銷量利潤如何實現(xiàn)雙爆棚，揭秘跨境大賣必備運營“神器”

2020年獨立站星星之火被徹底點燃，2021年依舊風(fēng)口正勁，且吸引眾多平臺賣家轉(zhuǎn)型蜂擁而入?！安蛔霆毩⒄镜馁u家已經(jīng)不好意思混跨境電商圈了”這句看似調(diào)侃的話語卻也道出了眾多賣家的心聲。根據(jù)雨果跨境2020年12月針對351位賣家的調(diào)研顯示，34%的賣家明確計劃在2021年將布局獨立站業(yè)務(wù)。Shopify針對全球100多萬個賣家的調(diào)研同樣指出，有42%的年輕消費者表示，疫情爆發(fā)以后更傾向于在獨立站或自有品牌賣家處進行線上消費，且獨立品牌和當(dāng)?shù)貜S家更受消費者青睞。

那么，面對嶄新的一年，行業(yè)加速洗牌之際，中國賣家該如何擁抱新變化，下一個誕生百億市值跨境電商企業(yè)的機會在哪里，以及新入局者又會面臨哪些挑戰(zhàn)呢？

乘風(fēng)破浪的獨立站市場，2021年留給中國賣家多少機會？

過去一年，全球線上購物蓬勃發(fā)展，以及市值達到740億元的安克創(chuàng)新、估值超過150億美元的SHEIN等標桿案例的涌現(xiàn)，更是為跨境獨立站市場的熱潮添了把火。與此同時，跨境“江湖”更是流傳著各種獨立站賣家悶聲發(fā)大財?shù)膫髌婀适?，有賣家曾透露，工廠半天對接50萬口罩訂單，銷售破億不在話下。

獨立站行業(yè)爆火態(tài)勢，從跨境大賣財報便可窺見一二。日前，SHEIN披露了其2020年的業(yè)績，全年營收達到近100億美元；蘭亭集勢2020年第三季度財報指出，總營收達1億美元，同比增長67%，毛利率為43.1%；Shopify2020年第三季度的銷售額同比去年增長了96%，在黑五期間銷售額更是創(chuàng)下51億美元的傲人戰(zhàn)績。除此之外，嘉鴻網(wǎng)絡(luò)同比幾近翻番，開始戰(zhàn)略性調(diào)整，要發(fā)展獨立站生態(tài)。

實際上，沖刺一線標桿案例的成功，不僅為眾多跨境賣家提供了轉(zhuǎn)型升級的可行路線，并且也讓資本市場看到了跨境電商賣家獨立站市場的巨大成長空間，進而以真金白銀為該領(lǐng)域持續(xù)加碼。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商領(lǐng)域共有33家平臺獲得融資，融資總額超70.9億元。其中，大機構(gòu)的目光多是落在獨立站和品牌賣家上，比如有Anker、SHEIN、斯達領(lǐng)科、萬拓科創(chuàng)等，這些標桿展現(xiàn)出的驚人力量讓獨立站這一生態(tài)站在了聚光燈之下。

令人艷羨的數(shù)據(jù)背后，更值得探討的是疫情下獨立站大爆發(fā)的關(guān)鍵原因。業(yè)內(nèi)人士分析如下幾點：

1、全球疫情席卷大背景下，線下業(yè)務(wù)向線上轉(zhuǎn)移已是大勢所趨。而隨著第三方平臺競爭日益激烈、流量難以沉淀，促使越來越多賣家將目光投向獨立站。

2、Shopify的成功及獨立站的火爆吸引到越來越多建站SaaS服務(wù)商入局，意圖分一杯羹。也有斑馬ERP這種專業(yè)獨立站管理系統(tǒng)SaaS的加入。建站工具與管理系統(tǒng)市場的漸趨成熟，不僅降低了賣家運營獨立站成本，并且也培育了眾多海外消費者在各種電商網(wǎng)站購物的習(xí)慣。

3、疫情期間隨著用戶在線時長增加，F(xiàn)acebook和谷歌廣告投放成本有所下降，流量上漲明顯。

4、美國總統(tǒng)公布了1.9萬億美元的“財政刺激”政策在賣家圈掀起一陣熱潮，這意味著美國政府為美國人民提供的經(jīng)濟刺激資金將會提高至2000美元，消費者“有錢”“有閑”，訂單回暖自是無可厚非。

所有的光鮮都敵不過時間，做獨立站運營要繞過多少深坑？

不置可否，獨立站之所以能夠聚集到越來越多賣家的目光，其優(yōu)勢顯而易見：塑造企業(yè)品牌、降低交易傭金、實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值、避免平臺規(guī)則約束等。然而看似火熱基礎(chǔ)的獨立站，運營起來絕非易事，特別是單站點運營流量獲取、庫存管理、供應(yīng)鏈反應(yīng)速度、人力成本等多維度都對該領(lǐng)域的賣家提出了嚴峻的考驗。

一是單站點運營流量獲取瓶頸大。流量推廣作為獨立站最燒錢的地方，流量成本持續(xù)支出是導(dǎo)致很多獨立站無法生存的原因。有賣家對此坦言：“引流獲客成本太高是目前進入獨立站市場一大攔路虎，并且對網(wǎng)頁的維護和運營無從下手，找專人又需要一大筆資金，心有余而力不足。”

二是站群運營人力成本激增且合規(guī)風(fēng)險高。站群模式是典型的流量思維，大量建站需求的同時，若工作效率沒有提升的前提下，人員和資金的投入并不能帶來銷售的同步增長。與此同時，站群客戶由于其靈活性，疫情期間紛紛轉(zhuǎn)向爆款產(chǎn)品，但投放策略過于激進，為防止不良商品的流入，各媒體平臺紛紛出臺廣告投放的限制政策，合規(guī)風(fēng)險大增。

三是庫存管理混亂導(dǎo)致找貨難甚至貨不對版。獨立站后端的SKU管理十分繁瑣，即便偶爾出單的產(chǎn)品也需要團隊跟進、采購，“太費力氣”。更重要的是，伴隨著海外電商平臺上中國賣家數(shù)量的增多，貨源同質(zhì)化的情況加劇找貨難甚至貨不對版，賣家們開始打起“價格戰(zhàn)”。此時，想要在不斷“內(nèi)卷”中繼續(xù)生存，就需要精品化運營。

四是供應(yīng)鏈反應(yīng)速度慢。物流運價攀升，退貨率增加，貨源遲遲跟不上，而即使有訂單，工廠也無法接單。疫情影響下，對獨立站賣家獲客渠道、產(chǎn)品選擇、支付結(jié)算、運輸方式、品牌塑造，乃至供應(yīng)鏈對接模式，都提出了更高的要求。

運營痛點正“吞噬”賣家利潤，這個爆火的軟件工具解放你的雙手

一年到頭，出口電商賣家無不感嘆著“利潤越來越低，生意越來越難做”，而賣家們是否意識到鉗制利潤的真正“幕后黑手”或許就是運營本身。時下，如何高效做好獨立站運營實現(xiàn)銷售額翻番成為賣家思考的關(guān)鍵。

對此，斑馬易境CEO王朝朋建議道：“一方面，賣家需要持續(xù)做好站內(nèi)SEO網(wǎng)站優(yōu)化的同時，深耕站外引流，給予站點更多的曝光從而獲取流量；另一方面，堅持做好內(nèi)容，借助社交媒體渠道積累品牌粉絲群體，逐步形成自己的私域流量，從而降低營銷成本?！备狄惶岬氖?，靈活運用高效智能化的軟件工具，將耗時或者重復(fù)性的工作交由系統(tǒng)軟件來完成，把更多時間精力放于企業(yè)策略方向以及流程方法優(yōu)化上，即可大大提升公司運轉(zhuǎn)效率，減少損耗。

以斑馬ERP為例，它是一款連接賣家、平臺端、物流商，致力于解決跨境電商賣家各類痛點“小能手”。其創(chuàng)設(shè)的多平臺產(chǎn)品庫SPU+SKU管理架構(gòu)，大大降低多變種產(chǎn)品的管理難度，10倍提升產(chǎn)品上架效率，更是滿足大量上新及快速建站的獨立站賣家的運營“神器”。強大的配置功能，保證小賣家簡潔高效易用的同時，也幫助中大賣家的精細化管理得到更好的支持。一套系統(tǒng)便可滿足不同體量不同發(fā)展階段的賣家所需。

八大維度具體深扒這款被跨境圈瘋傳的“神器”奇特之處：

1、店鋪搬家：跨平臺跨店鋪復(fù)制產(chǎn)品，實現(xiàn)批量快速建站。

2、數(shù)據(jù)采集，產(chǎn)品刊登：賣家可從國內(nèi)外各大電商平臺采集產(chǎn)品信息，進行批量翻譯、修圖后批量刊登到各平臺，從而快速上新。

3、見單采購：現(xiàn)采產(chǎn)品，出單后1秒采購，與1688對接直接下單，提高采購效率。

4、智能訂單處理：多平臺多店鋪訂單集中自動打單發(fā)貨，物流推薦、運費預(yù)估、物流追蹤一步到位。

5、統(tǒng)一產(chǎn)品庫：SPU+SKU模式智能管理產(chǎn)品，支持產(chǎn)品溯源、同款底價找貨源、成本價換算售價。

6、供應(yīng)鏈數(shù)字化，倉儲物流智能化：自動化多倉庫管理，智能補貨幫助賣家科學(xué)規(guī)避斷貨滯銷風(fēng)險，建立良性庫存。

7、權(quán)限管理：嚴謹，安全，靈活的權(quán)限管理，支持店鋪及倉庫級數(shù)據(jù)權(quán)限，確保敏感數(shù)據(jù)更安全。

8、數(shù)據(jù)報表：多維度可視化數(shù)據(jù)分析，實時掌握店鋪營收，利潤等關(guān)鍵信息。

實際上，斑馬ERP不僅僅是獨立站ERP，更是一款綜合型的跨境電商ERP系統(tǒng)。包括日本樂天（Rakuten）刊登、日本雅虎訂單處理、亞馬遜刊登，F(xiàn)BA索賠等功能亦是廣受用戶好評。

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（文/雨果跨境 陳林）

（來源：陳木木）