跨美國電商銷售將破萬億美金！亞馬遜這個(gè)業(yè)務(wù)強(qiáng)勢增長

最近著名數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Adobe Analytics發(fā)布了2020年疫情期間美國數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示2020年美國在線銷售額高達(dá)8130億美元，比2019年增長了42％以上！Adobe表示，按照這樣的增長速度，美國電商銷售額將有望在2022年突破萬億美元大關(guān)。

同時(shí)，數(shù)據(jù)還統(tǒng)計(jì)了今年頭兩個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)，僅僅在這兩個(gè)月中美國線上銷售額就達(dá)1210億美元，比去年同期增長了34％。其中在線購買雜貨、家居裝飾產(chǎn)品和體育用品的消費(fèi)者占大多數(shù)。

其次Adobe的調(diào)研報(bào)告還發(fā)現(xiàn)了后疫情時(shí)代下，電商購物的幾個(gè)消費(fèi)風(fēng)向變化。

1、到店取貨和路邊取貨需求增加

在今年的前兩個(gè)月中，選擇網(wǎng)購之后到店取貨和路邊取貨的包裹量同比增長67%。Adobe的 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，30%的美國消費(fèi)者更喜歡路邊購買和到店取貨，而不是標(biāo)準(zhǔn)送貨方式。

2、“先買后付”成主流趨勢

2021年1月和2月，“先買后付”選項(xiàng)的使用同比增長了215%，使用該選項(xiàng)的下單的消費(fèi)者增加了18%。

3、商品斷貨情況加劇

在疫情爆發(fā)期間在線購物需求急劇上升，同時(shí)疫情帶來港口和倉庫處理能力下降，電商平臺的各類商品都出現(xiàn)了大面積斷貨情況。在2021年1月，斷貨商品的數(shù)量是去年同期的4倍以上，平均斷貨的時(shí)間也更長。商品的供不應(yīng)求也導(dǎo)致整體電商平臺的價(jià)格微漲1%-2%左右，其中包含一些經(jīng)常下調(diào)價(jià)格的類目，如雜貨和家居與花園等品類也都均有上漲。

同時(shí)報(bào)告還提到，電商的各種促銷的效果已經(jīng)有了明顯的減弱，因?yàn)榫W(wǎng)上購物的頻率和人數(shù)急劇上升，而賣家為此推出活動(dòng)的頻率也越來越高，加上電商平臺更傾向于把原本集中在大促節(jié)日當(dāng)天的分流至大促前后的時(shí)間段，避開配送和訂單高峰。這幾個(gè)因素直接降低了電商促銷活動(dòng)對訂單量的正向影響。

這幾個(gè)大趨勢對賣家來說都非常有參考價(jià)值，比如支付方式可以更多樣化，減少日常的促銷活動(dòng)加入其他引流和轉(zhuǎn)化方式（可以到文末咨詢我）?？傮w來說，經(jīng)歷了去年一波疫情之后，在線電商算是徹底起飛了！Adobe預(yù)計(jì)今年美國線上銷售總額將在8500億美元至9300億美元之間，到2022年，美國在線銷售額將會(huì)首次突破萬億美金！

而這些銷售大部分是通過智能手機(jī)下單的，甚至到2022年，通過智能手機(jī)設(shè)備的銷售額將占美國電商總銷售額的一半以上。重點(diǎn)布局移動(dòng)端和促銷手段、支付手段的轉(zhuǎn)型將會(huì)是接下來賣家運(yùn)營的首要任務(wù)。

亞馬遜也發(fā)布了自己的Amazon Business業(yè)務(wù)的銷售展望，給賣家更多角度的參考。

根據(jù)最近亞馬遜公布的報(bào)告顯示，目前亞馬遜企業(yè)購服務(wù)全球逾500萬家企業(yè)及機(jī)構(gòu)客戶，2021年全球年銷售額預(yù)估達(dá)250億美元，其中第三方賣家銷售額占比超過50%。

通過近似于“個(gè)人消費(fèi)購物”的商業(yè)采購體驗(yàn)、為全球各地的各種企業(yè)提供多元化采購（世界500強(qiáng)的八成以上都是Amazon Business的客戶），定制化商業(yè)采購工具和簡化商采流程并助理中國本土賣家，引入品類和供應(yīng)鏈持續(xù)和優(yōu)選管理模式等手段，不斷擴(kuò)大Amazon Business業(yè)務(wù)的供應(yīng)端和采購端，為第三方賣家?guī)砀嗟钠髽I(yè)訂單。

Amazon Business對非歐洲站的賣家來說也算是一個(gè)額外的訂單和流量來源，即便不怎么推廣和維護(hù)也會(huì)偶爾來幾單?，F(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)是亞馬遜重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域之一，未來可能會(huì)出臺更多吸引賣家和采購方進(jìn)駐的活動(dòng)，建議大家可以好好關(guān)注一下。

歐洲站賣家的話還是要注意企業(yè)訂單是必須上傳發(fā)票的，前段時(shí)間鬧得很大的發(fā)票事件就是這個(gè)原因，所有的企業(yè)訂單都要傳，如果沒開VCS服務(wù)的話就要自己手動(dòng)上傳，未來Amazon Business訂單增多的話，自己上傳的工作量也會(huì)更多。如果都是按標(biāo)準(zhǔn)稅率申報(bào)的話，不妨試試亞馬遜自己的VCS計(jì)算服務(wù)。

（來源：跨境者商學(xué)院）

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