
2021年2月25日,中國市場研究機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布中國跨境出口B2C電商2020-2021年年度發(fā)展報(bào)告。
報(bào)告從北美市場分析、國內(nèi)新興政策和疫情影響、跨境電商發(fā)展階段和商業(yè)模式及未來發(fā)展趨勢這幾個(gè)方面進(jìn)行分析論述。
2020年中國跨境電商進(jìn)入快速發(fā)展期,跨境電商占整體進(jìn)出口額的19.5%。在全球跨境電商市場中,北美市場對(duì)于中國跨境出口賣家來說仍是第一大目標(biāo)市場,希望報(bào)告能給各位廣告主帶來新的靈感和啟發(fā)。
下面來來看下報(bào)告重點(diǎn)內(nèi)容~
北美市場概覽
北美市場對(duì)于中國跨境出口賣家來說仍是第一大目標(biāo)市場,市場體量領(lǐng)先。雖然競爭較為激烈,但是北美市場憑借較高的網(wǎng)購滲透率、強(qiáng)盛的消費(fèi)能力、完善的物流與支付服務(wù)體系、豐富的渠道平臺(tái)等特征仍然成為追求銷售最大化賣家以及初級(jí)賣家的首選。
01 經(jīng)濟(jì)實(shí)力:北美居民消費(fèi)水平高
以美國與加拿大為主的北美國家雖然作為成熟市場經(jīng)濟(jì)增速略慢于世界整體水平,但是其龐大的基數(shù)仍確保了其在經(jīng)濟(jì)實(shí)力與消費(fèi)水平上難以超越的領(lǐng)先地位。
02 電商市場:北美成熟度高, B2C市場更為活躍
電子商務(wù)銷售方面,亞太地區(qū)和北美地區(qū)都處于領(lǐng)先地位。以中國為出口國的角度來看,北美地區(qū)仍然是市場成熟度最高的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)市場。
北美地區(qū)網(wǎng)民多,消費(fèi)能力強(qiáng),B2C市場更為活躍。截至2020年5月,美國與加拿大共有多達(dá)3.29億網(wǎng)民,網(wǎng)民規(guī)模占地區(qū)總?cè)丝诘?span>滲透率為94.6%,遠(yuǎn)高于全球平均水平。
03 消費(fèi)習(xí)慣:移動(dòng)化程度高,對(duì)國際網(wǎng)站本土化要求高
04 基礎(chǔ)設(shè)施:可靠基礎(chǔ)設(shè)施釋放行業(yè)潛能,人力成本較高
擁有完善的物流與支付服務(wù)體系,人均收入較高。
跨境電商運(yùn)營方式
第三方平臺(tái)VS自營型平臺(tái)
第三方平臺(tái)適合引流與走量,自建站適合有運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的賣家。
在線交易平臺(tái)的運(yùn)營模式主要有第三方與自營兩種模式。第三方平臺(tái)以流量作為背書,同時(shí)整合物流、支付、運(yùn)營等服務(wù)資源吸引賣家入駐,盈利模式以收取商家傭金及其他增值服務(wù)費(fèi)用為主。自營型平臺(tái)本身為賣家,整合供應(yīng)鏈資源,盈利模式以低買高賣賺取差價(jià)為主。
目前第三方平臺(tái)模式的成交額占比較高,達(dá)71.3%,自營站利潤稍高,但是OBM模式(Original brand Manufacture代工廠經(jīng)營自有品牌)凈利很低。很多賣家選擇多平臺(tái)運(yùn)營,利用第三方平臺(tái)的流量優(yōu)勢獲取正常銷售額和利潤,而在自建站沉淀品牌。
服務(wù)鏈條分析—供應(yīng)鏈與運(yùn)營
01 區(qū)域供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)資源分析
東部沿海地區(qū)處于領(lǐng)先地位,中西部發(fā)展迅速。2019年亞馬遜美國站中有36%的活躍賣家來自中國,其中以廣東浙江為代表的沿海地區(qū)是我國電子類產(chǎn)品和服飾類產(chǎn)業(yè)集群地所在,合計(jì)占中國賣家的一半以上。
廣東省成交額常年第一,中小商家眾多,優(yōu)勢類目繁多,地域發(fā)展不平衡,粵東西北薄弱。浙江省輕工業(yè)發(fā)達(dá),產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)突出,服裝鞋帽與家居等品類有優(yōu)勢,地域發(fā)展均衡。
02 品類擴(kuò)張與結(jié)構(gòu)化升級(jí)分析
中國出口北美零售電商的品類有兩大變化:
1. 出口主體向品牌企業(yè)演變,品牌溢價(jià)能力增長,2019年自主品牌商品出口2.9萬億元,增長12%。
2. 頭部平臺(tái)類目擴(kuò)張,各品類間比例差距在縮小,用戶對(duì)傳統(tǒng)平臺(tái)的印象不再局限于優(yōu)勢品類。疫情期間,家居及辦公用品爆發(fā),帶動(dòng)跨境出口零售的整體銷售額。
03 站內(nèi)外營銷
新興營銷渠道興起,組合營銷與精準(zhǔn)營銷取代傳統(tǒng)粗放營銷。跨境電商的營銷渠道主要有以下現(xiàn)狀和趨勢:
1. 社交營銷的興起與媒介形式多元化,例如視頻從YouTube的開箱測評(píng)向直播與短視頻的發(fā)展,也帶動(dòng)了海外版抖音等平臺(tái)的發(fā)展,Comcore數(shù)據(jù)顯示,2020年1月-3月,TikTok的美國訪客數(shù)量增長了48.3%,達(dá)到5220萬。
2. 成熟期的品牌開始從過去粗放投放主流營銷渠道的策略向本地化數(shù)字化精細(xì)化營銷轉(zhuǎn)變,更側(cè)重不同群體、不同時(shí)點(diǎn)的精準(zhǔn)投放以及其對(duì)供應(yīng)鏈的反哺,如爆品的打造,但是也存在過分注重ROI等短期效果的弊病。
社交渠道成為僅次于自然搜索的站外渠道,根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù),各主流平臺(tái)的上游流量來源中有56.5%是直接流量,而剩余的43.5%中,5.3%來自Youtube和Facebook等社交媒體,僅次于自然搜索的流量,為第一大付費(fèi)渠道,約占付費(fèi)渠道的27.3%。
產(chǎn)品策略更加創(chuàng)新融合
紅海的小眾類目與藍(lán)海的長尾效應(yīng)蘊(yùn)含機(jī)會(huì)
賣家開發(fā)產(chǎn)品的策略不斷升級(jí),品類與創(chuàng)意不斷豐富。品類方面,中國賣家在頭部商品的小眾類目與中長尾商品將增長較快。例如,疫情居家催生了宅經(jīng)濟(jì),居家辦公與陪伴家人寵物等場景的增加帶動(dòng)對(duì)應(yīng)商品的上漲。
渠道多元化
第三方結(jié)合獨(dú)立站的渠道組合或?qū)⑿碌某砷L驅(qū)動(dòng)
建獨(dú)立站往往從特定產(chǎn)品領(lǐng)域或擅長的國家開始,美國較大中產(chǎn)人口基數(shù)與較高的市場信用度,以及繁榮的個(gè)性化消費(fèi)提供了適合獨(dú)立站發(fā)展的土壤,因此近年來自建站的賣家規(guī)模逐漸擴(kuò)大。
自建站短期內(nèi)可以依靠Shopify等建站工具,但長期來看,達(dá)到一定規(guī)模后仍需要豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與供應(yīng)鏈的控制能力,并且需要整合生態(tài)系統(tǒng)中的營銷、支付、物流和售后工具來實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。
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