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2021-01-28 17:12
近日平臺已發(fā)布貨不對板最新政策，為了減少店鋪訂單因被判為貨不對板造成的損失，今天小編就貨不對板案例來跟大家講解如何避免貨不對板。
貨不對板案例展示
首先，我們看下哪些情況會被判貨不對板，包括但不限于以下：
如何避免貨不對板？
為了減少店鋪訂單因被判為貨不對板造成的損失，我們總結(jié)了一些建議給各位賣家來避免出現(xiàn)貨不對板：
01
關(guān)注集運后臺訂單id的實際重量，一旦發(fā)現(xiàn)異常，自己發(fā)出去的貨物重量和后臺實際稱重相差很大，請盡快在集運后臺申訴或者聯(lián)系集貨倉詢問。
02
不要發(fā)空包、小紙條、或者不相干的商品：
為了及時上線，有些賣家可能會先發(fā)一個空包、或者小禮物讓訂單 id 先上線，后期線下發(fā)真實貨物給客戶，這種行為一定不要有！即使客戶同意，平臺規(guī)則也不允許。
如果碰到產(chǎn)品斷貨，后臺有大批量訂單無法發(fā)出，請聯(lián)系客戶經(jīng)理解決；
如果碰到個別訂單缺貨或斷貨，請取消訂單，切勿發(fā)空包或者隨意發(fā)小飾品，我們將針對平臺所有發(fā)貨訂單重量檢查識別，自動判斷是否為空包或錯發(fā)。
03
高價值的訂單不要發(fā)低價值的商品。
04
跟賣的商品：
（1）檢查好圖片、標(biāo)題、描述是否和自己的商品一致；
（2）重點檢查商品的尺碼表、參數(shù)、規(guī)格、商標(biāo)的細(xì)節(jié)差異；
（3）信息錯誤的商品不要跟賣或者找客戶經(jīng)理修改；
（4）重點檢查已出單的商品信息，是否存在問題！
05
服裝類目的商品：
（1）如果實物與商品圖片存在色差，一定要修改圖片、或者找到符合圖片的貨源、或者下架；
（2）尺碼一定要和廠家溝通好精準(zhǔn)編輯，并且轉(zhuǎn)化為歐碼。
06
電子、手機類目的商品：在標(biāo)題、描述、圖片上不要虛標(biāo)商品參數(shù)信息，如果真實商品做不到圖文描述一致，建議下架。
07
包包&配飾類目的商品：
（1）如果商品里包含主商品的周邊產(chǎn)品，不要輕易刪去周邊產(chǎn)品的圖片，建議新上一個id。（舉例：之前有賣家賣一個手表產(chǎn)品，包含售賣子sku表帶，后期把表帶的子sku和表帶圖片刪除了，平臺在抽檢時，雖然客戶下單買的是表帶，但是和現(xiàn)有商品id對比，檢測不到表帶，因此被判為貨不對板。）
（2）主圖明確：眼鏡的id主圖要放眼鏡的圖片，不要放一個眼鏡盒（不要為了價差放一個便宜的產(chǎn)品）；
（3）尺寸明確：同一款產(chǎn)品有2個不同尺寸的子sku，要明確標(biāo)注好子sku的尺寸；
（4）產(chǎn)品明確：一個id對應(yīng)一個系列的產(chǎn)品，不同系列的產(chǎn)品要分開上新。
08
美妝類目的商品：美妝液體務(wù)必把規(guī)格寫清楚。
09
鞋子類目的商品：
（1）白牌根據(jù)自己發(fā)貨的是否帶logo，在商品介紹或者標(biāo)題里說明 withlogo 或 without logo；特別是商品本身沒有l(wèi)ogo的，一定要說清楚 with out logo；
（2）誠信交易，勿虛假發(fā)貨 or 發(fā)空包。
10
退款原因為“商品與描述不符”比例過高的商品：建議優(yōu)化商品或者下架。
最后，最近商家惡意欺詐的行為頻發(fā)，平臺嚴(yán)厲杜絕一切傷害用戶的行為，維護市場秩序，為優(yōu)質(zhì)的賣家驅(qū)逐劣幣，打造公平健康的市場競爭環(huán)境！順祝商祺！
（來源：VOVA商家服務(wù)）
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