跨境電商企業(yè)從1-10有多難？三大核心要點(diǎn)提升組織效能

在如今的跨境電商市場(chǎng)中，各個(gè)廠商憑借各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，積極面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但是在這個(gè)可以賺得盆滿缽滿的市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)也是越來越激烈。往往沒有得當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理運(yùn)營(yíng)方式，在電商潮流中才容易被淹沒。而往往，企業(yè)從0到1并不難，關(guān)鍵是如何從1到10？

在1月11日雨果跨境舉辦的2021年跨境電商全球趨勢(shì)發(fā)布會(huì)上，樂客企業(yè)管理合伙人汪昊以《關(guān)于企業(yè)從1-10》為話題發(fā)表了演講，圍繞著企業(yè)與個(gè)人定位、組織效能等方面，分享了如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的核心點(diǎn)。

以下是汪昊分享內(nèi)容實(shí)錄：

今天我來這里和大家分享的主要課題是“關(guān)于企業(yè)從1-10”?？缇畴娚桃恢痹谧?，一直有新的玩法?？缇畴娚绦袠I(yè)與其他行業(yè)不一樣，整個(gè)鏈條特別長(zhǎng)，我們從0到1的時(shí)候問題不是特別大，并且可以快速賺到第一桶金。難點(diǎn)是怎么從1到10呢？

跨境企業(yè)的管理現(xiàn)狀

并非所有跨境電商的老板都是管理的科班出身，沒有強(qiáng)大的理論知識(shí)和管理知識(shí)，不知道怎么把企業(yè)通過團(tuán)隊(duì)的效能提升拿到更大的結(jié)果。有很多做跨境的企業(yè)這么多年下來，它的組織可能徘徊在一個(gè)人數(shù)的數(shù)值左右，50人左右。

定義為50人好像是非常有意思的事情。跨境B2C出來之后發(fā)現(xiàn)有很好的流量紅利，加上深圳這么多年做生產(chǎn)和出口加上產(chǎn)品紅利的結(jié)合，人數(shù)上去之后發(fā)現(xiàn)流量紅利一跌，很多賣家甚至大賣就開始出現(xiàn)管理的問題。而如何規(guī)避這些管理問題？有三個(gè)非常重要的核心點(diǎn)。

首先，需要找到組織定位

“定位”里面跨境電商需要做什么？首先需要找到組織定位，現(xiàn)在大家所看到的屏幕上的數(shù)字不是官方的，是我通過這么多年下來大概的人數(shù)以及體量做的總結(jié)，不一定準(zhǔn)，但是差不多在這個(gè)范圍之內(nèi)。

當(dāng)我們的組織在30人以內(nèi)的時(shí)候，以及我們的整個(gè)銷售額在人民幣大概6000萬(wàn)以內(nèi)的時(shí)候，這時(shí)候組織不需要太多的管理，我們活下來就可以，快速做業(yè)績(jī)就可以。

但是，越往上面走，隨著我們的組織不斷的壯大，隨著銷售額不斷的壯大，這時(shí)候需要一些核心詞出來。當(dāng)我們到兒童期，這時(shí)候有一個(gè)核心詞叫職業(yè)化。當(dāng)我們到少年期，這里面的核心詞叫專業(yè)化。我們繼續(xù)往上走，當(dāng)我們到青年期需要精英化，當(dāng)我們成為集團(tuán)需要不斷傳承卓越。

現(xiàn)在從1-10大概在“兒童期”，我們從組織來說雖然在行業(yè)里面做了這么多年，但是組織可能還處于兒童期。如果不從原來自由式發(fā)展往職業(yè)化方面發(fā)展，你想實(shí)現(xiàn)更大的結(jié)果就特別困難。

其次，需要找到自己的自我定位

我們是團(tuán)隊(duì)里面最最重要的人。我們是創(chuàng)始人，我們是管理者，這時(shí)候我們的定位清楚了，我們才能把組織不斷的帶到更高的階段。

其實(shí)組織整個(gè)發(fā)展過程中，所有的創(chuàng)始人、所有的管理層或者高層需要區(qū)分兩個(gè)非常重要的角色：一是領(lǐng)導(dǎo)的角色，二是管理的角色，這個(gè)我們需要進(jìn)行區(qū)分。如果我們區(qū)分不好，就不能利用好這兩個(gè)力量帶給我們更大的結(jié)果。

什么是領(lǐng)導(dǎo)、什么是管理呢？我們用比較簡(jiǎn)單的話高度概括，管理就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把具體的事情做好。如果我們不能把領(lǐng)導(dǎo)和管理進(jìn)行有效結(jié)合，這時(shí)候組織就會(huì)受到限制，就很難拿到更大的成果。而領(lǐng)導(dǎo)和管理并沒有說誰(shuí)好或者誰(shuí)更重要，他們相互之間是相互支持、相互補(bǔ)充的角色，所以需要相互合作。

你在整個(gè)組織發(fā)展的時(shí)候只是你好、我好、大家好，很難把企業(yè)帶上真正的高度。他們之間是相互補(bǔ)充的過程，這里并沒有說領(lǐng)導(dǎo)比管理更厲害，只是兩者自己需要注意。

為了拿到更多的結(jié)果就是拿到更好的效益，更好的效益有一個(gè)公式，等于效能×效率×勤懇，我們要通過復(fù)盤找到更優(yōu)質(zhì)的方法、梳理更好的流程，提升效率。三個(gè)乘法之間他們分別的比值是什么樣？效能是最重要的，大于效率和勤懇，不是光努力就可以，要找準(zhǔn)方向。

最后，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展要找到自己的短板

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功有兩個(gè)非常重要的指標(biāo)：一是戰(zhàn)略；二是組織能力。有很多跨境管理者說公司沒有戰(zhàn)略，最多有一個(gè)年度目標(biāo)，沒有更長(zhǎng)久的規(guī)劃，那很麻煩，很難實(shí)現(xiàn)從1到10，最重要的是戰(zhàn)略和組織能力，戰(zhàn)略大于組織能力，也就是說所有的組織都是為戰(zhàn)略服務(wù)的。

最重要的是劃出我們的戰(zhàn)略地圖，找準(zhǔn)我們的方向，最核心的詞是戰(zhàn)場(chǎng)，就是你選擇什么樣的戰(zhàn)場(chǎng)進(jìn)駐。如果隨便挑跨境電商的平臺(tái)進(jìn)去，進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析就很難繼續(xù)干下去。

我在浙江有一個(gè)合作的公司，是做汽配的，很有意思，這個(gè)類目里面的整個(gè)競(jìng)對(duì)相對(duì)門檻高一點(diǎn)，所以不像深圳這邊做電子類產(chǎn)品這么厲害。它在這里面的戰(zhàn)略選擇就可以有大量機(jī)會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)駐，浙江不像深圳這邊有這么多的優(yōu)秀跨境人才，只要戰(zhàn)場(chǎng)選對(duì)了，即使組織能力不厲害，一樣可以拿到比較好的結(jié)果。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)選擇大于組織能力，但是這兩者是有戰(zhàn)略也要很好的組織匹配。

公司要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展一定是把人和事這兩部分都抓牢了，實(shí)現(xiàn)1-10就會(huì)更加容易。

如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功？招到合適的人要開始培養(yǎng)人，就要給員工定相應(yīng)的目標(biāo)。說到目標(biāo)很多人都是提到利潤(rùn)增長(zhǎng)、業(yè)績(jī)翻番、盈利翻番。這是目標(biāo)沒錯(cuò)，但只是目標(biāo)其中的模塊。除了財(cái)務(wù)、客戶維度、內(nèi)部流程維度，還有員工成長(zhǎng)，如果目標(biāo)定的四個(gè)維度都涵蓋，這時(shí)候才有實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的可能性。

跟上公司發(fā)展的人才能保證得到持續(xù)不斷的提升。這是長(zhǎng)期與短期之間的平衡以及內(nèi)部與外部的平衡還有結(jié)果與過程的平衡，要達(dá)到這種平衡。我們強(qiáng)調(diào)均衡發(fā)展，不能老強(qiáng)調(diào)某一方面。我們要把組織里面的短板找出來，然后不斷優(yōu)化模塊，不要做自己不太擅長(zhǎng)的部分。

總結(jié)：三大核心點(diǎn)

總結(jié)，三個(gè)非常重要的核心點(diǎn)：一是定位清楚找到我們自己的組織定位；二是找到自我定位；三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展要找到這里面自己的短板，借用科學(xué)化的管理模式，我們?nèi)パa(bǔ)充自己在哪些方面維度的不足。

感謝雨果跨境給我這樣的機(jī)會(huì)和大家進(jìn)行短暫管理上的交流。我是一個(gè)跨境人，希望以后有機(jī)會(huì)能跟更多聰明的跨境人創(chuàng)造更多的成果。祝大家越來越好。謝謝！

（來源：叫我趨勢(shì)菌）