【重要必看干貨】VOVA賣家如何避免貨不對(duì)板

近日平臺(tái)已發(fā)布貨不對(duì)板最新政策，為了減少店鋪訂單因被判為貨不對(duì)板造成的損失，今天小編就貨不對(duì)板案例來(lái)跟大家講解如何避免貨不對(duì)板。

貨不對(duì)板案例展示

首先，我們看下哪些情況會(huì)被判貨不對(duì)板，包括但不限于以下：

如何避免貨不對(duì)板？

為了減少店鋪訂單因被判為貨不對(duì)板造成的損失，我們總結(jié)了一些建議給各位賣家來(lái)避免出現(xiàn)貨不對(duì)板：

01

關(guān)注集運(yùn)后臺(tái)訂單id的實(shí)際重量，一旦發(fā)現(xiàn)異常，自己發(fā)出去的貨物重量和后臺(tái)實(shí)際稱重相差很大，請(qǐng)盡快在集運(yùn)后臺(tái)申訴或者聯(lián)系集貨倉(cāng)詢問(wèn)。

02

不要發(fā)空包、小紙條、或者不相干的商品：

為了及時(shí)上線，有些賣家可能會(huì)先發(fā)一個(gè)空包、或者小禮物讓訂單 id 先上線，后期線下發(fā)真實(shí)貨物給客戶，這種行為一定不要有！即使客戶同意，平臺(tái)規(guī)則也不允許。

如果碰到產(chǎn)品斷貨，后臺(tái)有大批量訂單無(wú)法發(fā)出，請(qǐng)聯(lián)系客戶經(jīng)理解決；

如果碰到個(gè)別訂單缺貨或斷貨，請(qǐng)取消訂單，切勿發(fā)空包或者隨意發(fā)小飾品，我們將針對(duì)平臺(tái)所有發(fā)貨訂單重量檢查識(shí)別，自動(dòng)判斷是否為空包或錯(cuò)發(fā)。

03

高價(jià)值的訂單不要發(fā)低價(jià)值的商品。

04

跟賣的商品：

（1）檢查好圖片、標(biāo)題、描述是否和自己的商品一致；

（2）重點(diǎn)檢查商品的尺碼表、參數(shù)、規(guī)格、商標(biāo)的細(xì)節(jié)差異；

（3）信息錯(cuò)誤的商品不要跟賣或者找客戶經(jīng)理修改；

（4）重點(diǎn)檢查已出單的商品信息，是否存在問(wèn)題！

05

服裝類目的商品：

（1）如果實(shí)物與商品圖片存在色差，一定要修改圖片、或者找到符合圖片的貨源、或者下架；

（2）尺碼一定要和廠家溝通好精準(zhǔn)編輯，并且轉(zhuǎn)化為歐碼。

06

電子、手機(jī)類目的商品：在標(biāo)題、描述、圖片上不要虛標(biāo)商品參數(shù)信息，如果真實(shí)商品做不到圖文描述一致，建議下架。

07

包包&配飾類目的商品：

（1）如果商品里包含主商品的周邊產(chǎn)品，不要輕易刪去周邊產(chǎn)品的圖片，建議新上一個(gè)id。（舉例：之前有賣家賣一個(gè)手表產(chǎn)品，包含售賣子sku表帶，后期把表帶的子sku和表帶圖片刪除了，平臺(tái)在抽檢時(shí)，雖然客戶下單買的是表帶，但是和現(xiàn)有商品id對(duì)比，檢測(cè)不到表帶，因此被判為貨不對(duì)板。）

（2）主圖明確：眼鏡的id主圖要放眼鏡的圖片，不要放一個(gè)眼鏡盒（不要為了價(jià)差放一個(gè)便宜的產(chǎn)品）；

（3）尺寸明確：同一款產(chǎn)品有2個(gè)不同尺寸的子sku，要明確標(biāo)注好子sku的尺寸；

（4）產(chǎn)品明確：一個(gè)id對(duì)應(yīng)一個(gè)系列的產(chǎn)品，不同系列的產(chǎn)品要分開(kāi)上新。

08

美妝類目的商品：美妝液體務(wù)必把規(guī)格寫(xiě)清楚。

09

鞋子類目的商品：

（1）白牌根據(jù)自己發(fā)貨的是否帶logo，在商品介紹或者標(biāo)題里說(shuō)明 withlogo 或 without logo；特別是商品本身沒(méi)有l(wèi)ogo的，一定要說(shuō)清楚 with out logo；

（2）誠(chéng)信交易，勿虛假發(fā)貨 or 發(fā)空包。

10

退款原因?yàn)椤吧唐放c描述不符”比例過(guò)高的商品：建議優(yōu)化商品或者下架。

最后，最近商家惡意欺詐的行為頻發(fā)，平臺(tái)嚴(yán)厲杜絕一切傷害用戶的行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，為優(yōu)質(zhì)的賣家驅(qū)逐劣幣，打造公平健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境！順祝商祺！

（來(lái)源：VOVA商家服務(wù)）

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