
轉(zhuǎn)載自《工具嚴(yán)選工作室》微信公眾號
2020,注定是魔幻的一年。疫情突襲之下,實(shí)體零售業(yè)正遭遇難以抗擊的“凜冬時(shí)代”,而越來越多的消費(fèi)者選擇更為“安全”的線上購物,大眾的消費(fèi)行為和場景正在發(fā)生巨變,“新需求”和“新習(xí)慣”正在逐步成形——“跨境電商”已然從“新業(yè)態(tài)”成為“新常態(tài)”,行業(yè)潛力再次得到釋放。
聚焦品類來看,除了手機(jī)電腦、家庭影院、運(yùn)動(dòng)健身等消費(fèi)需求激增以外,DIY工具、園林設(shè)備等更是以“黑馬”之姿迎來電商零售出口大爆發(fā),“五金工具”這也逐漸成為了出口電商企業(yè)眼中的香餑餑。且值得注意的是,隱匿在跨境零售電商火爆外衣下,五金工具更是這片新興市場值得關(guān)注且極具增長潛力的品類之一。
2021年工具品類對于出口電商企業(yè)而言具有哪些優(yōu)勢和機(jī)遇,橫亙在工具行業(yè)與出口電商之間的行業(yè)痛點(diǎn)又何以解決?本文將就此話題展開一一探討,并為有志于拓展跨境電商渠道的工具廠商給出切實(shí)的指引。
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跨境電商成工具行業(yè)出口增長新引擎,疫情加速“宅經(jīng)濟(jì)”購物需求激增
自1990年以來,中國工具產(chǎn)業(yè)在承接全球制造業(yè)分工轉(zhuǎn)移中獲得巨大發(fā)展,經(jīng)過近三十年的砥礪前行,已成為全球重要的工具生產(chǎn)國和出口國。攬下全行業(yè)年出口規(guī)模超千億元,產(chǎn)品出口200多個(gè)國家和地區(qū),并形成了一大批具有全球競爭力的區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群和制造企業(yè)。中國企業(yè)也開始從“車間”(接單代工,被動(dòng)開發(fā))走向“市場“(自建品牌,對接終端用戶),更有眾多優(yōu)秀本土品牌逐漸登上國際化舞臺,正從“中國制造”邁向“中國品牌”。
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著全球技術(shù)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)水平不斷提升,推動(dòng)了全球工具用品消費(fèi)需求日漸高漲,促使工具用品規(guī)模迅速擴(kuò)容,呈現(xiàn)量價(jià)齊升的繁榮局面。而與“中國制造”在全球工具市場版圖中競爭力提升同時(shí)出現(xiàn)的是,出口渠道的多樣化:傳統(tǒng)外貿(mào)模式往往以中小型渠道商貼牌開始,到進(jìn)入歐美大型商超和中高端品牌OEM體系,國內(nèi)完善的產(chǎn)業(yè)鏈,對更高利潤和終端用戶更強(qiáng)掌控力的訴求,以及適時(shí)進(jìn)入中國招商的國際電商巨頭們,共同催生出了電商零售出口模式,中國工具快速成為跨境電商的一大支柱類目。
細(xì)究工具品類出口“走紅”背后的邏輯:一方面,跨境電商有效化解了工具品類在傳統(tǒng)貿(mào)易中的諸多痛點(diǎn),正成為工具品類出口增長的引擎;另一方面,疫情之下,改變了歐美等市場消費(fèi)者的購物和需求模式。裝修、園藝等“宅經(jīng)濟(jì)”盛行與線下零售店關(guān)閉潮疊加,從而帶來了工具品類的爆發(fā)式增長。
根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年1月-6月,中國五金工具行業(yè)實(shí)現(xiàn)商品出口額524.43 億美元,同比降低7.92%,增速比去年同期下降了11個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),跨境零售電商出口卻增長了28.7%。
另據(jù)中金公司研究報(bào)告指出,一般而言,工具行業(yè)以線下大型商超為核心渠道。而近幾年來,隨著跨境電商渠道快速興起,疫情在一定程度上加速了線上渠道的滲透,龍頭企業(yè)對線上渠道的重視程度也與日俱增。以史丹利百為例,在2020年第二季度中,其在eBay等線上渠道的銷售額占收入比重達(dá)到15%,創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。
工具類產(chǎn)品出口量大爆發(fā)在2020年表現(xiàn)更為顯著,尤其是歐美市場。據(jù)悉,歐美家庭向來崇尚DIY文化,在“宅經(jīng)濟(jì)”刺激下,自己動(dòng)手修繕房屋草坪花園,改善居家環(huán)境,打造“足不出戶”的休閑娛樂環(huán)境,帶動(dòng)了戶外休閑類工具和動(dòng)力工具等工具的需求。以eBay平臺為例,中國賣家在eBay各大站點(diǎn)的戶外休閑類產(chǎn)品和動(dòng)力工具產(chǎn)品銷量都有不同程度激增表現(xiàn)。比如,在2020年第二季度中,eBay英國站戶外燒烤類產(chǎn)品銷量增長105%,動(dòng)力工具銷量增長超過100%。
種種跡象表明,在充滿不確定性的后疫情時(shí)代,“無接觸式”跨境電商已成為中國工具企業(yè)開拓海外市場的增長引擎,并釋放出巨大潛力。且隨著歐美各國二輪疫情引發(fā)的“最嚴(yán)封鎖令”疊加年末購物季到來,可以預(yù)見的是,跨境電商零售出口的加速爆發(fā)期仍將持續(xù)。
探索工具行業(yè)出口新機(jī)遇,三個(gè)發(fā)展階段是邁入成功關(guān)鍵
對于眾多工具廠商而言,跨境電商零售出口或許還是一個(gè)新事物、新業(yè)態(tài)。但其實(shí),這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在中國經(jīng)過了十余年的發(fā)展,成為外貿(mào)出口的重要渠道。那么,基于跨境電商發(fā)展歷程背景下,工具品類在此過程中擁有哪些潛力與機(jī)遇呢?
簡而言之,跨境零售電商作為一種新型貿(mào)易形式,讓國內(nèi)企業(yè)超過傳統(tǒng)外貿(mào)中間商,將自己的產(chǎn)品和品牌,直達(dá)終端(國外個(gè)人或企業(yè)買家)。
(跨境零售電商的DTC價(jià)值鏈)
跨境電商相對傳統(tǒng)外貿(mào),具有顯而易見的優(yōu)勢:
1、上市快。越過線下渠道客戶開發(fā)周期長的瓶頸,快速走向國際市場。
2、鏈路短。去除中間貿(mào)易商,在規(guī)避了市場風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),也獲取了更多的利潤。
3、起步投資少。可以通過小批量、多品種、多個(gè)市場,甚至多個(gè)電商平臺進(jìn)行測試,識別沉淀優(yōu)勢。
4、自建品牌。直面終端,逐步建立私域流量,創(chuàng)造品牌忠誠度和溢價(jià)。
中國的跨境電商出口產(chǎn)業(yè)雖然只有十余年歷史,但是已經(jīng)歷過三個(gè)發(fā)展階段。具體表現(xiàn)如下:
(跨境零售電商的三個(gè)階段)
第一階段:“輕小件+直郵小包”,中國低單價(jià)白牌商品行銷世界。
在跨境電商產(chǎn)業(yè)起步的早期,國際平郵小包是賣家們普遍采用的物流方式。受益于中美之間郵政協(xié)議,重量低于4.4磅的包裹從中國發(fā)往美國,物流成本甚至低于美國各州之間寄送價(jià)格。由此,一批中國賣家憑借大量重量輕、體積小、便于郵寄的輕小件迅速崛起。比如有,電子品類中的電腦和手機(jī)配件、時(shí)尚品類中的服裝和配飾等,但商品價(jià)值也普遍較低。在該階段,歐美消費(fèi)者對于一些品質(zhì)或品牌不敏感的商品,可以通過跨境電商渠道購買到相比于實(shí)體店更便宜亦或是更多樣的選擇,以作為日常生活的補(bǔ)充。
第二階段:“更多商品類目+海外倉當(dāng)?shù)嘏渌汀保瑑?yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)成為核心競爭力。
國際平郵小包相對耗時(shí)長、穩(wěn)定性差、缺乏追蹤單號的局限性,影響了消費(fèi)者的購買體驗(yàn),更容易引發(fā)價(jià)格競爭,同時(shí)重量段限制了可供跨境電商出口的商品門類。在此背景下,“海外倉”的出現(xiàn)和大規(guī)模推廣應(yīng)用,促使跨境電商實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,開啟全品類出口的大門。海外倉采取集中運(yùn)輸模式,先將商品通過海運(yùn)集中運(yùn)輸?shù)侥康牡厥袌龅膫}庫,接到訂單后再從倉庫直接配送到消費(fèi)者。這種創(chuàng)新的運(yùn)輸方式是對跨境電商運(yùn)營模式的顛覆式創(chuàng)新:
1、以B2B傳統(tǒng)外貿(mào)的頭程形式,突破了直郵對商品重量、體積和清關(guān)的限制,更大幅降低了大件重貨的物流成本;
2、大數(shù)據(jù)預(yù)測實(shí)現(xiàn)靠近買家的前置倉布局,可以與當(dāng)?shù)亓闶凵谈偁幣渌蜁r(shí)效;
3、退換貨、維修、二次銷售等售后功能因此實(shí)現(xiàn),保障了當(dāng)?shù)鼗馁徫矬w驗(yàn)并控制運(yùn)營成本;
4、企業(yè)買家和專業(yè)級買家也開始成為跨境網(wǎng)購一族。對于這些買家而言,價(jià)格并非他們在做購買決策中的唯一重要因素,商品的質(zhì)量和配套售后服務(wù)也非常重要,他們甚至?xí)敢鉃閮?yōu)質(zhì)的配套售后服務(wù)支付更高的價(jià)格。海外倉帶來的優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)成為跨境電商賣家制勝的關(guān)鍵;
5、供應(yīng)鏈變革極大拉動(dòng)了如家電、家具、動(dòng)力工具、園林設(shè)備、汽配等為代表的高單價(jià)、大體積、大重量的商品在跨境電商平臺上的銷售。
第三階段:品牌出海成為“銷售+品牌+調(diào)研”一站式消費(fèi)者觸及平臺。
經(jīng)過10多年的高速發(fā)展,跨境電商已成為一條總規(guī)模數(shù)千億美元的出口新賽道。從草莽走向成熟,以下幾個(gè)因素正推動(dòng)市場向“品牌化“轉(zhuǎn)型升級:
(電商幫助中國OEM制造型企業(yè)快速拓展全產(chǎn)業(yè)鏈盈利機(jī)會)
1、海外倉大幅提高了“中國出口“的豐富度和價(jià)格水平,也讓消費(fèi)者支付高價(jià)格時(shí)更為理性,當(dāng)”品牌信任度“缺失,會導(dǎo)致高單價(jià)產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化和評價(jià)的大幅度降低;
2、中國賣家多以北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家地區(qū)為主要出口目的地。這些地區(qū)不僅消費(fèi)能力更強(qiáng),且產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)入要求、消費(fèi)者保護(hù)法律等相對完備,當(dāng)?shù)厥袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者也已建立較高的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;
3、作為新零售業(yè)態(tài),中國賣家從B2B轉(zhuǎn)向B2C直接面向最終消費(fèi)者,有更大的利潤空間來提升質(zhì)量,創(chuàng)造自有品牌,打造“私域流量”;
4、在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的環(huán)境中出生的“數(shù)字原生代Cyber Generation”正長大成人,成為消費(fèi)主力。他們與以往的消費(fèi)者都大為不同,往往更重視品牌,也更習(xí)慣于在做購買決策時(shí)去搜尋在網(wǎng)絡(luò)中擁有良好口碑的品牌。因此,走品牌化道路是大勢所趨。
如今,隨著更多線下中國品牌登陸跨境平臺,以及跨境市場先行者也開始向品牌賣家升級。海外消費(fèi)者對中國跨境電商零售的產(chǎn)品需求已經(jīng)從從“價(jià)美”變?yōu)椤拔锩馈?,再到全面認(rèn)可和喜愛。尤其是以小米、海信、乃至工具行業(yè)線下頭部品牌等,開始扮演“出海先鋒”。
(2020年黑色星期五期間,小米及其生態(tài)品牌在eBay平臺上的部分爆款)
近幾年來力推中國新興品牌(Emerging Brands)為大量升級轉(zhuǎn)型中的中國企業(yè)開辟了品牌出海新航道,例如小米、追覓、元征等細(xì)分領(lǐng)域的中國品牌新勢力都獲得了曝光、流量扶持
與跨境電商在中國的發(fā)展進(jìn)程相似,中國的工具廠商也正經(jīng)歷著從“車間”(接單代工,被動(dòng)開發(fā))走向“市場“(自建品牌,對接終端用戶)的過程。眾多技術(shù)成熟、質(zhì)量過硬的工具生產(chǎn)商正在尋求以自有品牌走上國際舞臺,直面海外終端消費(fèi)者??缇畴娚塘闶鄢隹跓o疑成為最重要的渠道之一。
工具行業(yè)拓展跨境電商出口的獨(dú)特優(yōu)勢,這些疑難雜癥可通通化解
工具產(chǎn)品特點(diǎn)高度契合跨境電商。從事工具出口、MRO集成、或品牌渠道分銷的“五金人”對于傳統(tǒng)工具生意的營銷痛點(diǎn)都有著共同的感受,而借助跨境電商渠道可將其一一化解。
(電商平臺的“展示-檢索-信用”交易機(jī)制,一舉化解決工具傳統(tǒng)營銷痛點(diǎn),而跨境電商又給中國廠商一條低成本試錯(cuò)的重要途徑。)
痛點(diǎn)一:眾多小類目檢索報(bào)價(jià)難VS結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分類、檢索。
談及“萬有全”的大市場,實(shí)際上是由無數(shù)條小品類賽道組成:鉗子、扳手、套筒、鋸條、錘鉆、套絲機(jī)等,這些小品類有各自的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、客戶畫像、渠道、價(jià)格體系。傳統(tǒng)零售商需要很多“老法師”,從而進(jìn)一步了解客戶的所需,如規(guī)格、材料、認(rèn)證等。這意味著線下零售生意將很難快速復(fù)制或規(guī)?;?。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的類目,在電商領(lǐng)域可以憑借結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分類、強(qiáng)大的搜索引擎做快速檢索、匹配,讓消費(fèi)者找到正確的貨,同時(shí)產(chǎn)品也能曝光給合適的消費(fèi)者。比如,eBay正是通過多年沉淀買家檢索的熱門子類、參數(shù)、應(yīng)用關(guān)鍵詞,反饋到商家作為快速橫向拓展類目的參考,做到從上架第一天就可以多備甚至只備好賣的貨。
(eBay動(dòng)力工具子類架構(gòu))
痛點(diǎn)二:買家“小”而“散“,線下零售拓客成本高VS低成本、無邊界、實(shí)時(shí)覆蓋。
工具產(chǎn)品是人人都要用的,但幾乎任何一種工具制品,哪怕是鉆頭或螺絲釘,都算不上快消品那樣的高頻購買。傳統(tǒng)線下零售是基于地理分布,只能輻射有限范圍的潛在買家,要通過線下零售網(wǎng)絡(luò)拓展海外市場,是資本和時(shí)間的雙重磨礪。而且歐美線下工具零售市場通過上百年的兼并整合,市場份額高度集中于幾家大零售商如美國的Home Depot、Lowe’s、ACE Hardware,要想把你的OEM產(chǎn)品甚至自有品牌擺上他們的貨架,簡直難于上青天。
幸運(yùn)的是,通過全球主流跨境零售電商平臺,只需通過企業(yè)入駐審核,即可實(shí)現(xiàn)在線上將自家產(chǎn)品甚至自有品牌投射到各大地區(qū)市場。無時(shí)無刻的曝光給全球買家,甚至可以用更少的起步庫存和運(yùn)營人員投入,來測試市場反饋,大大降低拓客成本,帶來周轉(zhuǎn)率和資本回報(bào)的大幅提升。
痛點(diǎn)三:產(chǎn)品優(yōu)勢難以展示,客戶端應(yīng)用培訓(xùn)成本高昂VS豐富的細(xì)節(jié)和應(yīng)用場景展示、重復(fù)成本趨近于零。
作為低頻購買,而又需要專門技能來使用的產(chǎn)品,工具產(chǎn)品傳統(tǒng)線下銷售終端不得不花大量時(shí)間。對于好不容易逮住的終端用戶介紹自家產(chǎn)品在材料、設(shè)計(jì)、工藝、性能方面的優(yōu)勢,并且對創(chuàng)新類的產(chǎn)品,還需要額外教育市場新應(yīng)用的場景、優(yōu)勢、收益。這種高投入、低回報(bào)而無法累積收益的線下客戶轉(zhuǎn)化工作,一旦疊加了海外市場這一門檻,成本-受益比將變得更加不堪。這也導(dǎo)致了工具行業(yè)在過去幾十年創(chuàng)新和新品基本都是由領(lǐng)導(dǎo)品牌和零售商壟斷的局面。
隨著電商提供的標(biāo)準(zhǔn)化展示工具越來越豐富,包括高清細(xì)節(jié)大圖、參數(shù)列表、認(rèn)證證書、甚至操作演示視頻,買家可以隨時(shí)進(jìn)行評估。而對于賣家而言,新客戶可演示的邊際成本無限趨向于零,很大程度上節(jié)省了營銷費(fèi)用。
(線上展示工具不斷豐富,從靜態(tài)細(xì)節(jié),到視頻應(yīng)用,再到關(guān)聯(lián)推薦,促銷優(yōu)惠抵扣,幫助賣家最大化沉淀潛在消費(fèi)者的商業(yè)價(jià)值)
痛點(diǎn)四:品類繁雜、貨架空間有限VS虛擬貨架、無限延伸。
工具生意,常常被形容為“萬有全”,用現(xiàn)在的流行詞,就是long-tail(長尾)。但當(dāng)中國OEM進(jìn)入海外市場時(shí),往往要面臨進(jìn)口商和零售商的選擇,能出樣的SKU數(shù)量常常以個(gè)位數(shù)計(jì)——極大限制了OEM對產(chǎn)品的曝光、調(diào)整的主動(dòng)權(quán),完全談不上對定價(jià)和利潤的主導(dǎo)權(quán),更不要說自家品牌曝光量。
線上店鋪的無限拓展虛擬貨架,使上架產(chǎn)品SKU數(shù)量不受限制,可以更快的把自家產(chǎn)品曝光,構(gòu)建用戶解決方案。相反的,更多產(chǎn)品以及關(guān)鍵詞,也意味著更多的品牌曝光,并根據(jù)銷售情況,快速地更新刊登選品、相關(guān)描述,以及價(jià)格。
(海量鋪貨在線上店鋪不難也不貴。在各大電商平臺布局,已是業(yè)內(nèi)巨頭的共識,Grainger eBay官方店鋪提供了超過40萬SKU,是對自有門店渠道的重要補(bǔ)充。)
痛點(diǎn)五:信用風(fēng)險(xiǎn)阻礙新客戶嘗試VS平臺擔(dān)保,降低風(fēng)險(xiǎn)。
工具常常作為有技術(shù)門檻的產(chǎn)品,買家對交易的信用風(fēng)險(xiǎn)更加謹(jǐn)慎,且線下來回評估很多次。在線上,平臺提供的專業(yè)刊登、累積評價(jià)、平臺擔(dān)保等,可以讓買家更加無憂嘗試,幫助新興中國品牌更順利出海。
而在另一端,則是傳統(tǒng)B2B外貿(mào)中,中國供應(yīng)商必須面對的賬期壓力和回款風(fēng)險(xiǎn)。不過,跨境零售電商的銷售回款,如eBay平臺幾乎可以算是實(shí)時(shí)到賬,平臺提供買賣雙向擔(dān)保,并通過大數(shù)據(jù)監(jiān)控交易風(fēng)險(xiǎn),使賣家的回款安全性得以保障。
(消費(fèi)者的打分(rating)和評價(jià)(Review)被視為eBay等平臺最寶貴的知識產(chǎn)權(quán)之一,也是對所有賣家最公平的達(dá)摩克利斯之劍。)
征戰(zhàn)后疫情時(shí)代,動(dòng)力工具2021年還要大爆發(fā)
過去一年,疫情沖擊下對歐美零售市場帶來了兩大顯著改變:
一來,電商在零售市場份額快速上升,僅半年時(shí)間便實(shí)現(xiàn)了通常需要10年才能走完市場增量。以美國為例,電商的市場滲透率從約15%上升到25%,成為增速較快的分銷甚至廣告渠道。
二來,疫情迫使人們禁足家中,推動(dòng)了家庭裝修的需求。尤其是DIY家居和花園改造,替代了度假、外出就餐以及服裝購買,意外成為疫情的受益類目。
(疫情引發(fā)的宅家令,推動(dòng)了家庭裝修的需求,線下零售商大量停業(yè),讓電商成為最大受益者。)
在此背景下,工具作為DIY大市場里中國供應(yīng)具有傳統(tǒng)優(yōu)勢的類目,增幅驚人,尤其是高單價(jià)的DIY動(dòng)力工具和戶外園林設(shè)備是歐美家庭生活必需品,更是疫情期間改善生活品質(zhì)、打發(fā)閑暇時(shí)光的爆品。坐擁全球近80%產(chǎn)能的中國賣家群體,迎來線上需求的大爆發(fā)。據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)透露,僅美國站點(diǎn)(www.eBay.com)年初至今,主要工具類目同比增長均超過三位數(shù),同期歐洲市場如eBay英國(www.ebay.co.uk),eBay德國(www.ebay.de)因?yàn)楫?dāng)?shù)卣绺鼑?yán)格的采取封閉措施,以及相對穩(wěn)定的物流配送服務(wù),自2020年3月后業(yè)績持續(xù)飆漲,甚至取得150%以上的同比增速。
(跨境電商平臺動(dòng)力工具、設(shè)備2020中國賣家爆款子類目一覽,在eBay平臺,幾乎每款產(chǎn)品都代表一個(gè)過億美元的細(xì)分市場。)
隨著eBay等各大跨境電商平臺“品牌出?!狈龀止?yīng)升級,大賣們漸漸從海量低單價(jià)低產(chǎn)值的鋪貨運(yùn)營,轉(zhuǎn)型精品戰(zhàn)略下的“爆款”打法,快速開辟了跨境電商的新興藍(lán)海。根據(jù)eBay平臺數(shù)據(jù)顯示,2020年至今,“千帆計(jì)劃”主推的新興品牌動(dòng)力工具的銷售量同比增幅更是遙遙領(lǐng)先大盤,成為帶動(dòng)品類起飛的引擎,并涌現(xiàn)出了一批“小而美”的出海品牌。與最早的綜合性大賣不同,他們不再僅依靠“海量SKU+絕對低價(jià)”作為“殺手锏”,而是專注于動(dòng)力工具等高增長品類。憑借更強(qiáng)性能、更新功能、或更潮的設(shè)計(jì),疊加專業(yè)店鋪、社交網(wǎng)絡(luò)(KOL推薦,第三方評比)、站內(nèi)外廣告等導(dǎo)流手段,塑造“工具專家“形象??焖倮鄯e體驗(yàn)評價(jià)和復(fù)購,沉淀“私域流量”,從而形成品牌力。
(中國賣家在2020年化疫情之“?!睘椤皺C(jī)”,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)升級的階梯式跨越,直逼國際品牌的市場優(yōu)勢地位。)
實(shí)際上,疫情對美國和歐洲普通家庭的生活帶來的改變尤其巨大。線下幾乎所有外出娛樂活動(dòng)全部被禁,持續(xù)延長的居家令讓扮靚花園、開挖泳池,升級房間功能,成為提升生活品質(zhì),甚至打發(fā)時(shí)間的剛需。而疊加的封鎖邊界,導(dǎo)致成上千萬從事建筑維修、草坪修剪的外籍勞工暫時(shí)退出市場。讓更多的“宅”男、甚至是女性、老人、青少年不得不拿起工具,開始修剪草坪、房屋整修補(bǔ)漏、或是臨時(shí)為自己改造出一間家庭辦公室。還有的甚至為無法上學(xué)的孩子造出一塊泳池、一個(gè)U型滑板臺、或者花園BBQ廚房等等。
盤點(diǎn)后疫情時(shí)代爆火產(chǎn)品,四大類目逆勢崛起釋放億級商機(jī)
下述類目為“后疫情”時(shí)代備受關(guān)注產(chǎn)品:
1、DIY工具套裝。
根據(jù)美國商業(yè)資訊(Business Wire)報(bào)道,接下來五年內(nèi)全球動(dòng)力工具市場的復(fù)合年均增長率將超過9%。其中由于疫情原因,出門采購和聘請公司上門維修變得更加昂貴和麻煩,人們也有更多的時(shí)間對家用產(chǎn)品進(jìn)行改裝和維護(hù)。無論是自用,還是當(dāng)作節(jié)日送人的禮物,動(dòng)力工具將是歐美地區(qū)下半年的熱門產(chǎn)品,電商則是更為便利的采購渠道。
調(diào)查也顯示,鋰電化成為動(dòng)力工具的一大技術(shù)趨勢。為了方便使用,人們更傾向于小型化、輕量化、并易于操作的工具。同時(shí),鋰電工具的功率和DIY用戶的使用強(qiáng)度也往往小于傳統(tǒng)有線工具及專業(yè)工匠,結(jié)構(gòu)更為簡單。賣家的售前指導(dǎo)、售后維修和保養(yǎng)服務(wù)工作量大大減少,讓線上銷售的運(yùn)營成本優(yōu)勢進(jìn)一步放大。
隨著巨大的市場需求和蓬勃的中國供應(yīng),也使產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)不斷提升迭代,新穎的款式層出不窮,讓工具成為了新興的快消品類。特別是家族化鋰電工具套裝,正在重構(gòu)這一數(shù)百億美元的市場,同一塊大功率鋰電池,能夠完美的適配于家中常用的動(dòng)力工具。
(1-battery-kit操作輕便、外觀時(shí)尚、同時(shí)易于保養(yǎng),依靠電池的通配性,品牌商可以為產(chǎn)品家族不斷注入新SKU,吸引買家復(fù)購。近幾年已是DeWalt,Milwaukee,Ryobi,Bosch等國際大牌主推的新興品類。)
2、園林設(shè)備/工具。
疫情爆發(fā)前,北美和歐洲地區(qū)的園林工具設(shè)備市場就已在持續(xù)發(fā)生深刻變化:隨著房價(jià)和人口密集的上升,擁有一套大房子和一個(gè)大花園變得越來越奢侈,人們更愿意買帶有更小花園的房子。
(根據(jù)eBay對客戶消費(fèi)行為調(diào)查,花園小型化逐漸普遍,特別是在城市和近郊住戶,urban garden(有私密感的城市小花園) 和vertical garden(垂直花園,利用立體展示創(chuàng)造更大的空間感)成為潮流。)
更多人不得不自己動(dòng)手DIY,節(jié)省維修打理的人工費(fèi)用——越來越多的女性和老年消費(fèi)者,甚至青少年成為園林動(dòng)力工具的用戶。對這些用戶來說,園林動(dòng)力工具比手動(dòng)工具對操作者力量和技能要求更少,他們對動(dòng)力工具的作業(yè)效率和續(xù)航時(shí)間要求又比專業(yè)用戶低得多。在相對較低的預(yù)算基礎(chǔ)上,更關(guān)注產(chǎn)品重量、使用手感、操作便利性,甚至外觀,中國商家應(yīng)該抓準(zhǔn)商機(jī),以中國制造“鋰電+輕便+人體工學(xué)設(shè)計(jì)”的園林工具,占領(lǐng)市場。
除此之外,在鋰電和小型化的園藝設(shè)備發(fā)展潮流中,割草機(jī)這類原先對品牌知名度、成本-定價(jià)、銷售-服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布密度這些準(zhǔn)入門檻很高的類目,也成為中國新興勢力開疆拓土的品牌。比如eBay上能滿足200平左右草坪修理的優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)鋰電式家用割草機(jī),價(jià)格已下探到300美元內(nèi)。完全可以替代傳統(tǒng)汽油機(jī),且日常保養(yǎng)和維修更簡單。而智能割草機(jī)器人,也能通過線上平臺直接抵達(dá)海量消費(fèi)者,一站完成了用戶教育-購買-回評-推廣,成為了新的爆款。
(小花園潮流中,割草機(jī)器人成為近年的爆款,而傳統(tǒng)的騎乘式割草機(jī)市場則在萎縮。)
3、木工工具/小型機(jī)械
木工工具以及小型機(jī)械對于中國跨境電商賣家來說,幾乎是一條空白賽道,而市場需求和中國供應(yīng)實(shí)則一點(diǎn)也不小。
首先,木工市場。與國內(nèi)習(xí)慣不同,因?yàn)槿斯べM(fèi)用極其昂貴,導(dǎo)致DIY文化盛行。住著獨(dú)幢房的歐美人,往往家里有一間工作坊,木工是其中最流行的配置之一。如果主人同時(shí)有譬如家具、模型制作的愛好,那么工具投資就是“一入窮三代”。而“居家令”之后,大把的時(shí)間無處打發(fā),更激發(fā)了“宅男”變身“手藝人”狂熱。根據(jù)eBay觀察到,在美國、英國、德國政府每次發(fā)布“居家令”后,“WOODWORKING”(木工)必定會躥升到全網(wǎng)熱詞之一。
(木工坊是超百萬歐美家庭的標(biāo)配。)
特別是木工專用小型機(jī)械、成套工具、配套量刃具,都是當(dāng)?shù)馗叨薉IY消費(fèi)者的摯愛。受限于生活經(jīng)驗(yàn),從生活消費(fèi)類商品起步,立足中國的跨境賣家運(yùn)營團(tuán)隊(duì)對這一領(lǐng)域的耕耘尚無開始。反過來,受限于市場認(rèn)知和電商知識,國內(nèi)OEM專業(yè)廠商,普遍沒有意識到這一外貿(mào)藍(lán)海。目前這一領(lǐng)域的主流中國商品,還是低價(jià)低質(zhì)的整機(jī)或周邊零配件,主流跨境市場還有10億美元級的空白市場。
(國際品牌在這一領(lǐng)域還是過的很滋潤,他們的定價(jià)往往是同類型中國品牌的數(shù)倍。)
4、動(dòng)力工具附件。
如果說整機(jī)屬于耐用消費(fèi)品市場,動(dòng)力工具附件則可以稱之為快速消費(fèi)品——DIY木工和石工常用的鉆頭、鋸片、磨切片、花園養(yǎng)護(hù)的鏈鋸片、割草機(jī)刀片,甚至保養(yǎng)汽車的打磨拋光盤,都是老外生活中常換常新的消耗品。
(在跨境電商領(lǐng)導(dǎo)平臺eBay上高增長的部分動(dòng)力工具附件子類,中國供應(yīng)非常強(qiáng)大)
中國是動(dòng)力工具附件(如:麻花鉆頭、SDS鉆頭、磨具磨料、磨切片、砂輪砂帶、碼釘、替換電池、充電器、碳刷等)全球最大產(chǎn)地。價(jià)廉物美的中國制造,成為追求性價(jià)比的消費(fèi)者的首選,而跨境電商平臺以無限擴(kuò)充的產(chǎn)品刊登,跨越地理限制和大量中間渠道,實(shí)現(xiàn)了從車間到消費(fèi)者的低成本直連。
同時(shí),這些類目在歐美市場的品牌集中度較低,成為具有研發(fā)和制造優(yōu)勢、同時(shí)具有營銷資源的中國品牌破冰的新機(jī)遇。通過電商平臺提供的熱搜反饋、定向曝光、精準(zhǔn)推薦、促銷活動(dòng),快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
小結(jié):DTC重構(gòu)價(jià)值鏈,打通新興品牌藍(lán)海之路
根據(jù)Kconcept Analytics研究報(bào)告,動(dòng)力工具產(chǎn)品全球市場估值預(yù)計(jì)將在2024年達(dá)到574億美元,而電商是其中持續(xù)增幅最大的渠道。對于已在傳統(tǒng)外貿(mào)中殺成紅海的工具行業(yè)而言,跨境電商無疑是以DTC重構(gòu)價(jià)值鏈,塑造新興品牌的藍(lán)海。
與中國跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步,全球跨境電商行業(yè)的格局也在變化發(fā)展,并在激烈競爭后逐漸趨于穩(wěn)定。從出口零售型跨境電商來看,平臺型跨境電商市場格局已基本成形,目前eBay等大平臺憑借著規(guī)模與先發(fā)優(yōu)勢,占據(jù)著較大市場規(guī)模,已顯現(xiàn)出頭部優(yōu)勢。新興區(qū)域性平臺與自營型跨境電商則依托于差異化優(yōu)勢,呈百花齊放趨勢,細(xì)分領(lǐng)域龍頭得到快速發(fā)展。
中國作為“世界工廠”,通過不斷努力在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從簡單材料加工升級到OEM再到ODM的供應(yīng)鏈跨越式發(fā)展。因此,以中國為原產(chǎn)地的采購成本相對目的地市場傳統(tǒng)零售商常常存在著巨大的價(jià)差。在此背景下,承接了改造傳統(tǒng)商品流通渠道,顛覆過去多級分銷、層層加價(jià)的傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的全球各地電商平臺,紛紛將中國作為跨境電商的最重要供應(yīng)地。
背靠強(qiáng)大供應(yīng)鏈的中國賣家,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)貨通全球的夢想同時(shí),也快速成長為新興全球化零售商。在跨境電商蓬勃發(fā)展的過程中,各類平臺已形成了如下幾大陣營:
1、全球聲譽(yù)卓著的老牌電商平臺:eBay,Amazon,AliExpress等。
2、新興區(qū)域性電商平臺:Lazada(東南亞),Jumia(非洲),Mercardolibre(南美)等。
3、自建站:大中華區(qū)賣家通過自建網(wǎng)站,或基于第三方平臺(Shopify)建立站內(nèi)獨(dú)立店。
其中,以eBay為代表的國際性電商平臺憑借廣泛的用戶基礎(chǔ)和美譽(yù)度、網(wǎng)購習(xí)慣成熟且消費(fèi)能力強(qiáng)的消費(fèi)者、完善的物料、支付、產(chǎn)品、售后服務(wù)和安全保障等服務(wù),成為了中國賣家跨境銷售渠道重要之選。
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(來源:陳木木)