi)Google和YouTube上的內(nèi)容時(shí),已經(jīng)在尋找著具體問(wèn)題答案的路上了。

考慮您的服務(wù)和產(chǎn)品

當(dāng)受眾群體在您的網(wǎng)頁(yè)上,或者像是在「貿(mào)發(fā)網(wǎng)采購(gòu)」之類的平臺(tái)上的特定產(chǎn)品頁(yè)面時(shí),他們已經(jīng)沿著銷售渠道走了,并且處于積極地購(gòu)買您的服務(wù)和產(chǎn)品的路程上。買家在此階段希望能更了解您,這是達(dá)成交易的重要渠道。

02如何利用不同的國(guó)際平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)揮自己:LinkedIn、YouTube、Instagram、Facebook、電子郵件和網(wǎng)站

用戶在不同平臺(tái)上的心態(tài)差異導(dǎo)致受眾在這些平臺(tái)上行為方式也不同。例如,大多數(shù)人在Facebook上只會(huì)觀看10秒以內(nèi)的視頻內(nèi)容??墒窃赮ouTube上,人們可以觀看一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容,像是影片日記和深度訪問(wèn)之類的視頻!

這意味著您不能在所有平臺(tái)使用相同的視頻、圖像或文章。因此,您必須要知道如何去調(diào)整內(nèi)容,以最大限度去擴(kuò)大在每個(gè)平臺(tái)上的影響力,并滿足受眾的期望。

在Facebook、Instagram和LinkedIn上探索與互動(dòng)

在Facebook、Instagram和LinkedIn上創(chuàng)建出成功內(nèi)容的關(guān)鍵是使其內(nèi)容變得“易于發(fā)現(xiàn)” – 無(wú)需刻板的銷售內(nèi)容,反而是讓受眾透過(guò)有趣的故事、訪談和事實(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)您的品牌。

吸睛的標(biāo)題能夠鼓勵(lì)用戶在這些“探索”平臺(tái)上點(diǎn)擊您的內(nèi)容:與其展示有關(guān)您自家服務(wù)的廣告,不如講述一個(gè)如何為客戶“創(chuàng)造不可能”的產(chǎn)品故事——這需要的是聆聽(tīng)客戶的需求并幫助他們找到最佳資源。

在Google和YouTube上進(jìn)行用戶教育和娛樂(lè)互動(dòng)

在Google和YouTube上,我們都知道受眾正在積極地尋找問(wèn)題的答案。因此,創(chuàng)建用戶會(huì)點(diǎn)擊的內(nèi)容的最佳方法之一是通過(guò)實(shí)用以及有幫助的內(nèi)容去回答有意義的問(wèn)題。

大多數(shù)人一般都不會(huì)去點(diǎn)擊水壺廣告,但是他們可能會(huì)去點(diǎn)擊一個(gè)關(guān)于如何分辨飲用水中是否有雜質(zhì)的視頻(您可以在該內(nèi)容中植入您的水壺,或者是簡(jiǎn)單地留下一個(gè)鏈接作為行動(dòng)呼吁Call to Action)。

說(shuō)故事,在您的網(wǎng)站上建立信任

在自己的平臺(tái)上,您可以完全的掌控內(nèi)容以及活躍的受眾群體。這方面與Facebook或YouTube不同,受眾群體可能會(huì)無(wú)意間偶然的發(fā)現(xiàn)您的內(nèi)容,而當(dāng)受眾群體訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí),他們已經(jīng)對(duì)您產(chǎn)生了興趣。

這是您向他們展示自己是一個(gè)可靠和值得信賴的品牌的好時(shí)機(jī),從而建立起信任。當(dāng)然,您可以直接在廣告上推銷產(chǎn)品和服務(wù) – 但關(guān)鍵是要超越此范圍,并真正展示您的公司文化有多么的偉大,想如何保護(hù)環(huán)境或如何遵循道德規(guī)范。

03 跨平臺(tái)創(chuàng)建內(nèi)容的例子

LinkedIn

在LinkedIn上創(chuàng)建內(nèi)容的最好例子之一是通過(guò)告知以及娛樂(lè)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。星巴克(Starbucks)可能是第一個(gè)創(chuàng)造出“這就是我們的產(chǎn)品來(lái)源(This is where our stuff comes from)” 趨勢(shì)的品牌之一 -現(xiàn)在已經(jīng)成為了全球趨勢(shì)!

老實(shí)說(shuō),就算知道了咖啡的來(lái)源,味道也不會(huì)更好。但是如果知道咖啡的來(lái)歷會(huì)讓您感到稍微特別一些。

Facebook

在Facebook上您必須有多一點(diǎn)娛樂(lè)性,因?yàn)檫@對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是“權(quán)宜之計(jì)”- 在午餐時(shí)間刷Facebook消息?除非內(nèi)容有“粘性”,否則大多數(shù)人會(huì)迅速地滑過(guò)您的內(nèi)容。

您必須知道對(duì)您的受眾來(lái)說(shuō)有趣的是什么。高露潔(Colgate)制作了一段有關(guān)孩子如何使用“牙仙(Tooth Fairy)”的視頻。這與購(gòu)買牙膏沒(méi)有直接的關(guān)系,不過(guò)受眾們可能會(huì)點(diǎn)擊因?yàn)樗侨绱擞腥ず透挥袆?chuàng)意。

Youtube

我從來(lái)不點(diǎn)擊YouTube上的廣告,不過(guò)其中有一條如何制作驚人廣告的廣告引起了我的注意,使得我不得不把整個(gè)廣告給看完,因?yàn)檫@直接與到我的工作范圍相關(guān)。即使它是由某個(gè)品牌制作的,但它不像是一個(gè)在為自己的產(chǎn)品和服務(wù)而打的商業(yè)廣告。這意味著該品牌獲得了本壘打 – 他們能夠利用受眾們的見(jiàn)解并制作出與我的期望和需求完全匹配的內(nèi)容。

網(wǎng)站內(nèi)容

網(wǎng)站的內(nèi)容很容易出錯(cuò):有許多的B2B企業(yè)過(guò)于以銷售為向?qū)?,最終為其網(wǎng)站創(chuàng)建了無(wú)趣的內(nèi)容。非常不幸的是,因?yàn)橐坏┰L問(wèn)者進(jìn)入到網(wǎng)站,他們已經(jīng)是處于銷售渠道的最后一個(gè)階段。此時(shí)通過(guò)創(chuàng)建有趣、可信的內(nèi)容反而能幫助促成交易。

這邊有一段來(lái)自蘋(píng)果(Apple)的視頻非常有趣:他們制作了一個(gè)有關(guān)他們?nèi)绾沃圃煨绿O(píng)果電腦(Macbook)的故事,而不是只是一段有關(guān)其工廠的無(wú)聊視頻。它仍然具有其制造設(shè)備驚人的特點(diǎn),透過(guò)使用一個(gè)示例并圍繞它而創(chuàng)造出一個(gè)故事。點(diǎn)擊立即咨詢

(編輯:江同)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!

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