速賣通延遲2021年春節(jié)期間中東集運(yùn)時(shí)效

雨果網(wǎng)獲悉，日前，速賣通發(fā)布2021年春節(jié)期間中東集運(yùn)時(shí)效延長公告，具體內(nèi)容如下：

尊敬的速賣通賣家：

2021年春節(jié)假期將至，春節(jié)假期期間平臺(tái)對(duì)備貨期時(shí)長，糾紛仲裁響應(yīng)，倉庫假期，服務(wù)時(shí)效做出了相應(yīng)的安排具體查看，有關(guān)沙特集運(yùn)COD關(guān)單和沙特&阿聯(lián)酋集運(yùn)預(yù)付訂單超時(shí)發(fā)貨費(fèi)用收取的規(guī)則將做如下調(diào)整：

一、中東沙特COD關(guān)單時(shí)效規(guī)則

1、1月31日00:00:00至2月5日23:59:59（美西時(shí)間）下單成功的COD訂單，關(guān)單時(shí)效在原來的12個(gè)自然日的基礎(chǔ)上延長8個(gè)自然日；

2、2月6日00:00:00至2月17日23:59:59（美西時(shí)間）下單成功的COD訂單，統(tǒng)一在3月1日關(guān)單；

二、中東沙特和阿聯(lián)酋集運(yùn)預(yù)付訂單超時(shí)發(fā)貨費(fèi)用收取規(guī)則調(diào)整

1、2月3日00:00:00至2月6日23:59:59（美西時(shí)間）支付成功的集運(yùn)預(yù)付訂單，超時(shí)發(fā)貨收費(fèi)時(shí)間在原來的4個(gè)自然日的基礎(chǔ)上延長13個(gè)自然日；

2、2月7日00:00:00至2月20日23:59:59（美西時(shí)間）支付成功的集運(yùn)預(yù)付訂單，統(tǒng)一在2月24日收取超時(shí)發(fā)貨費(fèi)用；

三、菜鳥官方人工服務(wù)時(shí)間：

1）北京時(shí)間2021年2月11日至2月13日服務(wù)時(shí)間調(diào)整為：9:00-14:002）北京時(shí)間2021年2月14日開始恢復(fù)正常：9:00-18:00因物流商和倉庫放假時(shí)間不同，線上發(fā)貨的物流服務(wù)商咨詢和線上發(fā)貨投訴處理在中國法定春節(jié)期間前后會(huì)有延遲，敬請(qǐng)諒解。

3）中東集貨倉放假時(shí)間：2.11-2.13（北京時(shí)間）

我們建議您:1、如果您的店鋪運(yùn)營時(shí)間在春節(jié)假期期間有所調(diào)整，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ目蛻簟?、根據(jù)您春節(jié)假期期間的安排并結(jié)合平臺(tái)備貨期的調(diào)整，合理設(shè)置產(chǎn)品備貨時(shí)間。3、提前聯(lián)系您的貨源，確認(rèn)春節(jié)假期期間或節(jié)后是否正常供貨。

4、節(jié)后上班請(qǐng)優(yōu)先安排中東集運(yùn)訂單發(fā)貨。

感謝您長久以來對(duì)速賣通平臺(tái)的支持，祝您節(jié)日快樂！

全球速賣通

（編輯：江同）