入坑阿里國際站：新手學(xué)前班

阿里國際站的簡介，度娘很詳細(xì)，我就不作介紹了。

直接切入正題，如果入坑阿里國際站？

請注意哦，我的實操分享更適合中小微企業(yè)，畢竟大企業(yè)有錢啊，何必那么累著運(yùn)營呢。

第一步，

運(yùn)營，就是運(yùn)作經(jīng)營。

無論你是國際站新手，還是多年的老外貿(mào)轉(zhuǎn)型，首先要搞清楚，阿里國際站這些年到底是在做什么，平臺的客群是哪些？

這才是比時下產(chǎn)品更需要你關(guān)注的，因為這兩個問題關(guān)系到未來的局勢。

畢竟貿(mào)易是個持久戰(zhàn)。

那么我們來分析下，

一直以來，國際站的大方向是打造全球貿(mào)易生態(tài)閉環(huán)供應(yīng)鏈，也就是一站式服務(wù)。

往簡單了說，

這五年中小型客戶成了平臺主導(dǎo)，中小型泛指小B客，訂單金額一般在1W美金以下，更準(zhǔn)確的說，一次的訂單金額維持在100-1W美金之間，復(fù)購2-5次左右。

當(dāng)然，客戶的生命周期，跟他自身的銷售能力和他的市場密切相關(guān)，所以不乏有一年不復(fù)購的客戶，又來訂購的案例。

還有散客，也稱之為小微客戶，也是小B的一部分，小微客戶中不乏私人買家，買去自己使用的，他們沒有公司，甚至都沒有店鋪。

小B客戶之所以能成國際站主導(dǎo)，第一是國際站的大面積引進(jìn)，主旨占領(lǐng)全球份額，第二是全球客戶需求使然，少量多次。

如果你有觀察過國內(nèi)1688批發(fā)站的發(fā)展過程，那就一定知道一件代發(fā)和搬用工，一件代發(fā)的需求是怎么來的，搬用工是怎么實現(xiàn)的，你能理解。

那么就能理解小B客戶成為全球貿(mào)易的主導(dǎo)，是必然，萬變不離其宗。

國際站大力推進(jìn)RTS和定制雙賽道，拼命區(qū)別各套餐權(quán)益，快速定制，直播間，粉絲通層出不窮的流量入口，就是為了分流，分的不只是流量層，還有客流。

有錢的，產(chǎn)品有特別優(yōu)勢的，玩定制，成+KA賣家，或進(jìn)百萬美金俱樂部，享受流量頂配，平臺送你上青天。錢少的，普貨多的，動不動還侵權(quán)的，玩RTS，90%的小B客戶歡迎你，時勢造英雄。

也有雙賽道都要的，什么都不懂，先開兩家店的，沒事，錢多花點，平臺幫你做。

國際站的思路，有錢我?guī)湍?，沒錢看實力。

這里的實力，指的是運(yùn)營技巧和團(tuán)隊運(yùn)作能力，是不是工廠，能不能研發(fā)都不重要，中國工廠多了去了，能研發(fā)的也不在少數(shù)，可是，真的懂運(yùn)營技巧和團(tuán)隊運(yùn)作的，并不多。

所以國際站這些年到底在做什么？在分流。

客群是哪些？大B客和小B客。

既然明白了國際站在做什么，客群哪些，就可以給自己的店鋪或者公司定位了？

解決兩個問題，你要報名哪個賽道，主要面對哪個客群。

1.RTS賽道，主要面向小B客：

這里講究較低的起訂量，柔性定制，產(chǎn)品豐富，上新快，回復(fù)快，發(fā)貨快，可選擇的物流方式多，售后及時，運(yùn)營專業(yè)，業(yè)務(wù)耐心，快速占領(lǐng)可以取得的流量入口。

經(jīng)常會遇到的問題：關(guān)鍵詞不到位搜索不行，關(guān)鍵詞太多推廣經(jīng)費(fèi)有限，上新來不及，優(yōu)化來不及，客戶問題多，愣頭青更多，起訂量少還要定制，工作時間延長到深夜，日常催貨代，詢盤量激增，售后問題多且麻煩。

總之RTS賽道以快取勝，毛利高，客戶多是優(yōu)點。

2.定制賽道，主要面向大B客：

這里講究工廠產(chǎn)能，研發(fā)能力，產(chǎn)品少而精，發(fā)展產(chǎn)品長處，業(yè)務(wù)專業(yè)，運(yùn)營到位，物流穩(wěn)妥，占領(lǐng)大流量入口。

經(jīng)常遇到的問題：關(guān)鍵詞少的可憐，重復(fù)上架到?jīng)]的上，頂展詞貴的離譜還得買，客戶專業(yè)問題一把抓，打樣一次又一次，一個訂單結(jié)單幾個月到幾年不等。

定制賽道以專取勝，后端簡單，客戶精是優(yōu)點

第二步，

明白阿里國際站的運(yùn)營內(nèi)容。

阿里國際站是全球最大的線上一站式貿(mào)易批發(fā)平臺，它結(jié)合了電商和外貿(mào)兩個科目，自然對于新手，或者轉(zhuǎn)行過來的人士，挑戰(zhàn)是比較大的。

除去英語這個門檻（好在現(xiàn)在的翻譯軟件更好了），它還會需要電子商務(wù)和國際貿(mào)易兩門學(xué)科的知識，以及其他的一些相關(guān)知識。

舉例，

電商運(yùn)營，數(shù)據(jù)分析，市場營銷，平面設(shè)計，國際貿(mào)易，國際物流與保險，商務(wù)談判，國際經(jīng)濟(jì)法，報關(guān)及單證，客戶服務(wù)與管理，采購跟單...等等。

因此，人才比較少，也是正常，畢竟要培養(yǎng)一個B端的運(yùn)營，是要多少血的教訓(xùn)砸出來的，沒個三年，都不好意思說自己是個老手。

從店鋪運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營，數(shù)據(jù)運(yùn)營，活動運(yùn)營，客戶運(yùn)營到后端運(yùn)營，一個真正的B端運(yùn)營人員，應(yīng)該每個運(yùn)營內(nèi)容都要腳踏實地的學(xué)習(xí)。

我常跟團(tuán)隊的人說，供應(yīng)商是坑，客戶是坑，貨代也是坑，有的時候，你還會發(fā)現(xiàn)公司和隊友也是坑，所以你要相信自己，怎么才能更好的相信自己，通過扎實的基本功和不斷的實踐總結(jié)，做到抗打抗摔抗風(fēng)險，最終獨當(dāng)一面。

國際站的運(yùn)營內(nèi)容主要是以上的六塊，那重點在產(chǎn)品運(yùn)營，店鋪運(yùn)營和客戶運(yùn)營。

人的精力有限，前期可以先從重點入手，慢慢的都掌握到，這樣才能融會貫通，通達(dá)運(yùn)營之道。

當(dāng)然，你不免會懷疑，這樣會學(xué)精么？

回到文章開頭，貿(mào)易是持久戰(zhàn)，切忌急于求成，入了這行，請打十年算盤。

而且對于中小微企業(yè)來說，很多時候，阿里國際站的運(yùn)營只有一個人，或者幾個人負(fù)責(zé)幾家店，可能是老板一家子，或者合伙人。

對于這些人來說知識全面而廣泛，實操起來，比只懂得一塊的人，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)輕松的多。

怎么明白？

老方法，讀書，聽課。先預(yù)習(xí)，才更利于吸收。

第三步，

摸清國際站的流量入口。

每個平臺都有自己的運(yùn)營邏輯，為了保證玩法的可行性，就一定會有相應(yīng)的流量獲取入口，這里排除開掛的流量頂配+補(bǔ)單。

我個人不支持補(bǔ)單，至今為止也從沒補(bǔ)單。

各位多在店鋪走單，店鋪也就活了。

別老把訂單往線下拉，為了少扣點傭金，店鋪做死，不是白開，眼光要放長，網(wǎng)店是要養(yǎng)的，養(yǎng)的好流量才多，什么都賺回來了。

國際站的流量入口，現(xiàn)在已經(jīng)非常多了，也就是它的玩法。

如果第一步，第二步，是脫離平臺進(jìn)行的。

那么第三步，要回歸平臺了

店鋪開通后，來到后臺，將后臺左側(cè)邊欄挨個看清楚，弄懂，把能獲取流量，也就是有曝光能推送的功能，都記下來。

如下，

最根本的產(chǎn)品發(fā)布，櫥窗，之后粉絲通，組合購，EDM，RFQ，快速定制，3D樣板間，直播間，SNS，多語言市場，客戶通，直通車，頂展，還有優(yōu)惠券，限時折扣，平臺活動，展會，甚至是信保訂單，名片等等。

好的運(yùn)營，不會浪費(fèi)任何一點流量。

國際站的流量入口，就是后期實操爆品和店鋪運(yùn)營的思路。

不同的產(chǎn)品疊加不同的流量，有不同的玩法。

不知道你聽懂沒有，信息量可能有點大，沒關(guān)系的，多看多思考就能理解了。

這里沒有講到選品，因為選品是個長期過程，貫穿運(yùn)營的始終，沒頭沒尾的講，也是空談，所以學(xué)前班的內(nèi)容先不涉及。

如果你手上沒有產(chǎn)品，也沒有思路，那可以先選擇一些便宜的家居用品上架，這些是人人需要，人人會用的，這也算是一個最抗風(fēng)險的行業(yè)。

但凡你手上有產(chǎn)品，腦子有思路，那實話說，三百六十行，行行出狀元。

末了，

這三步，主要是請入坑的新手準(zhǔn)備好心態(tài)。

長久后，你自然會學(xué)會運(yùn)營的手法和思維。

（來源：國際站實操Charlotte）

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（來源：國際站實操Charlotte）