2014-04-30 10:31
跨境電商平臺eBay一般一年會有兩次對整個網(wǎng)站的功能和費用進行更新升級,目的是為了提高客戶的購物體驗,同時也拉動賣家的業(yè)務(wù)增長。
雨果網(wǎng)從eBay官網(wǎng)獲悉,eBay.com.au(澳大利亞站)將從今年5月6日開始進行費用結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最終的成交費(售出物品后收取費用的百分比)的收取標準,基于買家實際的支付成本,包括運費在內(nèi)。這一措施,主要是eBay為了刺激賣家能夠提供符合買家心理預(yù)期的服務(wù),其中最為重要的就是運費的減免問題。
其實,這一更改不僅對買家來說是個好消息,對于賣家也一樣,可以提供流量轉(zhuǎn)化率,刺激買家的二次購買。
雨果網(wǎng)了解到,目前eBay澳大利亞站,有超過60%的上架產(chǎn)品享有免郵的優(yōu)惠,如果現(xiàn)有的賣家已經(jīng)推出包郵政策,那么該費用結(jié)構(gòu)的變更并不會對其造成太大的影響。同時為了保護賣家的利益,eBay也與一些物流公司達成一定的協(xié)議折扣,以幫助賣家控制成本適應(yīng)新的規(guī)則。
另外,eBay還將為基礎(chǔ)和高級店鋪提供每月更多的免費刊登數(shù)量;對于家用電器類別,售價為$200或更高的物品成交費將更低(店鋪賣家)。
除此之外,eBay還為所有賣家引入新的性能測量,旨在識別優(yōu)秀的客戶以及幫助提高買家忠誠度,更重要的是保護賣家權(quán)利,以免因為某些個人買家因素威脅到賣家的業(yè)務(wù)安全。(編輯:何志勇)